國有企業值班的管理制度1
值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施,也是強化安全管理,落實防范措施的體現形式。因此,公司內設機構要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責任落實、管理落實。
值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施,也是強化安全管理,落實防范措施的體現形式。因此,公司內設機構要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責任落實、管理落實。
1、值班人員值班地點門衛、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內部區域,值班人員必須監守崗位,按時接班。不得擅離職守,如有事必須經總經理的批準。
2、檢查交接班制度,本班未處理的事情,應在交班時向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項和異常情況,應及時向總經理或有關領導報告,并采取響應的措施。
4、值班期間應集中精力,不得從事與值班無關或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后,要認真檢查公司內部各項安全措施,對技術防范設施設防,發現防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。
6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務活動,要積極主動配合,協助搞好相關工作,重大問題應立即報告公司主要領導。
7、值班人員負責單位內部巡邏工作的檢查監督,對巡邏人員不盡職責及違反公司相關制度的行為,向公司有關領導提出處理意見。
8、值班人員負責處理單位內部夜間發生的案件的處置,公司發生案件時,要保護好現場,及時報告公安機關,重大案件要及時報告公司領導。
9、值班人員是公司夜間安全保衛與防范工作直接責任人,對單位內部夜間安全保衛工作負責。
國有企業值班的管理制度2
第一條 本公司于節假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:
(一)臨時發生事件及各項必要措施。
(二)指揮監督保安人員及值勤工人。
(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條 本公司員工值班,其時間規定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條 員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條 值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。
第五條 值班員工遇有事情發生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權不能處理的`,應立即通報并請示主管領導辦理。
第六條 值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
(一)屬于職權范圍內的可即時處理。
(二)非職權所及,視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。
(三)密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關領導。
第七條 值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領導轉呈檢查,報告表另定。
第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節給予嘉獎。
第九條 值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,從重論處。
第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的,應先行請假或請其它員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第十一條 本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
國有企業值班的管理制度3
第一條節假日值班人員上班時間與正常工作時間一致,早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時間與晚上下班時間延長相等。
第二條值班期間不得離崗。如出現空崗現象,按工作日考勤規定中曠工處理標準的二倍處理,導致嚴重后果的另定處理。
第三條所有值班人員交接班前必須做好巡查工作,認真填寫《交接班登記表》,對當班期間發生的各種情況,在《夜班(節假日)值班交接表》上都予以記錄,并做好電話、傳真、信件等的接收工作。并于節假日后的第一個工作日轉交給行政管理中心秘書。
第四條值班期間不得有非本單位人員、離職人員進入;不得請親友替值。對外來人員應提高警惕,保障安全。
第五條各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門前,應做好如水、電、門窗等的安全檢查工作。
國有企業值班的管理制度4
第一章 總 則
為確保xx物業公司在管理項目各項工作并在節假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理,特制訂此規定,各項目節假日值班負責人員遵守執行。
第二章 值班職責與要求
第一條 公休日、法定節假日,分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度,當值時間最高行政級別人員(視為值班經理),為項目值班時間的所有事務第一責任人。
第二條 值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。
第三條 值班時間原則上為24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中9:00時~18:00時為現場值班,其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作情況于值班后一個月內安排調休)
第四條 各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班情況。
第五條 當值值班經理負責檢查各崗位值班情況,負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導,負責跟進事件處理結果并提交當值值班記錄。
第六條 遇特殊情況(如臺風暴雨、突發事件、治安事件、重大節假日安全保障),各分公司須加強值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊情況期間工作正常開展。
第三章 值班管理規定
第七條 值班經理管理規定
(一) 當值值班經理必須在規定時間內堅守現場,不得擅自離開。
(二) 對值班情況要逐項認真記錄,填寫《節假日值班經理記錄表》,記錄應簡潔、清楚。
(三) 當值期間如遇突發事件或重大問題應立即報告分公司總經理及相關負責人,并參照《突發應急事件處理流程》執行。
(四) 值班結束時,應將未處理的問題記錄于《節假日值班經理記錄表》,并告知下班次值班經理及時跟進解決。一般情況下,能解決的問題盡可能在當值日解決,不得拖延與不管;特殊情況,在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。
(五) 《節假日值班經理記錄表》于當日現場值班結束時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經理室及運營管理部。
(六) 有事不能值班,值班經理須及時向分公司總經理說明情況并請假,獲準后由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七) 逾時值班或不值班的,按遲到或曠工處理。
第八條 分公司(值班熱線)值班管理規定
(一) 值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二) 接聽電話迅速(不超過三聲鈴響),使用文明禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,XX崗位”,“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣和藹、言簡意賅,嚴禁使用崗位電話聊天。
(三) 值班人員對值班期間接報的信息及發生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應客觀反映信息的準確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。
(四) 值班人員接報信息后,應按輕重緩急,及時解決或通知相關人員妥善處理,并跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的問題,值班人員應及時報告值班經理處理。
(五) 值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用,工作人員必須為記錄的資料保密。
(六) 值班接班人員應查閱上班值班記錄,了解掌握有關事件的處理情況,確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七) 有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準,經批準的缺值由部門安排替值或換值。
(八) 分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以后,值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監控中心,大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線信息,并將處理情況詳細記錄,對于不能及時處理的問題應視情況上報處理。
第九條 物業(保安)部當班管理規定
(一) 按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、
(二) 忠于職守、不漏班、誤班。
(三) 著裝整潔、統一、精神飽滿、姿態良好,舉止文明、大方、端莊。
(四) 微笑服務、說話和氣、以理服人,不準與員工或客人發生爭執。
(五) 工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六) 各崗位當班標準參照物業(保安)部崗位職責及相關流程執行。
第十條 工程部當班管理規定
(一) 工程當班人員必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經批準私自脫崗,作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經濟損失。
(二) 工程當班人員當班時須集中精力,不得做與工作無關的事情。
(三) 服從當日值班經理的安排,聽從調配,完成當日安排的工作。
(四) 工程當班人員嚴格執行巡檢制度,及時發現安全隱患,迅速排除故障,保證設備安全運行。
(五) 工程當班人員外出作業,必須隨身攜帶對講機(通訊工具),保持信息暢通。
(六) 工程當班人員必須掌握并正確實施應急處理方案,遇突發事件應保持冷靜,果斷處理。并做好現場的保護工作,收集有關數據和原始記錄,等候上級到場處理。
(七) 工程當班人員必須做好當班的工作記錄,并按《交接班管理規定》辦好交接。
(八) 協助完成上級領導交辦的其它工作。
第四章 監督檢查內容
第十一條 監督檢查包括以下內容:
(一) 當班人員儀容儀表、行為規范、服務意識及服務技能;
(二) 當班人員、當班記錄、交接班情況;
(三) 設施設備運行情況;
(四) 安全消防管理情況;
(五) 環境管理情況;
(六) 客戶信息、投訴及意見處理情況;
(七) 待跟進事項處理情況;
(八) 其它臨時性事項處理情況。
第五章 附則
第十二條 本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條 本制度自下發之日起實行。
國有企業值班的管理制度5
1.目的
為加強公司的日常管理,協助督促各部門做好各工作,及時匯報處理突發事件,特設本制度。
2.范圍
輪值時間從星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、輪值人員。
3、值班要求
3.1輪值人員上午須提前30分鐘上班,下午或加班后推遲30分鐘下班。早上值班歡迎各員工上班,并監督員工考勤,記載管理人員出勤情況和廠規、廠紀的執行情況。下午值班班檢查各部門的電源開關、門窗、水閥,做好安全檢查工作。協助處理突發事件,協助各部門工作,保證正常的生產經營秩序。
3.2輪值人員每天須不定期檢查6s的執行情況(至少一次),并做詳細記錄,有權合理化建議。
3.3輪值人員須及時處理協調值班期間的突發事情,若遇到特殊情況,不能處理的應及時聯系部門主管。
3.4輪值人員必須認真履行職責,若出現玩忽職守,在當值期間出現問題,后果或者影響嚴重者,公司將追求其連帶責任。
3.5輪值人員須嚴格執行公司的各項規章制度,保證公司正常的生產經營秩序。
3.6輪值人員須態度和藹,注意言行舉止,做到文明值班。
3.7輪值人員須詳細填寫值班記錄,規范記載值班情況。
3.8輪值人員須相互做好工作銜接,做好交接記錄。
3.9輪值人員若遇到特殊情況不能當值時,可自行協商調班,同時須向辦公室說明情況。若無故缺席者,每次罰款50元,并給予通報批評。
4、輪值安排:附后
5、值班日志:附后
值班細則(試行)
1、值班時間:7:00—7:3017:00-18:00
2、值班內容:
2.1廠規、廠紀、考勤監督
2.1.1詳細記載員工考勤執行情況(例如遲到員工的名單等);監督員工規范打卡,是否存在代打、漏打或者重復打卡的現象。
2.1.2督促員工規范著裝,注意儀容儀表,是否佩戴工作卡或廠徽。
2.1.3是否存在員工將零食或者與工作無關的東西帶入車間。
2.1.4維護正常的上班秩序。
2.1.5檢查員工是否存在違規違紀的行為。
3、6s的檢查內容:
3.1檢查車間工位、工具、器具是否按規定擺放整齊;
3.2檢查周轉箱是否定點定置;
3.3檢查車間剩余零配件或者在制品是否按照規定放置;
3.4檢查車間地面是否存在零配件;
3.5檢查車間設備電源是否關閉;
3.6檢查車間輔助用品是否規范放置。
3.7檢查車間門窗是否關閉。
4、清潔衛生
1、企業節假日值班管理制度范文(精選六篇)
2、節假日值班管理制度
4.1檢查下班是否安排人員進行清潔衛生工作。
4.2檢查現場或者所負責的樓層區域是否清潔,地面是否存在煙頭、紙屑、雜物;員工工位或者流水線是否存在灰塵;墻壁是否存在蛛網或者油漬;
4.3檢查窗戶是否存在油漬或者灰塵;
5、倉庫
5.1檢查倉庫是否做好安全工作;
5.2檢查倉庫物資是否按照規定放置;
5.3檢查倉庫的6s執行情況