副總經(jīng)理崗位職責范本
(技術(shù)、質(zhì)量、采購)
副總經(jīng)理應具備大專以上學歷,從事技術(shù)管理工作3年以上,有較強的組織領(lǐng)導和產(chǎn)品認識能力,其崗位職責如下:
1. 協(xié)助總經(jīng)理建立、完善和實施服務質(zhì)量管理體系,參與服務質(zhì)量方針、服務質(zhì)量目標、服務業(yè)績方針、服務業(yè)績目標的制定;
2. 在領(lǐng)導和組織服務管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、采購管理中堅持貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,確保服務質(zhì)量使顧客滿意;
3. 組織編制中、長期技術(shù)發(fā)展和技術(shù)改進、新產(chǎn)品引進和使用攻關(guān)規(guī)劃,并組織實施;
4. 負責產(chǎn)品引進、培訓,流程文件、檢查規(guī)程、操作規(guī)程的審定、批準;
5. 負責服務全過程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,主持重大服務質(zhì)量事故分析會,組織解決服務質(zhì)量的改進、持續(xù)改進,讓顧客滿意;
6. 負責服務質(zhì)量管理體系的運行,組織服務質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核;
7. 負責領(lǐng)導設(shè)備部門搞好設(shè)備管理,使設(shè)備處于受控狀態(tài);
8. 負責領(lǐng)導服務質(zhì)量檢查部門,對服務的全過程,進行控制和管理;
9. 負責領(lǐng)導采購供應部門,對采購過程進行控制和管理。