關于開通福建省公積金網上辦事大廳個人提取業務的通知

各住房公積金繳存職工：

為了提供更高效便捷的服務，全面深化“放管服”改革，加快推動住房公積金業務“互聯網+政務服務”，構建網絡化智慧型住房公積金服務平臺，我中心于2019年4月1日起，正式開通福建省住房公積金網上辦事大廳個人提取業務。現就相關事項通知如下：

一、網上辦事大廳開通的個人業務內容

（一）辦結業務：銀行卡綁定

（二）申報業務：

1、提取申請，其中包含：

（1）一般提取（以下“按年還貸”均指最高提取一年的還款額到銀行卡以供還款使用）

①償還住房公積金貸款本金（償還本市住房公積金貸款本金）；

②償還住房公積金貸款（辦理本市純住房公積金貸款的“按年還貸”）；

③償還組合貸款（辦理本市住房公積金組合貸款的“按年還貸”）；

④償還商業貸款本息（辦理本市公轉商貼息（組合）貸款的“按年還貸”）。

（2）銷戶類提取

①與單位終止勞動關系未再就業；

②離休、退休。

2、個人異地轉移接續申請（僅限轉出單位的住房公積金繳存中心為廈門市住房公積金管理中心或者福建省外的住房公積金管理中心）

（三）查詢業務：個人賬戶基本信息查詢、個人賬戶明細查詢、個人變更信息查詢、個人貸前咨詢、貸款進度查詢、貸款信息查詢、還款計劃、職工住房公積金繳存證明打印、網廳交易歷史記錄查詢。

（四）公共功能：密碼修改、短信訂閱

二、登錄方式：進入漳州市住房公積金管理中心官網（網址：http://www.zzgjj.gov.cn/Index.html），點擊 “住房公積金網上辦事大廳”或者直接登錄福建省住房公積金網上辦事大廳（網址：http://wt.zzgjj.gov.cn/wsyyt/），進入頁面后選擇“個人登錄”。首次登錄時，需先進行“個人注冊”，根據提示輸入相關信息后完成注冊。（提示： 未簽約12329住房公積金短信登記的客戶，需持本人身份證原件到住房公積金窗口或住房公積金繳存承辦銀行辦理12329住房公積金短信簽約，方可成功注冊。）

三、網上辦事大廳業務辦理

繳存職工可在網上辦事大廳發起提取申請，無需再到住房公積金管理中心柜臺辦理。為確保業務能夠正常辦理，請繳存職工參照福建省住房公積金網上服務大廳個人用戶操作手冊（見附件），填寫相關信息，并根據提取項目上傳完整清晰的檔案影像材料，住房公積金管理中心在收到申請后會在3個工作日內審批辦結。

四、注意事項

（一）登錄網廳必須具備WIN7以上版本的操作系統，IE10以上版本的瀏覽器（可以使用同樣為IE內核的谷歌、360瀏覽器等），否則將卡在“正在登錄”的提示界面上無法進入系統。請出現問題的繳存職工認真檢查電腦配置的操作系統和瀏覽器是否滿足最低訪問要求。

（二）部分職工因之前的工作調動、住房公積金貸款等原因，導致存在多個客戶編號，無法正常登錄網上辦事大廳。因此，登錄時如提示“系統中含有多個有效身份證信息，請到柜面處理！”，請本人持身份證原件到住房公積金窗口辦理“個人客戶號重綁定”。

（三）繳存職工首次登錄后，可在“公共功能—密碼修改”中修改登錄密碼。如此前已登錄過而忘記密碼的，請點擊頁面上的“個人登錄”，選擇“忘記密碼”，在“密碼找回”頁面輸入身份證號碼和在我中心系統預留的手機號碼，即可跳轉到“重置密碼”界面。