按照縣委、縣政府和縣紀委糾風辦的要求，為進一步搞好房管系統政風行風評議整改工作，切實加強全局政風行風建設，結合全局工作實際，特制定如下整改方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，堅持“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，圍繞“政風行風建設”這條主線，突出“建設服務型政府”這個主題，進一步提高行政效率和服務質量，加大糾正行業不正之風工作力度，采取切實有效措施，全面進行整改，推進部門和行業作風建設，為經濟社會協調發展、和諧社會做出積極貢獻。

二、整改重點

根據群眾反映突出的問題，現確定這次整改的重點問題如下：

1、工作效率低，手續復雜，服務質量差問題。

2、個別工作人員有“吃、拿、卡、要”現象問題。

三、整改措施

(一)工作效率低，手續復雜，服務質量差問題。

整改措施：一是要嚴格執行首問負責制度，對上門咨詢辦事的單位和人員要熱情接待、真誠服務、負責到底;延伸服務觸角，改進服務方式，變坐等上門為送服務上門，真心實意地幫助社會各界和基層群眾解決實際問題。二是要落實服務承諾制度，不斷強化服務的自覺性、主動性和針對性，切實把服務融入到房管工作的全過程，落實到各個環節，為企業服務好、為基層服務好、為群眾服務好。三是充分掌握和運用房產行政審批相關法律法規，提高工作人員服務意識，歸并行政審批許可項目，規范工作程序，簡化工作流程，提高辦事效率。

責任領導：苗俊然

責任科室：全局各業務科室、所

(二)個別工作人員有“吃、拿、卡、要”現象問題。

整改措施：一是對照黨風廉政責任制考核標準和行風建設責任分工進行查漏補缺，消除行風作風中的薄弱環節，從敏感部位和關鍵環節入手，開展崗位廉政教育，完善廉政風險防范機制，防止不廉潔行為的發生。二是要以社會各界和廣大群眾“滿意不滿意、高興不高興、支持不支持”為標準，進一步轉變工作作風、工作方法、工作態度，全方位搭建為民、為企業服務的平臺，高效有序地推進依法行政、服務行政、透明行政和廉潔行政。三是要增強對群眾的感情，牢記為人民服務的宗旨，始終堅守“立黨為公、執政為民”的理念，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事、辦成事。四是要加強督查處罰力度，主動接受社會各界和基層群眾的監督，對“吃、拿、卡、要”現象一經查實，嚴格按照黨紀政紀處分規定嚴肅處理，絕不姑息遷就。

責任領導：張金保

責任科室：全局各科室、所

四、整改要求

(一)提高認識，統一思想。民主評議政風行風，是和諧社會的重要內容，房管行業與群眾切身利益密切相關，政風行風建設的好壞，直接影響到社會和諧穩定。各科室要提高對民主評議政風行風和整改工作重要性和必要性的認識，把整改工作作為近期的主要工作任務，列入重要議事日程，集中時間，集中精力，集中人員，扎扎實實搞好整改工作，真正解決實際問題。

(二)加強領導，抓好落實。全局要按照“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的工作原則，嚴格落實一把手負總責的要求，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實。各科室要根據各自管轄的業務范圍，切實負起管理、督促、檢查、指導的責任，確保各項整改措施于5月21日前落實到位。

(三)交流溝通，營造氛圍。要主動向縣紀委和糾風部門匯報工作，主動與新聞媒體、服務對象等進行溝通聯系，向各界群眾進行廣泛宣傳，使更多的人了解、理解、關心、支持房管工作，為房管工作的開展營造良好氛圍。