當(dāng)我們的身體受到外物撞擊時(shí)，我們的第一反應(yīng)是“痛”，那么這是為什么呢？從生理學(xué)的角度來(lái)解釋：在人體的表皮組織有神經(jīng)，神經(jīng)通過(guò)組織與人神經(jīng)中樞相聯(lián)，在極短的時(shí)間內(nèi)將身體遇到的環(huán)境變化向中樞指揮系統(tǒng)進(jìn)行傳送，這是神經(jīng)末梢的功勞，人因?yàn)橛辛怂隳軐?duì)所處的外界環(huán)境作出感知且應(yīng)對(duì)，如：天氣變寒，人們會(huì)穿上棉衣；皮膚受刺激，會(huì)馬上感覺(jué)痛并處理傷口；遇到火的灼燒，會(huì)想到用水撲滅。然而，當(dāng)人們的神經(jīng)末梢被損壞時(shí)，人們會(huì)局部或全部感受不到外界的變化，這種現(xiàn)象，在醫(yī)學(xué)上稱為“神經(jīng)末梢麻痹癥”。不論你用針還是其它利物刺激皮膚，病人均是無(wú)動(dòng)于衷，每個(gè)人都會(huì)為患上此癥狀的人感到痛心。
其實(shí)，在日常工作過(guò)程中，由于工作性質(zhì)決定需與各種各式樣的人的打交道，人可以分為很多種類型，分類的標(biāo)準(zhǔn)不同，決定著類型的表達(dá)內(nèi)容不同，從人的血液特點(diǎn)分為粘液質(zhì)型、膽汁質(zhì)型等；從性別來(lái)分，基本分為男性與女性兩類；從人的國(guó)籍不同，可分為本國(guó)人和外國(guó)人。本文自然不是在進(jìn)行人的分類，主要旨在強(qiáng)調(diào)由于人所處的環(huán)境、生活習(xí)性和特質(zhì)相異，導(dǎo)致人們對(duì)外界會(huì)有不同程度的反應(yīng)。只有了解了人性的特征，我們才會(huì)對(duì)變化或信息作出正確的決擇。
一個(gè)正常人從生理現(xiàn)狀來(lái)看，可以感受到外界的變化，但若表現(xiàn)在工作中，就會(huì)大相徑庭了。為什么有人會(huì)成為科學(xué)家，有人會(huì)成為醫(yī)生，有人會(huì)成為作家，有人會(huì)成為生產(chǎn)經(jīng)理，有人會(huì)成為人力資源經(jīng)理，然而卻有人注定一輩子奔波但一事無(wú)成，這樣的例子隨處可見(jiàn)。為什么呢？通俗來(lái)講，是敏感度差，如政治敏感度（指對(duì)人際關(guān)系的感應(yīng)等），對(duì)外界信息的敏感度（包括語(yǔ)言、書面文字等），對(duì)于“小事”的敏感度等，有的人會(huì)善于捕足機(jī)會(huì)，一個(gè)信息看似微不足道，然而捕捉的人往往會(huì)財(cái)源滾滾，官運(yùn)享通；有的人，熟視無(wú)睹，如入無(wú)人之佳境，最后落個(gè)一敗涂地的下埸。
在職埸上，人的敏感度有強(qiáng)有弱，這是由人的智力和情感因素所決定的。從古至今，有很多佳話會(huì)給我們些許啟迪。在職上患上“神經(jīng)末梢麻痹癥”會(huì)有什么壞處呢，不言自明，輕者說(shuō)，如人際關(guān)系差、孤芳自賞、變成孤家寡人等；重者講，如仕途不順、成為冠軍、成為團(tuán)隊(duì)不受歡迎的人等。那么，不患“神經(jīng)末梢麻痹癥”的人在職埸上會(huì)有何出眾的表現(xiàn)呢？
一．對(duì)言語(yǔ)的敏感，表里如一
職埸上，不管你是作為管理人員還是一名普通員工，你若善于觀察的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你平時(shí)所未覺(jué)察到的信息，每個(gè)人不管怎樣包裝，總是有破綻的地方，但在人性的森林中，你需要“敏感”來(lái)助你完成觀察。有人表面笑，其實(shí)內(nèi)心恨你入骨；有人表面在夸你，但加工資就是沒(méi)你的份；有人在你面前每天都僵硬地笑，實(shí)質(zhì)是對(duì)你已高度不滿；有人給了你評(píng)價(jià)A（最高級(jí)），實(shí)質(zhì)是想麻痹你。你若還是不能看透，自然，最后吃虧的只有是你。
明代文學(xué)家馮夢(mèng)龍先生曾說(shuō)：“惟口有樞，智則善轉(zhuǎn)。孟不云乎，言近指遠(yuǎn)。組以精神，出之密微。不煩寸鐵，談笑解圍。”大意是，只有口舌是樞紐，機(jī)智善辯能轉(zhuǎn)圓。孟子曾說(shuō)，言語(yǔ)雖近，所指則遠(yuǎn)。鼓動(dòng)精神，奧妙無(wú)窮。不費(fèi)寸鐵，談笑解圍。如晏子用踴貴屨賤諫景公，使其寬法省刑；賈羽妙言促曹操立曹丕為太子。這些典故，既反映了晏子和賈羽的機(jī)智，又反映了齊景公和曹操的敏感度之高，現(xiàn)錄文如下，權(quán)作分享。
齊景公制訂的刑法繁雜而子且嚴(yán)酷，以致街市出現(xiàn)了很多敗賣假肢的人。景公有次向晏子問(wèn)道：“你的家位于街市附近，你知道現(xiàn)在街市上何種商品最貴和最賤？”晏子答道：“假腳很貴而鞋子很賤。”景公明白了這句話的意思后，便減輕了刑罰。晏子很少直諫的方式，有人稱其為滑稽者的鼻祖是有一定道理的，從另一個(gè)角度來(lái)考慮，如若齊景公的語(yǔ)言敏感度差的話，晏子再高的語(yǔ)言技巧也是白費(fèi)臘的。
三國(guó)時(shí)曹操與賈羽的對(duì)話亦是充滿智慧，賈羽為曹操效力時(shí)，操之子曹植名聲很好而且非常有才，曹操于是想廢長(zhǎng)子曹丕立曹植為太子，有天，曹操屏左右獨(dú)問(wèn)賈羽，賈羽沉默不語(yǔ)。曹操于是又問(wèn)：“向卿詢問(wèn)，為何沉默不答？”賈羽回答說(shuō)：“我正在思考。”曹操又問(wèn)：“思考什么？”賈羽說(shuō)：“我正在思考袁紹與劉表父子。”曹操大笑，曹丕的太子地位于是確定。了了數(shù)語(yǔ)，賈氏未對(duì)曹植與曹丕作任何評(píng)價(jià)，結(jié)果但旋即大現(xiàn)，筆者為賈氏的機(jī)智和淵博學(xué)識(shí)所折服的同時(shí)，也為曹操的語(yǔ)言敏感度而拍手叫好。同樣，晉朝衛(wèi)伯玉曾向晉武帝進(jìn)言，其寓意之深刻與賈羽據(jù)說(shuō)有過(guò)之而不及，晉武帝雖已領(lǐng)悟其意，但未采納，最終導(dǎo)致失敗。
在職埸上，與人應(yīng)對(duì)，千千萬(wàn)萬(wàn)不可被激怒，你一怒，大家便看著你，而不會(huì)去注意你的對(duì)手的伎倆。有句話說(shuō)：“要消滅他，先激怒他！”如果是有計(jì)劃的，謀定而后動(dòng)的激怒，那么消滅對(duì)手的可能性就很高，對(duì)方的反應(yīng)都已在你的掌握之中，而對(duì)方被你激怒之后，常會(huì)因失去情緒和理智的平衡而做出錯(cuò)誤的判斷和決定，你甚至可以不動(dòng)聲色，使他處于不利的境地。說(shuō)這么多，筆者并不是要你去激怒別人，好達(dá)到你的目的，事實(shí)上，要激怒別人，沒(méi)有兩把刷子是不行的，費(fèi)心不說(shuō)且很累，但是你不去激怒別人，別人卻有可能為種種目的來(lái)激怒你！你若不察，不慎，便會(huì)掉進(jìn)別人為你設(shè)計(jì)好的情緒陷井里！其實(shí)，如果你敏感又能了解對(duì)手的真實(shí)意圖，你就可何持老僧人定的心情應(yīng)對(duì)各種激怒你的動(dòng)作，這些動(dòng)作自會(huì)消失于無(wú)形，試想以后還會(huì)有人來(lái)激怒你嗎？
只有多加煉習(xí)，心靈的神經(jīng)末梢才可日趨敏感的。這種敏感不是可以通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的，它隱于無(wú)形之中。
二．對(duì)政治敏感，立足職埸
一談到政治，我們自然會(huì)先與政府官員聯(lián)系在一起，政治只會(huì)出現(xiàn)在官埸上的。如果這樣想，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，只要有人的地方，就會(huì)有政治。
人的思維是由很多條無(wú)形的線而組成的，成為了一個(gè)網(wǎng)狀物質(zhì)，它可以套牢所有的獵物，于無(wú)形中致獵物于死地。在人性的森林中，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，比如有些人臨死還不知是如何死的，死前還說(shuō)害他之人的好話，成為政治的犧牲品。
人作為政治斗爭(zhēng)的犧牲品時(shí)，往往是作為搏弈雙方的一粒棋子而已。
曹操在一次戰(zhàn)役中，糧草短缺，一日，負(fù)責(zé)糧草的官員前來(lái)匯報(bào)工作，征詢曹操的意見(jiàn)，曹操說(shuō)：“你可以每個(gè)少分一些，用小的量具分發(fā)吧。”此位官員于是便回去照曹操的話去做，似乎無(wú)錯(cuò)，但士兵們就不依了，上告到曹操處，曹操于是便喚了此位糧草官至跟前，告訴他：“現(xiàn)在士兵有很大的意見(jiàn)，我必須要你的人頭，但你的家小我一定會(huì)厚待的。”于是糧草官員被殺死，并告全軍：“糧草官貪污，已被繩之以法。”自此，曹操穩(wěn)定了軍心，但該位糧草官死于對(duì)政治的不敏感。
在現(xiàn)代職埸上，有不少的管理層善于采用此法，讓作為下屬的你定制度，出政策，其實(shí)這些意見(jiàn)均是出于這些管理層的意見(jiàn)，因?yàn)槟闶锹毮懿块T，制定相應(yīng)政策是你的職責(zé)所在，實(shí)施后，一旦有不同的意見(jiàn)反映上來(lái)，管理層有回旋的余地，這就是政治！如果你不明就里，告訴員工，這些都是管理層的意見(jiàn)，在員工面前，管理層不就成為了“跳梁小丑？”你便會(huì)有如楊修一樣的結(jié)局，也走到了職埸的盡頭。
在中國(guó)，寫文章時(shí)，通常是將最大官員的名字排在前面；拍照時(shí)，通常是將最大官員安排坐在前排中間的位置；坐車時(shí)，最大官員是坐在后排的，副駕駛位置是留給你的。在公司，通常會(huì)有些內(nèi)部刊物，這時(shí)如果你將董事長(zhǎng)的照片排在總經(jīng)理的前面，這個(gè)董事長(zhǎng)一定不會(huì)開(kāi)心的，如果他想找你的喳，這便是你的政治覺(jué)悟不高的原因了。
在職埸上，什么人都有，切不要小瞧任何一個(gè)人，時(shí)刻保持高度的敏銳，不要像毛頭鷹一樣只會(huì)夜間眼睛才敏銳，而在白天它的眼睛如瞎子一樣。
要保持時(shí)刻清醒不容易，因?yàn)槿耸歉星閯?dòng)物，各有各的弱點(diǎn)和盲點(diǎn)，但可以經(jīng)過(guò)練習(xí)，而練習(xí)的法則便是反��！
