對于銷售人員來說在不同階段,不同的工作性質(zhì)對他們的要求和自己應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識也是不一樣的,那么如何做好職業(yè)規(guī)劃,才能更好的做好銷售這一行業(yè)的工作呢?其職業(yè)規(guī)劃可分為四個階段。
第一階段:進(jìn)入行業(yè)階段
這是一個銷售人員剛剛進(jìn)入一個新的行業(yè),對所有的指示都很陌生。自己感覺什么都要學(xué)習(xí),但是又不知道從何學(xué)起。目前,大多正規(guī)公司基本上是安排銷售人員,了解公司以及公司產(chǎn)品,進(jìn)行產(chǎn)品知識的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時灌輸今后的工作特點,工作內(nèi)容。在這個時期,對于新銷售人員很是關(guān)鍵。你不要僅僅局限于公司對你所講解的部分知識,你在這個階段要詳細(xì)地了解行業(yè)特點、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的階段(新興、成長、成熟、轉(zhuǎn)型—退化)、公司所處的行業(yè)位置、各類產(chǎn)品(同類競爭、互補產(chǎn)品、替補產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品)的知識以及特點。基本銷售技能的訓(xùn)練。
第二階段:學(xué)習(xí)知識階段
這個時期,基本上已經(jīng)對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識有所了解,基本的銷售技能也有所掌握。這個階段是銷售人員初步進(jìn)行實踐的時期。這個時期對于你今后在公司的發(fā)展有很大的影響,這個時期對銷售人員非常重要。在這個階段主要的在實踐當(dāng)中,應(yīng)用和學(xué)習(xí)適合自己的各種銷售技巧。基本上的話有以下一些銷售技能是必須掌握的:提問的技巧、異議處理技巧、結(jié)束語的應(yīng)用。根據(jù)不同行業(yè)的特點,這個時候要學(xué)習(xí)行業(yè)中的一些習(xí)慣用語,于這個行業(yè)不同人員溝通是要使用的技巧。分析自己每一個成功和失敗的案例,尤其要對自己失敗的案例要做詳細(xì)地分析,盡量去請教你的經(jīng)理、前輩。同時你要不斷的學(xué)習(xí)和掌握盡量多的銷售技能。
第三階段:掌握技能階段
到這個階段你已經(jīng)具有產(chǎn)品知識和銷售的技能了,最困難的銷售初期你已經(jīng)結(jié)束了。現(xiàn)在是你如何把你學(xué)到的知識技能靈活的運用到你的實戰(zhàn)當(dāng)中去,如何在銷售的實踐當(dāng)中養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣。這個階段是你能不能在這個行業(yè)、該公司的出類拔萃的關(guān)鍵時期。你如果僅僅滿足于平均水平的話,你不想做到最好,你就不用太努力了。但是銷售工作就像逆水行舟—不進(jìn)則退,這是游戲規(guī)則,因為,很多新人想著如何替代你的位置。以這時候在公司不是不可或缺的人員。這這個階段如果能過努力的把握住機(jī)會,你可以很好的形成你自己特有的銷售特點,你要培養(yǎng)自己大量的客戶資源。具體的銷售能地掌握這里不再敖贅,但是還是要強(qiáng)調(diào)幾個方面:時間的管理、客戶的管理分類、溝通的技巧等方面。這些是銷售人員養(yǎng)成良好習(xí)慣的基礎(chǔ)。
第四階段:創(chuàng)新應(yīng)用階段
在這個階段我們的銷售人員已經(jīng)對產(chǎn)品知識爛熟于胸,也有良好的銷售習(xí)慣,各種銷售技巧能靈活的運用。在運用的時候像太極的最高境界—忘記所有的固定招式。你已經(jīng)領(lǐng)悟到銷售的精髓。這個階段是做到如何最快的達(dá)成銷售,最快的收回賬款。銷售效率和銷售模式的創(chuàng)新。