第一節：電商倉庫發貨基本條例

　　一、總則

1. 為保障公司正常經營的連續性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定本制度。

2. 本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規定，可修改，添加建議 。

　　二、管理原則和體制

1. 倉庫施行分散管理體制。按倉庫內貨物的質量安全保證，出入庫登記，“三位一體”，分劃具體的工作。

2. 倉庫管理應保證滿足公司經營所需的物資需要，不缺貨斷貨，發現庫存不多時及時通知掌柜補貨。

3. 倉庫內按原先貨架的歸類擺放，不得隨意，要保持倉庫的統一性。

4. 根據公司營業時間，制定倉庫入、出庫具體工作時間。

三、入庫

1. 所有貨物入庫前，需檢驗后才可入庫。查處不合格，采取退貨，或返廠。

2. 辦理入庫登記時，對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規格進行分類放置。如發現品名、數量、型號或規格或包裝破損的，應通知廠家貨采購處理。

3. 倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳，登記。

4.對于日常訂單發貨中出現的退貨收到退貨后及時作登記，并對退貨進行檢驗，及時反饋給客服，以便及時處理退貨及退款問題。

四、發貨

1. 發貨前，對當天所要發的快遞單按款式、數量(單件或多件)、顏色進行分類，并對所發數量和款式進行登記。

2. 注意快遞面單上所需的物品，(特別是看清面單面上的顏色、數量、尺寸，有無備注，有無送贈品、是否修改)確認后方可包裝發貨。

3. 打包發貨時要仔細的觀察，留心每一個細節，(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現象)，檢查無誤后，才可發出。

4. 打包時應注意包裹內與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴實，確認后，無誤后才可發貨。

5.發貨員在檢查貨物時，發現問題，應及時處理，不能修復的，及時上報，有問題的貨物應分出獨立存放。

6. 補發單需單獨開具補發單表給打單人員，快遞單打出后及時把快遞單號填入反饋給客服。

　　五、貨物保管

1. 按貨物的款式、種類、型號、規格、有序的歸類擺放。

2. 倉庫貨架物品堆放整齊，分類清楚;

3.貨架上要表明分區及編號，需標示醒目、便于盤存和提取。(如現在使用的，在卡紙寫清楚此貨架上物品的類型和編號，貼在貨架1/2處)

4.盤點庫存時，先按類求出它的總數，再與各類實物對應，最后登記，入庫。

5. 對次品統一放置，形成“實體庫”，破損嚴重的記“壞件庫”。

6. 地面不得存放貨物，以防貨物的變質，造成不必要的損失，同時影響倉庫的面貌。

7. 保持倉庫衛生整潔，定期檢查(每天一掃，星期五大掃)。

　　六、倉庫貨物入、出庫按先進先出原則。

1、按班做好交接工作，要實事求是。

2、發貨員做好舊貨先出，補充貨后出。新貨入庫前，先檢查，后登記，編新號，方可入庫。

　　第二節：電商發貨流程

① 打快遞單、打發貨單、填寫快遞單號

打印好快遞單和發貨單后，打單人員負責將打印出來的快遞單號進行登記(還是同一批訂單)，以此來進行快遞單號和訂單號的匹配對應。并將快遞單和發貨單用曲別針一一裝在一起。

② 揀貨

揀貨人員拿走別在一起的發貨單和快遞單進行揀貨，揀好貨后將發貨單、快遞單和貨品放在一起

③ 貨品校驗

揀貨完成后對貨品和快遞單及發貨單進行核對。

④ 包裝封箱

校驗完成后，取出包裝盒，將貨品和發貨單(給買家看的那張)裝進包裝盒，貼上快遞單，并貼上膠帶封條。打包完成。

⑤ 發貨確認

上述工作完成后，快遞取走包裹，保留好底單，發貨完成