高考如何選擇專業是一件非常重要的事情,選擇報考每所專業的時候,學生都要清楚的了解該專業未來的就業前景和就業方向怎么樣,本期文章小編為大家整理了關于電力客戶服務與管理專業的的相關數據,包括電力客戶服務與管理專業介紹、電力客戶服務與管理專業就業前景和就業方向、電力客戶服務與管理專業學習課程等知識。
一、電力客戶服務與管理專業介紹
本專業遵循著簡單規范、實用有效的原則,對電力公司客戶服務管理制度的系統化設計,以實現電力公司與電力客戶的有機合作,并將設計重點放在全心為顧客服務的方案設計上,進而完善了電力公司與客戶之間的美好合作制度。這對我國電力公司開展有效的客戶服務管理具有重要的指導意義和應用價值。
二、電力客戶服務與管理專業未來就業前景和就業方向
就業前景:
畢業后可從事各層次供電公司、電力公司的電力客戶服務(95598)相關崗位,如業擴報裝、用電檢查、電能計量、抄表核算收費、電力負荷控制、客戶服務中心人員及大中型企事業單位電力管理工作。
就業方向:
主要面向電網、供電企業,在電力營銷與客戶服務崗位群,從事業擴報裝、抄表核算收費、電能計量、裝表接電、用電監察、客戶服務及管理等工作。
三、電力客戶服務與管理專業學習課程
電工技術與實訓、應用電子技術、電機原理及應用、電力工程、電能計量技術與實訓、電力營銷與客戶服務、需求側管理等。