漂亮的銷售業績是盈利的關鍵,也是衡量一家公司是否成功的主要標準。對一家成功的企業的來說,其最優先要做到的就是不斷努力提高銷售業績。下面就跟小編一起來了解一下如何提升自己銷售業績吧,歡迎閱讀參考!
方法1:推廣業務
1、做廣告。
如果顧客不了解你的業務,你就無法和他們做生意。潛在顧客準備采購時,通常都會選擇熟悉的企業,而不是在網上或電話簿上隨便翻找一家公司。雖然網絡改變了一般顧客尋找企業的過程,讓他們更方便迅速獲取相關信息、評論等,但廣告在擴大品牌知名度方面仍非常重要。你可以考慮在以下地方做廣告:
紙質出版物(報紙、雜志等。)
電視
電臺
招牌或廣告牌
傳單或宣傳材料
網絡(橫幅廣告、搜索引擎廣告等)
社交媒體
2、提供(及宣傳)特別優惠和折扣。
顧客喜歡劃算的交易,所以只限一次的特別優惠是提高短期銷售量的好方法。盡量讓更多人知道你推出的特別優惠,才能充分利用它,讓銷售量創下高峰。所以,你需要對每個顧客提起即將來臨的優惠活動、分發傳單或宣傳材料、付錢做廣告等。平衡宣傳成本和你將獲得的收益。你可以利用以下的優惠建議:
特定產品統一降價或按百分比降價(例如,所有微波爐享有20元折扣)
購買超過特定價格可享有折扣(例如,買超過70元獲折扣10%)
有買有送的優惠(例如,買3送1)
限時贈送產品(例如,在月尾前購買一臺電腦,就能獲得免費鍵盤)
3讓顧客放心購買你的產品(并大力宣傳這點)。
如果能讓顧客相信買你的產品不會浪費錢,他們會比較愿意和你做生意。你可用許多策略保障顧客,并證明你相信自己的產品品質。下面列出了幾個方法。無論你選擇使用哪一個,請記住如果你想要從中獲利,最重要的是讓顧客知道你推出的計劃。所以,記得要多推廣及宣傳它們。你可能想要:
提供退款保證
推出慷慨大方的回饋計劃
推出“滿意保證”計劃
4、建立你在社區市場的地位。
想要為你的企業建立正面的知名度(尤其是小型企業),其中一個好方法就是積極參與社區活動。尋找機會推廣你的品牌,像是贊助或承擔本地活動和慈善事業的費用,或是參與集會和節慶活動。作為額外的好處,你可能有機會在活動中售賣商品。你可以密切留意以下活動和組織:
慈善事業(晚宴、拍賣會、籌款活動等)
能吸引大量潛在受眾的非盈利性組織(例如校園廣播電臺等)
本地娛樂場所或組織(社區劇場、體育團隊等)
大型戶外盛會(街頭市集、音樂節等)
方法2:追加銷售
1、了解追加銷售的概念。
為了提高銷售業績,許多企業運用一種稱為追加銷售的技巧。基本上,追加銷售是在顧客想要購買東西時,說服他或她購買額外的產品(或是不同的產品)。追加銷售能提高企業銷售量及增加盈利。
2、提供“升級”的機會。
如果有機會賣出150元的產品,為何只賣100元的產品呢?只要給顧客機會購買質量更好的相同產品,你就能輕松賺錢。為了讓新產品更具吸引力,你也可以讓顧客在購買“質量更好”的產品時,享有普通產品沒有的特別折扣。
比如說,顧客想要購買21寸電視機,在他們付款時,你可以提供只需多付一些錢,就能升級成24寸電視機的機會。顧客可能接受也可能不吃這一套,但你也不會損失原本的生意(除非你逼得太緊而讓顧客反感)。這個銷售技巧通常不會讓你虧錢。
3、提供“附加”品。
如果你可以賣出兩個產品,不要只賣一個就感到滿足。顧客買東西時,你可以提供另一個產品,以補充或加強他或她所買物品的功能。想要確保策略取得成功,你可推薦顧客需要用到的額外商品,讓他或她能充分利用所買物品,比如某些選擇性的配件。你甚至可以給第二個產品打折扣,讓交易更具吸引力。
例如,如果顧客要買玩具,你可以運用追加銷售技巧,向他推薦一包電池。如果他或她要買打印機,你可以推薦一組折扣10元的墨盒。
4、提供相關服務和計劃。
當顧客購買東西時,你可提供選擇性的服務或計劃。這也是多賺一些錢的追加銷售技巧。你可以建議顧客獲取選擇性的保修、保護計劃和訂購與顧客所購產品相關的服務或出版物。這些建議讓你獲得更多利潤。
例如,如果你向顧客銷售汽車,可推出優惠配套,為汽車自身生產缺陷所引起的問題提供保修。
5、在收銀處附近放一些便宜的小物品。
把一些讓人有購買沖動的小物品放在收銀處附近(收銀機、結帳隊伍附近等)。這是企業經常使用的一種“被動”追加銷售技巧。由于這些小物品相當便宜,能讓人們立刻得到滿足感,所以顧客通常不介意購買它們。久而久之,這些小小的盈利會積少成多。
你也許注意到雜貨店經常使用這個追加銷售技巧,在結帳處附近銷售口香糖、糖果棒和飲料。
方法3:利用精明的商業策略提高銷售業績
1、讓顧客在購買前先試用產品。
如果顧客能親身體驗產品的好處,他或她會更記得這個產品。如果可以,盡量給顧客免費體驗或試用公司產品的機會。當然,并非所有生意都適用這個方法,比如說你無法讓顧客試用人壽保險單。但如果這個方法適用于你的生意,不妨認真考慮一下。
例如,如果你開雜貨店,可讓員工將新產品的樣品分發給顧客。這方法也適合用在非食品行業,汽車經銷店就經常善用這個做法,提供免費試駕汽車的機會,而且取得顯著的效果。
2、讓售貨員展示產品的價值所在。
向顧客解釋你的產品如何改善他們的日常生活,如果可以現場示范,那就更好了。你可以在展示過程中引起顧客的共鳴,從而提高銷售業績。你也可以指示售貨員以推銷手法解說熱門產品的普遍用途,甚至是讓他們親自示范如何使用產品。
許多大型百貨公司都會安排員工示范產品,向顧客展示如何使用電烤爐烹調食物、如何用蒸汽清潔器清理骯臟的地毯。
3、提供員工銷售獎勵。
最后,你可以給售貨員獎勵,讓他們更有動力加倍努力。這個方法久經考驗,能有效提高銷售業績。獎勵銷售業績佳的職員,能最大限度提高公司銷售力。你可以考慮給銷售業績佳的員工提供以下獎勵:
傭金(職員每促成一宗交易后,可從銷售額中抽取一小部分作為獎勵)
制定報酬體系(例如,額外補假、禮品等)
升職
成就獎(例如,每月最佳職員等)