1、每天提前15分鐘到診室做好清潔衛生工作,同時對診室辦公用品、婦檢室一次性用品等進行清理補充,保證全天接診工作的順利進行。
2、向每位初診患者實行報名服務并向其認真介紹診室醫生,消除病人的緊張感和陌生感。
3、協助主診醫生做好病人的檢查、治療、手術等安排工作,盡量陪同導診服務。
4、合理安排好診室病人的就診秩序,盡力保持一對一接診模式,注意病人隱私性保護。
5、執行報名服務并向所有初診病人介紹與宣傳診室醫生,同時在就診過程中注意把握時機主動向病人進行專家推介與宣傳包裝,協助醫生做好解釋說服工作。
6、隨時關注檢查、治療中的病人及手術后的病人,對診室所有病人的去向做到心中有數。
7、隨時留意病人家屬,必要時提醒醫生邀請家屬進入診室,以方便家屬了解病情及診治過程,必要時請家屬共同查看檢查情況。
8、明確自己的崗位職責,帶單時隨時查看診室有無其他候診病人,安排好手里的病人后迅速返回工作崗位,不得隨意逗留。
9、做好醫生與其他相關科室的橋梁溝通工作,保持與其他科室的信息通暢,以更好掌握病人相關信息。
10、下班前做好診室內各種統計報表的填寫工作,并交主診醫生審閱后上交。