一、xx生活小區目前的現狀分析

(一)保安公司目前面臨的問題：

時值秋收季節，由于公司保安多來自農村，人員請假較多，調動時捉襟見肘。

鄭飛安保現場多種業態并存、情況復雜，對安保要求較高，需要熟悉現場，并有一定的培訓時間。

(二)小區住宿人員多、來源雜，素質參差不齊。

據了解，鄭飛小區由于處在城鄉交界處，并且小區的容量大、條件好，周圍拆遷村莊的村民來此租房的很多，這些村民大多處于無業狀態，由于都是當地人，心理優勢明顯，所以不服從各項管理，并容易產生口角。

小區內商場、超市、銀行、攤販、郵政等多種業態并存，造成出入人員復雜，給安全造成隱患。

(三)兩個大門口車道老化，規劃不盡合理。

現有的南門口留有人員、非機動車出入匝道兩條，機動車出入道兩條，原有的人員、非機動車出入匝道進入小區后與機動車道并道，在并道的匝道口與機動車交叉口有臺階，造成人員及機動車變道不方便，出大門以后與南三環輔道交接部分更加明顯。

西門口車道老化，也存在人員、非機動車匝道路面不好，變道不方便的問題，同時人員、非機動車道還偏窄，不能滿足大量人流的通過。

沒有明顯的人車分離標識，人們出入沒有各行其道的意識

(四)車輛出入管理系統需要升級(或正常使用)

筆者在現場看到，每一車輛的出入全靠安保人員開門，造成有證車輛、無證車輛、領導車輛均需人工管理，這就為發生口角埋下了隱患，如能實現有證車輛和領導車輛利用遠距離讀卡器，升降桿自動抬升、降落，無證車輛自動攔下，就真正實現了機器管人，也會有效降低發生糾紛口角的概率!

目前人車沒有分離，造成機動車進出時非機動車、行人乘機搶道，起落桿由人力操縱容易出問題，給安全造成隱患。

二、建議解決方案

(一)保安公司盡快調動隊伍、完成培訓：

1. 保安公司要及時調派得力人員到鄭飛保點，做好安保人員的心理疏導、現場培訓，完善安保人員的各項食宿、生活等后勤保障事項，免除現場安保人員的后顧之憂，增加人員的穩定性。

2. 現場管理部通過對現場的了解、剖析，在鄭飛安保部王部長的指導下盡快完善人員出入管理方案、車輛出入管理方案、車輛疏導方案、特殊情況處理原則、突發事件的各種預案等，并形成文字。

3. 在現場進行人員出入管理方案、車輛出入管理方案、特殊情況處理原則、突發事件的各種預案等培訓工作，使隊員盡快熟悉現場情況，通過有效的培訓及嚴格有效的管理，做到有理、有利、有節的控制現場情況，對車輛、行人進行分流管理。

4. 培訓工作要本著持續性、長期性的原則，建立行之有效的機制，保證培訓工作落到實處。

(二)對進出車道進行規劃、調整：

對機動車道、非機動車道進行調整，改善路面狀況，使車輛、行人進出更加合理，符合行走、通過習慣，從根本上解決混亂狀況。

加長人車分離隔離欄，增加明顯標識，增強人們的交通安全意識，使人員、非機動車盡早進入匝道，做到各行其道

(三)升級車輛管理系統，實現機器管人的管理方式，避免沖突、口角的發生。

現有車輛管理系統必須要安保人員手動操控，也就是每一輛車經過都要人工升降桿，導致車輛魚龍混雜，有些無證車輛就有機可乘。如果升級系統，車輛沒有卡就無法抬起升降桿，增強了安保人員對車輛管理的針對性，大大提高安保人員的效率，也免去了許多口舌之爭。

三、總論

綜上所述，鄭飛社區的安保還有很大的提升空間，希望通過保安公司及業主的共同努力，從軟件的管理到硬件的改善，都要共同改善，為鄭飛社區的居民創造一個和諧安定、舒適宜居的模范社區。