夜有鋁合金門窗制作發出的刺耳聲音，早有炸油條的熏人油煙，建設西路附近保利百合小區的居民不堪忍受這種擾民行為。

“我們樓下有一個門窗廠，經常在大家休息時生產鋁合金門窗。特別是夜深人靜的時候，鋸鋁合金材料的聲音非常刺耳。就是家里關上窗戶，這種刺耳聲音，也聽得真真的。”居民劉先生說。

早在去年保利百合部分業主裝修時，這家門窗廠就存在了。而現在，該小區幾乎裝修完畢，但該門窗廠生產量依然不小，劉先生曾看到有成車的鋁合金料送到那里。

昨日下午，記者來到該門窗廠。說是門窗廠，其實就是居民樓下的一個店面。店面門口兩側放著不少制作成的窗戶，還有一些玻璃、鋁合金。一女負責人說，他們只在上午8~12點生產，下午天太熱不生產。記者將居民的投訴告訴他們，她說以后將注意。

這個店面附近有一家早餐店，也遭到投訴。

“每天早上，這個店面都要炸油條，雖然他們用的燃料是氣，但露天油炸時味道難聞，沒有經過油煙凈化。很多飯店都安裝了油煙凈化系統，不知道為什么沒人管他們。”劉先生說。

關于噪聲問題，記者咨詢了市環保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的相關規定，將城市區域劃分為五類環境噪聲標準，并且有各自的適用區域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養區等特別需要安靜的區域，位于城郊和鄉村的這一類區域按嚴于0類標準5分貝執行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區域，鄉村居住環境可參照執行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業、工業混雜區；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業區；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區域、穿越城區的內河航道兩側區域，穿越城區的鐵路主、次干線兩側區域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執行該類標準。除此之外，夜間突發的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。

記者在采訪中發現，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。

對此，市環保局工作人員表示，工業企業噪聲，市民可向環保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執法部門反映，投訴電話為96310。