物業(yè)公司項目開發(fā)部工作任務項目開發(fā)部工作任務 、負責小區(qū)或寫字樓的合同或協(xié)議的簽訂。 、負責依據顧客或本公司的要求進行服務實現策劃，提供服務實施所須的有關資料。 、負責市場調研及項目開發(fā)接管后的服務策劃及準備。 、負責公司物業(yè)管理合同及其他相關文件資料的管理、歸類整理、建檔和保管工作。 、完成公司指定的各類業(yè)務指標的制作、編寫，并隨時答復領導對物業(yè)市場動態(tài)情況的查詢。 、接待客戶來訪同時做好來訪記錄。 、對待客戶反饋的意見及建議及時傳遞和溝通。 項目部工作流程圖 市場調研 選定物業(yè)項目 制定服務 實現策劃表 與開發(fā)商接洽談判 對服務要求 進行評審 簽訂物業(yè)合同 或協(xié)議 各項物業(yè)服務策劃及資源籌備 物業(yè)驗收及接管入住 開展物業(yè)服務 物業(yè)服務檢查 持續(xù)改進增強業(yè)主滿意 項目部員工上崗條件 、愛崗敬業(yè)，工作積極主動，具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神。 、能夠吃苦耐勞，打破工作時限，認真完成工作。 、須具有大專以上學歷（或同等學歷）。 、熟悉公司服務流程，日常工作，通曉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務知識。 、必須經過部門培訓后方可上崗。 項目部經理崗位職責 .根據公司領導制定的工作方針，全面、具體地負責管理物業(yè)市場開拓工作。 .掌握本地區(qū)的物業(yè)市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據市場變化規(guī)律，提出具體的工作計劃方案，以及個體物業(yè)開拓工作流程和細則。 .擴大本地區(qū)的業(yè)務網絡，熟悉本地區(qū)的物業(yè)市場特點、營銷特點，與本地區(qū)的主要開發(fā)商、建筑商，建立長期穩(wěn)定的合作關系。 .負責本地區(qū)的市場調研與分析預測工作，以及公司業(yè)務廣告；負責與相關的調研機構、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯絡；評估市場調研、廣告效果，提出改進建議或研究報告供領導參考。 . 擴大外埠市場，擴展物業(yè)市場范圍。 . 負責對本部門人員業(yè)務培訓、績效考核和督促，并根據市場變化對業(yè)務人員進行動態(tài)的優(yōu)化分配。 . 負責公司物業(yè)管理合同及其他相關文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 . 負責各類業(yè)務指標的月度、季度、度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對物業(yè)市場動態(tài)情況的質詢。 . 全面管理項目開發(fā)部的日常業(yè)務工作。 . 完成公司領導臨時交辦的其他任務。 項目部員工崗位職責 .熱愛本職工作，打破工作時限，保質保量的完成工作。 . 實現服務策劃，承攬物業(yè)項目，在公司授權的范圍內簽訂合同或協(xié)議。 、組織協(xié)調內部服務部門，實現物業(yè)服務，并跟蹤回訪服務效果。 . 負責收集、整理、歸納市場行情、客源等信息資料，提出分析報告，為部門經理、公司領導決策提供參考。 . 收集合作伙伴、競爭對手及行業(yè)內市場信息，并及時向部門經理匯報。 .不斷學習掌握，