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商店營業員崗位職責

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商店營業員崗位職責

一、講究職業道德,嚴格執行服務規范,為顧客提供優質服務,努力排憂解難,滿足顧客需要。

二、做好商品的銷售和管理工作,完成公司下達的銷售計劃和各項工作指標。

三、以消費者為對象,了解其對商品的需求意見,及時滿足顧客需求。

四、勤儉節約,廉潔奉公,愛護公物,向一切貪污盜竊,損害公物的行為作斗爭。

五、嚴格執行物價和商品調換退還規定,切實保證售出商品質價相符,對所經營商品的質和量負有直接責任,人為造成損失及短少要照價賠償。

六、月末盤存,如發生余虧要睜原因,并寫出書面說明,差錯率超過規定的幅度按商品管理規定辦理。

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