直屬下級:桑拿部經理、前廳部經理
崗位職責:
、接受總經理的督導,全面負責房務部的管理工作,向總經理負責。
、負責房務部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領房務部全體員工完成總經理下達的各項經濟指標。
、制定房務部的經營和營業管理制度,組織和推動其各項計劃實施,組織編制和審訂房務部工作程序及工作考評。
、對房務部的清潔衛生,維修保養,設備折舊,成本控制(預算)安全等負有管理之責。
、主持房務部日常業務和經理、領班例會,參加總經理主持的每周部門例會,并負責部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。
、制定房務部經營預算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要擋案資料的填報、分析、歸檔。
、巡查本部所屬區域并做好記錄,發現問題及時解決,不斷完善各項操作規程。
、檢查所屬部門的設施和管理,抽查所屬各部工作質量及負責管理萬能鑰匙。
、制定所屬各部推銷計劃和價格政策,監督價格執行情況。
、定期約見與酒店有關長住關系的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進工作。
、檢查消防器具,做好防火防盜和安全工作。
、查考核經理、主管的工作內容并作出評估。
《房務部總監崗位責任制》管理制度本正文內容結束。