鄉(xiāng)信訪的工作匯報(bào)
按照上級黨委、政府的工作部署和對各級領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪穩(wěn)定工作的具體要求，在信訪部門的大力協(xié)助下，鄉(xiāng)通過鄉(xiāng)村兩級的共同努力，未發(fā)生大的信訪案件，保持了赴省進(jìn)京零上訪的記錄，確保了“三控一穩(wěn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、高度重視信訪工作，列入日常工作安排
信訪穩(wěn)定工作的頭一個(gè)要求，就是要認(rèn)識(shí)到抓信訪保穩(wěn)定的重要意義，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、支村委領(lǐng)導(dǎo)干部必須要重視信訪穩(wěn)定工作，增強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定意識(shí)，要把抓信訪保穩(wěn)定和促發(fā)展促跨越聯(lián)系起來，穩(wěn)定壓倒一切，只有社會(huì)穩(wěn)定，跨越發(fā)展才能有政治保證和良好的社會(huì)環(huán)境，社會(huì)才能安定和諧，離開了穩(wěn)定，一切都是空談。鄉(xiāng)、各村、各單位增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把做好信訪工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，確保思想不松懈、力度不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低、工作不脫節(jié)，及時(shí)召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，認(rèn)真分析和研究本轄區(qū)、本部門信訪動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握信訪維穩(wěn)形勢。
二、全面摸底排查，做到底清數(shù)明。
各村、各單位經(jīng)常性地對本轄區(qū)、本部門信訪問題及信訪隱患，進(jìn)行摸底、梳理、排查，特別是對可能在重要期間組織集體上訪及制造事端的重點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行集中排查，真正做到底清數(shù)明。結(jié)合鄉(xiāng)每月的綜治例會(huì)各單位、各村綜治信息員匯報(bào)本單位信訪苗頭及矛盾排查糾紛處理情況，對一些存在的糾紛和隱患的事件和矛盾發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行摸底排查匯總，使鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)掌握第一手信息。通過對一些突出的案例進(jìn)行分析研究，討論下一階段工作，對那些存在重大隱患和可能引發(fā)群體性 事件的矛盾糾紛及時(shí)組織力量進(jìn)行調(diào)處。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)
抽調(diào)專人，成立專門機(jī)構(gòu)，成立工作組，明確責(zé)任分工，一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，各單位要認(rèn)真負(fù)責(zé)，早安排，細(xì)致排查，強(qiáng)化措施。抓好信訪穩(wěn)定，首先應(yīng)該從源頭上搞清楚影響穩(wěn)定的因素何在，這樣才能做到有的放矢。針對群眾不斷的來電來信來訪，本著小訪不出村，大訪不出鄉(xiāng)的目的，我鄉(xiāng)采取了切實(shí)有力的措施，有效地把絕大多數(shù)的問題解決在了萌芽狀態(tài)。今年我鄉(xiāng)成立了棗林問題工作組和前溝問題工作組兩個(gè)專門工作組，兩個(gè)工作組進(jìn)村入戶挨家摸排，做到了對案情清，事實(shí)明。通過專門工作組的工作方法，我們較好地解決了棗林村群眾群訪問題和前溝肉雞養(yǎng)殖戶上訪問題。
四、認(rèn)真接訪下訪，切實(shí)解決問題。
我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子把解決群眾合理訴求放在首位，實(shí)行周一到周五輪流接訪，周六周日專人接訪，傾聽群眾呼聲，了解群眾迫切需要解決的問題。鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持一把手及班子成員定期接待群眾來訪制度，每天有一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，嚴(yán)格實(shí)行守接負(fù)責(zé)制。在嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)接訪制度的前提下，鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持機(jī)關(guān)干部集中下訪，經(jīng)常性地在所包片、所包村定點(diǎn)接訪，有效地把矛盾解決在了基層。
五、實(shí)行案件包處，做到落實(shí)責(zé)任。
重點(diǎn)信訪案實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，針對個(gè)性問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工，一管到底，一人分包一案或數(shù)案，確保來訪人員有明確的訴求對象，由包案領(lǐng)導(dǎo)對重點(diǎn)案件信訪人員的訴求事宜進(jìn)行全權(quán)處理，定期與信訪人員交流，了解信訪人的意思表達(dá)和訴求，及時(shí)地做好安撫工作，確保此類人員情緒穩(wěn)定，并設(shè)法解決其面臨的實(shí)際困難。
六、協(xié)同作戰(zhàn)，提高信訪案件辦結(jié)率
信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，尤其是當(dāng)前的熱點(diǎn)問題，面廣量大，滲透到社會(huì)各個(gè)方面，與黨和政府全局工作的關(guān)系異常密切，單靠信訪部門是不夠的。因此，鄉(xiāng)黨委、政府對全鄉(xiāng)重大突出的問題作出決定，對出現(xiàn)的問題由各自分管的領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥組織駐村干部和村干部進(jìn)行調(diào)處并寫出書面調(diào)處意見，取得了較好效果。我們強(qiáng)化信訪意識(shí)，形成了在鄉(xiāng)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門共同參與、分工負(fù)責(zé)、整體聯(lián)動(dòng)的工作格局，切實(shí)提高了信訪案件辦結(jié)率。
在認(rèn)識(shí)到成績的同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)還有不和諧的因素存在，下一步，我鄉(xiāng)將以縣委“嚴(yán)紀(jì)律正作風(fēng)強(qiáng)素質(zhì)樹形象”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，察實(shí)情求實(shí)效出實(shí)招，繼續(xù)堅(jiān)持群眾路線，堅(jiān)持機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)，通過繼續(xù)深入開展下訪活動(dòng)，切實(shí)使一批信訪疑難案件得到解決，使大量矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步維護(hù)群眾的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系，為全鄉(xiāng)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
