、目的

為加強公司內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，制定本辦法。

、適用范圍

公司全體員工。

、原則

.制度面前，人人平等。

.堅持“四不講”，不講條件，不講情面，不講照顧，不講客觀，獎罰分明，逗硬考核。

.物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權，對公司負責，公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核，各主管對員工進行考核。

、考核時間：

每月-日前由物業(yè)管理經(jīng)理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核并公司審查、備案。

、考核內(nèi)容

.公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

.崗位考核執(zhí)行情況。

、考核辦法：

.物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成，其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月元,物管員、收費員、維修員、保安為每月元，保潔員為每月元，作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。

.工作考核實行分/人、月制考核，全面達標為分，依次為、、、五個等級。

.得分為-分者，得全月考核工資。

.得分為-分者，扣全月考核工資%

.得分為-分者，扣全月考核工資%

.得分為-分者，扣全月考核工資，另扣標準工資的%。

.得分為分以下者，扣全月考核工資，另扣標準工資的%。直至當月違反同一規(guī)定兩次及以上者，加倍考核。

.考核通則

.獎勵

..對公司提高管理和服務質量有突出貢獻，使公司增加收入上萬元或減少損失萬元以上者，獎～分/次。特別突出，晉升一級工資。

..工作業(yè)績突出，受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者，獎～分/次。

..參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎，為公司爭得榮譽者，給予通報表揚，獎～分/次，獲市級嘉獎，獎分/次，記功一次。

..見義勇為，事跡突出者，給予通報表揚，獎～分/次，特別突出者，加倍獎勵。

..拾金不昧，獎～分/次，數(shù)額巨大，加倍獎勵。

..公司的單項獎勵按有關規(guī)定進行獎勵。

..積極提合理化建議，對公司物業(yè)服務工作有實際收獲和較好推動作用，獎～分/次。

..及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件，保護了生命財產(chǎn)安全，減少經(jīng)濟損失，獎～分/次。

..精打細算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果，獎～分/次。

..對設施設備進行技改，延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者，獎～分/次，特別突出者，加倍獎勵。

..堅持原則，檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為，事跡突出者，獎～分/次，特別突出者，加倍獎勵。

.考核

..遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。

..著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣分/次。

..姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣分/次（項）。

..語言粗俗，服務被業(yè)主有效投訴，扣分/次（項）。

..不服從指揮，未按時完成上級交辦任務，扣分/次（項）。

..破壞團結、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣分/次（項）。

..工作期間，干與本職工作無關之事，扣分/次。

..當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣分/次。

..當班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣分/次。，