．目的

為建立有功必獎，有過必究的激勵機制，鼓勵員工持續地創造性地實現工作目標，進一步端正工作態度，改進工作方法，不斷提高個人技能和工作效率，逐步增強公司的凝聚力、競爭力，促進管理水平、服務質量的提高。

．適用范圍

適用于物業公司全體員工。

．職責

.辦公室負責本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執行的歸口管理。

.各部門和管理處負責人負責按照本制度規定對所屬員工進行日常檢查、考核，并提出處理意見，負責..條款規定處罰的審批。

.分管領導負責分管部門..條款處罰的審批及獎勵的審核和..、..條款處罰的審核。

.總經理負責經濟獎勵及元以上處罰的審批。

．工作程序

.獎勵規定

..獎勵條件和獎勵方式

...對下列先進事跡的個人將視情況給予通報表揚，同時可在績效考核時加～分：

（）拾金不昧，主動交公的；

（）關心企業的發展，為公司提出合理化建議的；

（）其他值得全體員工學習的先進事跡。

...對下列先進事跡的部門或個人給予-元的獎勵，同時可在績效考核時加～分：

（）受到業主書面表揚的；

（）在節能降耗、控制成本方面提出合理化建議，經過實施并取得一定成效的；

（）為規范管理，提高服務質量，增加經營收入提出合理化建議并取得成效的；

（）工作盡職盡責，為保護公司財產或業主財產做出貢獻且受到公司或業主表彰的；

（）嚴格履行工作職責，在當事業主（使用人）不理解而發生過激語言或行為時，仍能堅持原則，做到罵不還口，打不還手的；

（）對突發事件處置得當，有效地避免了重大安全、火災事故以及重大治安事件的；

（）其他應受到獎勵的行為。

...下列情況給予——元的獎勵，同時可在績效考核時加～分：

（）見義勇為，同違法人員作堅決斗爭，為公司挽回經濟損失并英勇負傷的；

（）其他應受到獎勵的行為。

...員工的經濟獎勵經相關領導批準后，由辦公室完善相關手續，一般情況于當月工資中兌現。

...多次獲得以上獎勵的員工可獲得調薪調級的優先機會。

..獎勵執行程序

...屬...款規定的獎勵情況需在小區范圍內通報表揚的，由管理處負責人批準后執行，需在公司范圍內通報表揚的，應報辦公室按公司規定程序完善手續后執行。

...屬...款、...款規定的獎勵情況由相關部門提出書面意見，報辦公室及分管領導審核并經總經理批準后執行。

.處罰規定

..員工處罰經相關領導批準后，經濟處罰由辦公室于當月工資中扣除相應罰款，扣分由所在部門負責人在當季績效考核時扣除相應分值。

..屬以下“輕微過失行為”的一次處罰元，二次處罰元，同時可在績效考核時扣～分。在本條款規定范圍內的《獎（懲）通知書》經辦公室審核，填報部門負責人批準后執行。

（）不符合《員工服務行為規范》要求的；

（）工作時間或在工作區域內講粗話的； ，