參與勞動爭議調處是法律賦予工會的職責，也是工會法律工作的重要內容，同時也是體現工會代表和維護職能的重要方面。自國家恢復勞動爭議處理制度，特別是月《企業勞動爭議處理條例》的頒布實施，標志著勞動爭議調處開始步入法制軌道。成都市總工會抓住有利時機，加大了工會參與勞動爭議的力度，突出重點，從組織建設入手，立足“調解為主、基層為主、預防為主”的方針，構筑起協調、疏導各類勞動糾紛的有力防線。
、組織建設和隊伍建設。《勞動法》頒布實施以來，我市企業勞動爭議調委會的組織建設發展較快。據統計，市屬國有企業全部建立了調委會，市屬集體企業組建率也在%以上，大型企業均建立了二級調委會，有的企業在班組還建立了勞動爭議調解小組，調委會主任均由工會主席擔任，委員由企業工會、職工代表和行政三方人員組成，從組織上保證了企業勞動爭議調解工作的開展。為有效、規范地開展勞動爭議調處工作，各企業勞動爭議調委會還依照國家的法律和現行的政策法規，結合本單位實際，制定了切實可行的工作制度，這些制度的建立、健全、既保證了勞動爭議調解工作的正常進行，也使勞動爭議調解工作逐步走上了規范化、制度化的軌道。隨著改革的深化，成都市政府號令的頒布實施，勞動爭議調解工作不斷向縱深發展。為加強街道社區勞動爭議調解工作，XX，成都市總工會與成都市勞動和社會保障局召開了進一步抓好鄉鎮、街道、社區勞動爭議調解工作會議。會后雙方將以上指導性意見以成工發［XX］號文《關于加強街道鄉鎮勞動爭議協調工作的通知》下發，有效地促進了街道鄉鎮勞動爭議調解組織的建立健全。XX，在國企和集體企業%建立企業調解委員會的基礎上，成都市總工會又與成都市勞動和社會保障局聯合發文，對全市所轄的個區（市）縣的鄉鎮街道建立勞動爭議調解組織工作做出要求部署。截至目前為止，全市勞動爭議調解組織已達到個，達到應建比例的%。調解員人，個區（市）縣已有個街道鄉鎮建立了勞動爭議協調委員會，有調解員人，逐步形成了一支素質較高且善于做調解工作的骨干隊伍。
在抓好組織建設的同時，全市各級工會組織十分重視對調解人員的培訓。為使調解人員不斷熟悉新出臺的政策法規，不斷提高調解技能，成都市總工會堅持有計劃、分批次地對勞動爭議調解員進行強化培訓，要求全市勞動爭議調解員均需執證上崗，每進行注冊學習，使其盡快掌握調解工作的一般程序、技巧和現行有關的政策法規，逐步提高自身素質，高效、保質做好基層勞動爭議調解工作。截止目前，成都市總工會舉辦各類勞動爭議調解員培訓班 期，培訓人員達 人次。在常規培訓的同時，成都市總工會簧用“請進來，送出去”的辦法，先后聘請國內外勞動法學界的專家學者舉辦勞動爭議調處專題講座，還先后推薦基層調委會主任到全總、勞動部、省總、省勞動廳等部門參加培訓，多次組織調解員旁聽勞動爭議仲裁及訴訟的庭審活動，到外省調研學習先進經驗。通過多層次、多渠道的培訓活動，造就了一支熟悉法律法規、懂業務的調解員隊伍，實踐證明，這支隊伍在預防和疏導矛盾方面作了大量工作，充分發揮了前沿陣地的作用，為協調企業勞動關系、穩定社會、穩定職工隊伍作出了積極貢獻。，