春節臨近，傳統的家政市場又進入了一年中最紅火的時刻，記者昨日調查勞務市場發現，隨著進城務工人員紛紛回家過年，我市家政服務市場再現供不應求現象，尤其是保潔鐘點工、保姆、月嫂等工種人手緊張，而急著請保姆的市民已經顧不上提出更多要求，“只要湊合就行了”。

現象一：保姆回農村老家過年

在一家私企上班的劉女士從上周開始就在朋友圈四處托人找保姆，因為她家的保姆進了臘月就回老家準備過年了。“我和老公家是外地的，父母也騰不出時間過來，所以只好找人幫忙找保姆。”劉女士的兒子剛剛一周歲，平時她上班晚去早回和保姆兩人可以照顧得來，但是保姆一走，她就慌了手腳，去幾家家政公司找保姆救急，可家家都沒有人手。

我市一家家政公司負責人表示，目前家政行業服務人員主要是由本地城鎮下崗女性和農村打工女性組成，其中進城務工農民工比例占到80%，她們中多數人年齡偏大、文化程度不高、流動性大、缺乏專業訓練、技能單一，出來做家庭服務的很多只是作為第二職業，加上重視傳統佳節，50%以上的保姆都提前回家過年了，要到正月十五后才會回來，這期間就形成了一個空缺期。

現象二：單獨二胎降臨月嫂工資水漲船高

市家庭服務業協會工作人員分析，像劉女士遇到的春節期間找不到保姆的情況有可能會在這兩年非節假日期間出現，因為單獨二孩政策以及二胎政策的放開，有生育意愿的70后、80后再次加入了生育大軍，對保姆會有更大需求。

而之前單獨二胎符合標準的孕育家庭經過備孕、懷胎等一系列過程，歲末年初剛好迎來了新生兒出生的一波小高峰。“很多年輕人母嬰知識理念缺乏、哺育技能不足，這種對家庭母嬰服務的依賴，促成了更大的剛需市場。

保姆市場的人手不足也促使了保姆工資水漲船高。徐州中青家庭服務公司負責人介紹，最近的一個月預定月嫂，薪資至少提升了30%，公司人手明顯緊張，尤其是專業技能高的特級母嬰護理師最為搶手，8800元的月薪擋不住雇主們的“求賢若渴”。

現象三：“春節保姆”干半個月掙一個月的錢

距離春節還有半個月時間，不少家庭已經為春節長假做好了打算，家住櫻花小鎮的韓女士說，好不容易有了一個小長假，不想所有時間都花在做家務上，所以到家政公司找了一個年前能打掃衛生，年后能做飯的“春節保姆”，“價錢肯定高啊，臘月二十三到臘月二十九是200元/天，從年初一到年初三是300元/天，初四到初七是200元/天。這幾天都趕上普通保姆一個月的工資了。”韓女士表示，春節就是圖得和家人輕松，請個保姆省心。

家政公司工作人員表示，早兩年“春節廚嫂”曾受眾多市民追捧，今年這種短期的“春節保姆”則比較走俏。“由于工資高，雖然大部分保姆回去過年了，但這幾天也有一些周邊地區的務工人員前來登記做‘春節保姆’。”

現象四：老舊小區有不少保潔服務電話

年關將至，很多家庭都會在春節之前為家里做個大掃除，干干凈凈過節。由于正規家政公司人員緊張，也給了小家政公司、流動保潔人員生存空間。在一些老舊小區里面那些保潔小廣告隨處可見，登錄網站輸入相關關鍵詞，各種名號的家政公司也是一搜一堆。

不少市民為了方便就會找一些沒有固定經營場所的服務人員身上，或選擇網上預約家政服務。周女士在去年就曾經遇到兩個坐地起價的流動保潔鐘點工，“我從微信朋友圈找的一個保潔，說好的一小時20元，干活不利索不說，干到一半非讓加到30元。”此后周女士再也沒從網上找過家政工。

“他們沒有健康證、沒有經過正規培訓，雙方一個電話就可以成交，雖然方便，但是一旦在服務中出現糾紛，雇主維權非常困難。”市家庭服務業協會工作人員建議，消費者要尋找誠信度好的家政公司，雇用正規保潔人員和保姆，簽署書面合同，明確家政服務項目的收費、服務標準等，明確雙方的責任義務。家政服務員都是培訓通過后持證上崗的，經驗也較豐富。若家政人員觸犯法律，公司可以協助警方處理，公司也會承擔責任。