東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,我們又將抒寫新的詩篇,不如為自己的職業生涯做個規劃吧。電力客戶服務與管理專業職業怎么規劃,想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的電力客戶服務與管理專業職業生涯規劃,包含就業方向和前景,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、培養目標
本專業培養德智體美勞全面發展,掌握扎實的科學文化基礎和供電服務、配電營業等知識,具備業擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、配電網和用電設備運維及檢修等能力,具有工匠精神和信息素養,能夠從事客戶服務、電力營銷、電能計量、配電運檢業務及綜合能源等新型業務服務等工作的高素質技術技能人才。
二、就業方向
面向電力供應的供電服務員等職業,95598客戶服務、用電業務受理、電能計量、電費回收、用電檢查、配網運檢等技術領域。
三、主要專業能力要求
1.具有供電服務禮儀,以及接待客戶,受理查詢、投訴、業擴報裝等業務的能力;
2.具有安全防護和急救技能,能夠檢查驗收客戶業擴工程;
3.具有安裝、調換及調試電能計量裝置、用電信息采集設備的能力,能夠分析表計運行情況和電量變動原因,檢查錯誤接線;
4.具有核(抄)錄客戶用電計量裝置數據、核算收取(催繳)電費的能力;
5.具有監督檢查客戶用電情況、查處客戶違約用電和竊電行為的能力;
6.具有10kV及以下配網及用電設備的運行維護及事故處理的能力;
7.具有依據電力法律法規及相關規程規范作業的能力;
8.具有運用大數據分析進行智慧服務的能力;
9.具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。
四、主要專業課程與實習實訓
專業基礎課程:職業禮儀與人際溝通、電力安全技術、電力法律法規、電工基礎、應用電子技術、電力系統基礎。
專業核心課程:用電營業管理、電能計量技術、電力客戶智慧服務、電力市場營銷、供用電網絡及設備、供配電技術、配電網運維及檢修、綜合能源服務技術。
實習實訓:對接真實職業場景或工作情境,在校內外進行業擴報裝、電費抄核收、裝表接電、配電線路及設備運檢等實訓。在供電所、營業廳、客戶服務中心等單位或場所進行崗位實習。
五、職業類證書舉例
職業技能等級證書:電力系統營銷服務、裝表接電、配電線路運維
(一)、大學電力客戶服務與管理專業畢業后可以做什么工作(就業方向前景分析)
高考填報志愿時,電力客戶服務與管理專業畢業后可以做什么工作是廣大考生以及家長們十分關心的問題,下面是電力客戶服務與管理專業就業方向前景分析,希望對大家有所幫助。一、電力客戶服務與管理專業就業方向分析主要面向電網、供電企業,在電力營銷與客戶服務崗位群,從事業擴報裝、抄表核算收費、電能計量、裝表接電、用電監察、客戶服務及管理等工作。二、電力客戶服務與管理專業就業前景分析隨著電力體制改革的深入,電力系統...查看更多
(二)、高考電力客戶服務與管理專業未來就業前景和就業方向怎么樣(解讀)
一說高考報志愿,不少朋友頭疼吧,到底報啥專業好呢?報志愿的時候就得多了解了解,做規劃的時候就得規劃的長一點,本文小編幫大家整理了關于電力客戶服務與管理專業的相未來就業前景和就業方向方面的知識,可供大家在志愿選擇專業的時候參考。1、高考電力客戶服務與管理專業是什么和學什么是什么電力客戶服務與管理主要研究電工學、電力系統基礎、電力法規、電力營銷、公關禮儀等方面的基本知識和技能,在供電、電力類行業進行電...查看更多
(三)、2023年高考電力客戶服務與管理專業最新全國大學排名(學科評估排行榜)
高考選擇報考電力客戶服務與管理專業的考生,需要提前了解全國開設電力客戶服務與管理專業的大學名單和排名,2022年全國電力客戶服務與管理專業開設的大學排名靠前的大學名單如下:山西電力職業技術學院、吉林水利電力職業學院、江西電力職業技術學院、宜春職業技術學院、山東電力高等專科學校、鄭州電力高等專科學校、鄭州電力職業技術學院等,具體完整名單見下表。2022年高考電力客戶服務與管理專業排名表如下:序號專業...查看更多
(四)、電力客戶服務與管理專業就業前景和就業方向怎么樣 附專業學習課程
高考如何選擇專業是一件非常重要的事情,選擇報考每所專業的時候,學生都要清楚的了解該專業未來的就業前景和就業方向怎么樣,本期文章小編為大家整理了關于電力客戶服務與管理專業的的相關數據,包括電力客戶服務與管理專業介紹、電力客戶服務與管理專業就業前景和就業方向、電力客戶服務與管理專業學習課程等知識。一、電力客戶服務與管理專業介紹本專業遵循著簡單規范、實用有效的原則,對電力公司客戶服務管理制度的系統化設計...查看更多
(五)、電力客戶服務與管理專業大學排名2023年最新排行榜
在高考填報志愿的時候,我們往往首先考慮的是院校和專業。而對于很多的考生來說,如何了解一所院校以及如何選擇適合自己的專業就成了一大難題。今天就和大家講解一下關于電力客戶服務與管理專業大學排名的相關知識。電力客戶服務與管理專業大學排名以下學校不分先后,均為開設電力客戶服務與管理專業的院校序號院校名稱1江西電力職業技術學院2安徽電氣工程職業技術學院3河南機電職業學院4貴州電力職業技術學院5山西電力職業技...查看更多
(六)、電力客戶服務與管理專業就業前景和就業方向分析 未來發展怎么樣
高考填報志愿時,電力客戶服務與管理專業就業方向有哪些以及就業前景怎么樣是廣大考生和家長朋友們十分關心的問題,以下是小編整理的電力客戶服務與管理專業就業相關信息,供大家參考。1、電力客戶服務與管理專業培養目標本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握電工、電子、電機基本知識,具備業擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、用電監察、客戶服務能力,從事電力營銷、客戶服務及管理等工作的高素...查看更多
(七)、電力客戶服務與管理專業學什么及主要開設課程
高考填報志愿時,電力客戶服務與管理專業學什么、培養目標、主要課程有哪些是廣大考生和家長朋友們十分關心的問題,為了方便大家查詢,小編已經為大家整理好了相關信息,供大家參考。1、電力客戶服務與管理專業主要開設課程電工技術與實訓、應用電子技術、電機原理及應用、電力工程、電能計量技術與實訓、電力營銷與客戶服務、需求側管理等。2、電力客戶服務與管理專業培養目標本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道...查看更多
六、接續專業舉例
接續高職本科專業舉例:電力工程及自動化、智能電網工程技術、市場營銷
接續普通本科專業舉例:電氣工程及其自動化