為貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定和自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府以及市委、市人民政府有關(guān)文件精神，深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果鞏固年和“五大工程提升年”活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，有效解決行政“不作為、慢作為、亂作為”的問(wèn)題，自治縣黨委和人民政府決定集中開(kāi)展行政不作為、亂作為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹(shù)立抓作風(fēng)就是抓發(fā)展的理念，進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲整治行政不作為和亂作為行為，推動(dòng)全縣各級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、履職能力明顯增強(qiáng)、服務(wù)水平明顯改進(jìn)，著力營(yíng)造服務(wù)到位、執(zhí)法規(guī)范、風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)提質(zhì)提速發(fā)展。

二、整治重點(diǎn)

對(duì)全縣行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及其工作人員存在的以下問(wèn)題進(jìn)行整治：

(一)對(duì)縣委、縣人民政府安排部署的工作(項(xiàng)目)不落實(shí)或落實(shí)不到位的。

(二)對(duì)職能范圍內(nèi)或上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的事項(xiàng)明推暗抗、敷衍應(yīng)付、拖延不辦或拒不辦理的;對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)無(wú)正當(dāng)理由不在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成或作出明確答復(fù)的;對(duì)不屬于本單位職責(zé)范圍或不宜由本單位辦理的事項(xiàng)，不及時(shí)解釋說(shuō)明或置之不理的;對(duì)單位和個(gè)人反映的問(wèn)題不認(rèn)真加以解決或不在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理并及時(shí)反饋辦理情況的;對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題不過(guò)問(wèn)、不處理、不糾正或久拖不決的;職能部門(mén)之間不互相協(xié)作，相互掣肘、推諉扯皮的;執(zhí)法走過(guò)場(chǎng)、執(zhí)法不到位等諸如此類(lèi)的懶政、怠政的不作為現(xiàn)象，甚至失職、瀆職行為。

(三)對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈的一些問(wèn)題尚未落實(shí)的：

1. 縣城區(qū)及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))土地使用和房屋建設(shè)“兩違”現(xiàn)象，尤其是縣城西區(qū)及東興鎮(zhèn)、龍巖鄉(xiāng)等“兩違”現(xiàn)象。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：曹崇俊

責(zé)任單位：各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、國(guó)土資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局

責(zé)任人：各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要負(fù)責(zé)人，盧黎江、覃棟

2. 群眾多次強(qiáng)烈反映KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所擾民問(wèn)題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊 哲

責(zé)任單位：公安局、文化體育局、環(huán)境保護(hù)局、工商局

責(zé)任人：玉斌、周純管、蒙冠禧、韋樹(shù)軍

3. 縣城區(qū)垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車(chē)輛亂停、工地亂象等“五亂”現(xiàn)象突出問(wèn)題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：曹崇俊

責(zé)任單位：住房城鄉(xiāng)建設(shè)局

責(zé)任人：覃 棟

4. 司法領(lǐng)域，如群眾報(bào)案不及時(shí)受理、對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序的虛假?gòu)V告、合同詐騙等違法行為定性把握不準(zhǔn)，打擊不力;法律援助的案件向被援助對(duì)象收費(fèi)現(xiàn)象。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：韋創(chuàng)一

責(zé)任單位：公安局、司法局

責(zé)任人：覃國(guó)耀、覃金敢

　　5. 縣城區(qū)河道及下湘電站到下板六電站間的電魚(yú)違法行為問(wèn)題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：盧永甲

責(zé)任單位：水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局

責(zé)任人：曾擁政

6. 縣城區(qū)地下管道設(shè)施管理無(wú)序，人行道經(jīng)常隨意反復(fù)亂挖問(wèn)題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：曹崇俊

責(zé)任單位：住房城鄉(xiāng)建設(shè)局

責(zé)任人：覃 棟

7. 環(huán)江農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商販占道經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致交通堵塞影響市民生活和出行安全問(wèn)題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：曹崇俊

責(zé)任單位：住房城鄉(xiāng)建設(shè)局

責(zé)任人：覃 棟

8. 城內(nèi)的車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，特別是晚上大型貨車(chē)占道擺放較為突出，凱豐大道、大安路、新建路等堵車(chē)嚴(yán)重問(wèn)題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：曹崇俊、韋創(chuàng)一

責(zé)任單位：住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、運(yùn)輸管理局、交通運(yùn)輸局、工商局、公安局

責(zé)任人：覃 棟、盧善景、韋 慧、譚維剛

9. 城區(qū)附近企業(yè)廢氣排放污染問(wèn)題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：歐海冠

責(zé)任單位：工業(yè)和信息化局、環(huán)境保護(hù)局

責(zé)任人：盧先賢、蒙冠禧

(四)服務(wù)意識(shí)淡薄，不執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制或限時(shí)辦結(jié)制的;對(duì)管理或服務(wù)對(duì)象態(tài)度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難的;作風(fēng)漂浮，效率低下，不及時(shí)受理、辦理當(dāng)事人申請(qǐng)辦理事項(xiàng)的;

(五)利用職務(wù)或工作便利“吃、拿、卡、要”，違規(guī)向管理或服務(wù)對(duì)象攤派或收取錢(qián)物，違規(guī)要求接受有償服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)指定商品的;違法實(shí)施處罰、檢查、行政許可和采取強(qiáng)制措施的;利用職權(quán)為個(gè)人或其他關(guān)系人謀取不當(dāng)利益或強(qiáng)令下級(jí)機(jī)關(guān)或有關(guān)工作人員違規(guī)行使職權(quán)的;

(六)擅自出臺(tái)收費(fèi)、罰款項(xiàng)目，下達(dá)收費(fèi)、罰款指標(biāo)，違規(guī)收費(fèi)、罰款的;違規(guī)指令單位或個(gè)人參加各種評(píng)比、達(dá)標(biāo)、升級(jí)、考核、培訓(xùn)等活動(dòng)的;

(七)對(duì)舉報(bào)投訴事項(xiàng)隱瞞不報(bào)、壓案不查或查而不究、究而不治的;沒(méi)有法定依據(jù)行使職權(quán)的;超越職權(quán)、濫用職權(quán)的;違反法定程序行使職權(quán)的;故意曲解或變通執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)政策，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)置障礙，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的;

(八)部門(mén)或單位管理混亂、職責(zé)不清的;對(duì)管轄范圍內(nèi)的行政不作為問(wèn)題失察失管，致使管轄范圍內(nèi)多次出現(xiàn)行政不作為問(wèn)題，或因行政不作為導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重責(zé)任事故的;

(九)工作日期間擅自缺崗、脫崗、離崗，使當(dāng)事人不能及時(shí)辦理有關(guān)事項(xiàng)的;工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、玩游戲，打牌下棋及其他娛樂(lè)活動(dòng)的;

(十)不作為、慢作為、亂作為的其他行為。

三、方法步驟

(一)學(xué)習(xí)部署階段(3月—4月)。

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各單位要召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員，進(jìn)行廣泛深入的思想發(fā)動(dòng)，結(jié)合實(shí)際制定具體工作方案，明確活動(dòng)的目的意義、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和具體要求。組織干部職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，通過(guò)大力宣傳，使廣大黨員干部職工深刻認(rèn)識(shí)整治不作為、亂作為的重要性和必要性，提高黨員干部參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。學(xué)習(xí)要求做到“時(shí)間、人員、內(nèi)容”三到位。

　　(二)查擺問(wèn)題階段(5月—6月)。

1.自查自糾。根據(jù)單位職能和崗位職責(zé)的實(shí)際情況，采取深入基層走訪、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放調(diào)查表等形式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象、人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查擺存在問(wèn)題，深入剖析原因，找準(zhǔn)思想根源。

2.嚴(yán)查案件。通過(guò)信訪舉報(bào)、明察暗訪等方式，對(duì)各單位及其工作人員履職情況和工作狀態(tài)進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的行政不作為、亂作為等違紀(jì)案件，按頂風(fēng)違紀(jì)，從重處理。

3.公開(kāi)曝光。召開(kāi)全縣警示教育大會(huì)，對(duì)查處的行政不作為、亂作為案件進(jìn)行公開(kāi)處理、公開(kāi)曝光。

(三)整改提高階段(7月—9月)

1. 制定整改方案。針對(duì)征求到的意見(jiàn)和查找出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析檢查，認(rèn)真制定整改提高方案。整改提高方案要按照問(wèn)題的輕重緩急，提出整改提高的目標(biāo)和時(shí)限要求，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)具體責(zé)任，做到可操作、能提高、好檢查。整改提高方案要以任務(wù)推進(jìn)表的形式細(xì)化，并以適當(dāng)方式向黨員、干部公布，做到公開(kāi)承諾，接受群眾監(jiān)督。要深入剖析問(wèn)題原因和癥結(jié)，迅速拿出整改措施，逐項(xiàng)整改到位，堅(jiān)決做到不掩蓋、不回避、不護(hù)短、不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)群眾反映的以及行政服務(wù)存在的問(wèn)題，能夠做到的，必須立即整改;需要逐步解決的，要積極創(chuàng)造條件抓緊整改。凡是能夠自查自糾及時(shí)整改的，免予處理，對(duì)不認(rèn)真自查自糾的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。?

2. 解決突出問(wèn)題。在整改提高中，要集中力量、集中時(shí)間解決一些查找出來(lái)的、通過(guò)努力能夠解決的突出問(wèn)題，為人民群眾辦幾件好事、實(shí)事，爭(zhēng)取出臺(tái)幾項(xiàng)行得通、管得住、用得好的制度，讓廣大群眾切實(shí)感受到開(kāi)展活動(dòng)帶來(lái)的新變化。

(四)總結(jié)驗(yàn)收階段(10月—12月)

1. 民主評(píng)議。年末將開(kāi)展民主評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)，通過(guò)社會(huì)調(diào)查、發(fā)放評(píng)議表等方式收集各方面評(píng)議意見(jiàn)，進(jìn)行社會(huì)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，并通報(bào)評(píng)議結(jié)果。

2. 檢查驗(yàn)收。對(duì)整治工作進(jìn)行全面的自查，對(duì)整治不認(rèn)真、社會(huì)反映強(qiáng)烈、問(wèn)題較多較突出、整治效果不明顯的單位，責(zé)令公開(kāi)檢討，并將按有關(guān)規(guī)定追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3. 全面總結(jié)。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析不足，深入剖析違紀(jì)案件的特點(diǎn)和發(fā)案原因，吸取教訓(xùn)，明確努力方向，建立健全相關(guān)制度，規(guī)范從政行為，鞏固整治成果。在治標(biāo)的同時(shí)，要深入剖析根源，加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)治本措施，從體制、機(jī)制上解決好清前堵后的問(wèn)題。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)那些有令不行、有禁不止的單位及個(gè)人公開(kāi)通報(bào)、限期整改。同時(shí)，認(rèn)真分析研究行政不作為、亂作為的新情況、新問(wèn)題，查找機(jī)制、體制、制度上的漏洞和監(jiān)督工作中的薄弱環(huán)節(jié)，建章立制，完善管理，努力建立健全治理行政不作為、亂作為工作的長(zhǎng)效機(jī)制。活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)對(duì)整治工作情況進(jìn)行全面總結(jié)，并將總結(jié)情況報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

　　四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立自治縣行政不作為、慢作為、亂作為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黃炳峰縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，蒙建興常務(wù)副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在自治縣監(jiān)察局，具體負(fù)責(zé)組織開(kāi)展整治活動(dòng)工作。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各單位要把治理行政不作為、亂作為工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，親自謀劃、親自部署、親自督查;分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓、抓具體，及時(shí)解決治理行政不作為、亂作為中遇到的重大問(wèn)題，做到一級(jí)抓一級(jí)、級(jí)級(jí)有責(zé)任、層層有壓力、逐級(jí)抓落實(shí)。

(二)強(qiáng)化措施。建立健全效能投訴受理工作機(jī)制，按照“有訴必接、有接必查、有查必果”的要求，凡是群眾的投訴，一律追查到底，保證專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)有序推進(jìn)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各單位要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，抓好建章建制工作，及時(shí)向自治縣專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送活動(dòng)信息。

(三)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。凡是對(duì)本單位專(zhuān)項(xiàng)整治工作抓得不力、問(wèn)題嚴(yán)重的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員責(zé)任，并作為自治縣評(píng)選后進(jìn)單位、后進(jìn)窗口、后進(jìn)干部的依據(jù)之一。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各單位要建立獎(jiǎng)懲措施，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，充分發(fā)揮考核獎(jiǎng)懲的導(dǎo)向作用，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員依法、科學(xué)、高效、正確地履行職責(zé)，努力形成機(jī)關(guān)工作人員樹(shù)規(guī)矩、講作為、會(huì)作為的長(zhǎng)效機(jī)制。