6月12日，家住市區水清木華小區的曹女士向本報打來熱線反映，小區西側的建筑工地經常施工到凌晨4點鐘，產生的噪音、揚塵污染嚴重影響居民正常生活，望有關部門加強管理、加大監管力度。

12日上午10時左右，記者來到位于市區黃河五路渤海二十路的水清木華小區，記者看到，小區西側的施工樓距離小區內最近的樓（7號樓）僅二十余米。住在7號樓的張先生告訴記者，工地施工的噪音不絕于耳，有時夜晚施工直至到凌晨4時，已經持續了近二十天了，“高考期間都沒停過，聽說家里有高考生的都提前去親戚家住了。”張先生介紹，噪音已經嚴重影響到了小區居民的正常作息，“特別是晚上澆筑水泥的聲音，現在一聽到‘嗡嗡’聲就頭疼，白天想補覺，也吵得睡不著。”

住在10號樓的趙先生氣憤地說，該建筑工地每天清晨6時左右就發出了很大的噪音，特別影響家中老人休息和孩子的學習。雖然多次打過投訴電話反映，但是都沒有起到作用，“真不知道這樣難熬的日子還要過多久。”趙先生告訴記者，他只好強忍著天氣變熱，關著窗子睡覺，以為能減小一點噪音，睡個好覺，“但是距離太近、聲音太大，根本不管用。”他表示，“有噪音沒關系，我們不能妨礙建樓，但是到一定時間后，也要考慮我們的作息時間啊。”

記者來到和水清木華小區只有一墻之隔的施工現場。據了解，在建的小區是融匯?新科城，該小區開發商是山東金建工程有限公司。一名工作人員介紹，“由于打混凝土，到了一定層數，24小時不能停，我們盡量做到不擾民，減小噪音。”該工作人員告訴記者，沒有市民向他們反映過施工擾民的問題，工地施工時間完全按照規定的時間正常施工。他還表示，建筑施工肯定會產生一定的噪音，對周邊小區居民生活帶來一些影響，但這是避免不了的，只能請周邊的居民理解。

關于噪聲問題，記者咨詢了市環保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的相關規定，將城市區域劃分為五類環境噪聲標準，并且有各自的適用區域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養區等特別需要安靜的區域，位于城郊和鄉村的這一類區域按嚴于0類標準5分貝執行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區域，鄉村居住環境可參照執行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業、工業混雜區；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業區；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區域、穿越城區的內河航道兩側區域，穿越城區的鐵路主、次干線兩側區域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執行該類標準。除此之外，夜間突發的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。

記者在采訪中發現，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。

對此，市環保局工作人員表示，工業企業噪聲，市民可向環保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執法部門反映，投訴電話為96310。