一個快速發展的企業,必然是一個重視經營管理的企業,而基層管理又是其中最基礎、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個企業的根基才牢固,同時企業的凝聚力也會更強,這是一個企業快速的必要條件。
一般說來,基層管理有五項工作重點,即早會、整理整頓、工作教導、績效考核、qcc活動,只有把重點工作做好,基層管理才有可能做好,而早會又基層管理的重要圈地,通過早會,一方面可以傳播公司的企業文化,改變部屬的思想、行為與觀念,培養好的習慣。另一方面可以培養主管的風范與氣度,帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
曾有一位總經理說過,“我一生最大的收益來自早會”。另一位總經理認為“早會是我一生之最愛”。從這里可以看出早會的重要性,它對一個人的成長、風范及氣質的培養起著不可估量的作用。
二、早會的目的
早會可以提供教導的圈地,利用早會,可以進行新產品、新方法、新工藝的說明,提高員工的技術水平,同時可以進行品質觀念的灌輸及公司各項政策的宣傳。真正做到始終教育,終于教育。
早會可以促銷,達成識。早會是傳播企業文化的媒介,可以培養好的習慣及行為觀念,通過早會可以對工作教養、工作倫理及工作習慣加以宣傳,不斷的促進,不斷的改進必然會有所收獲,從而提升整個公司員工的素質。
通過早會可以實施追蹤與管理,可對品質異常進行檢討、分析與矯正,可以對過去工作加以回顧、總結經驗、改正缺失。同時通過早會,可以進行生產安排、市場反應、上級指令的傳達,從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策,市場運轉情況及自己的工作方向,提升工作效率。
早會可以培養主管的權威與形象、風范與氣質,給主管提供良好的鍛煉環境,帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
三、如何做好早會
·早會是最基層的管理管理工具,所以必須由最基層的班組長來做,他們最了解基層的情況與動向,只要很好地運用早會這一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。
·早會的頻率一般為每周-次,每次分鐘左右,時間一旦定下來,就不分改變,最好定期、定時舉行。
·早會的內容要具體,一般會包括教導、理念及目標的內容,大致分配如下:
a.教導%:包括新產品、新方法之說明;標準化工作;品質異常及個人品質、效率之掌握。
b.理念%:包括工作教養、工作倫理、工作習慣。
c.目標%:包括生產安排、工作目標、政令傳達、市場反應等。
·要有早會報告單,這是早會成敗的關鍵所在,它可以使早會有準備、有步驟的進行從而達到早會所要達到目的。
·早會的主持者事先要有所準備,主持早會的音量要大、態度要好。早會氣氛要輕松,要懂得鼓勵下屬。早會時作業員可以反映問題積極參與。必要時可以有上司指導,協助及列席。
四、一般企業實施早會的缺失
一、早會不是由班組長主持,而是由課長、經理、總經理在主持,這樣就失去了它原有的功效。
二、早會的內容欠具體,進而缺乏說服力。
三、沒有早會報告單,失掉了早會實施成功的精華。
五、結論
早會看似小問題,但如果真正發揮功能,將帶來無窮的好處。
一線的員工迫切的希望被了解,以及尊重他們的角色及定位,使他們有一種family(家)