“責任”是個聽起來有點沉重的詞。
要承擔責任,言下之意就是要付出代價,付出代價總會令人感覺到一點不適。
在很小的時候,我們大部分的孩子都被有意無意的教育得不用承擔責任。
比如,寶寶摔交跌倒在地上了,大部分的家長會心疼的跑上去,抱起正哇哇大哭的寶寶,一邊關愛的安慰,一邊說,“打地,打地,打媽媽,打媽媽。都是地不好,讓我們寶寶摔交了,都是媽媽不好,沒抱住我們寶寶。”
光說不夠,還有些家長付諸行動。
一旁的爸爸,或者爺爺或者奶奶,一邊裝模做樣的“打地”,一邊說,“就是你這個‘地’不好,讓我們寶寶摔交了,要挨打。”
然后一旁的爸爸再做擊掌狀,巴掌停留在媽媽的身邊,說,“打媽媽了,打媽媽了,媽媽沒抱住我們的寶寶。”
見到這一幕,寶寶方才收起滿臉的淚水,破涕而笑。
有一次,我到一家超市買東西。
當時正值中午,超市收銀臺前人很少,我正低頭付款,聽到一陣歇斯底里的小孩哭聲,孩子凌厲的哭聲在炎熱夏季的中午顯得格外刺耳。
畢竟是在公眾場合,這么歇斯底里的哭(不是嬰兒的哭聲,應該是兒童),我在想,難道她的家長也不管教管教?
尋著哭聲,我發現哭聲來自于臨近柜臺的一個小女孩,小女孩看起來有7、8歲了,比較胖,在那哭得上氣不接下氣。
接下來的一幕,令我瞠目結舌。
小女孩的媽媽見到小女孩哭的這么傷心,連忙寬慰,說道,“都是媽媽的錯,都怪媽媽,來,打媽媽”。
說著這位媽媽翹起了屁股,一幅等著孩子打她屁股的架勢。沒想到,這小女孩二話不說,沒打她媽媽的屁股,一巴掌居然扇到她媽的臉上,這一巴掌不是開玩笑,是扎扎實實的一巴掌。
我當時站在一旁看的目瞪口呆。
小女孩的媽媽顯然是被女兒打習慣了,被當眾扇了一巴掌后,居然依舊滿臉堆笑,討好的看著小女孩。
這母女倆身旁站著一位男士,該是小女孩的爸爸,也是笑瞇瞇的。好像媽媽被女兒扇了一巴掌反倒感覺很幸福,很自豪一樣。
那一刻我簡直無法用言語表達我的驚詫。
我不知道小女孩為什么哭鬧,我只知道,“都是她媽媽的錯”,小女孩怎么可能有錯呢?
就這樣,我們不少的孩子都在溺愛中長大。
他們從來沒錯的,都是別人的錯。
他們也習慣了不承擔責任,凡事都條件反射的推諉。
走出校門,進入了企業,工作沒有積極性,是企業的問題,誰叫你給我安排這個我不喜歡的工作的?
收入不夠高,是爸爸媽媽的問題。怨自己沒有一個好爸爸,不能“拼爹”,家里沒能力替自己安排一份錢多、事少、離家近的工作。是企業的問題,企業的老板太摳門,讓我干這么多活,給我發這么少的薪水。
他就不去想想,他自己有什么問題。
企業沒給你安排你喜歡的工作?
你喜歡什么工作?難道你喜歡每天在家躺著,順便打打電子游戲,而薪水一分不少?這就是好工作?
收入不高,是你爸沒能力?你爸又不是李剛,你爸媽生你養你,憑什么要給你安排工作?
收入不高,是老板摳門?你干的那活,有競爭力嗎?對企業的業績目標有直接的,顯著的貢獻嗎?
退一步說,倘若真是老板摳門,你干的活很有競爭力,而老板的確是克扣你了,你大可以走人,有競爭力的人才是不會怕失去眼前這份工作的。
更理性的做法,對自己更有利的做法,是找找自己的原因,“我”有什么問題。
在我的人生中,我該承擔什么責任?
在工作中,我該承擔什么責任?
對于企業來說,讓員工負起責任來是非常重要的一件事情。
因為只有每位員工都對自己的工作承擔起該承擔的責任,團隊才有可能有高的產出,企業才可能在市場上獲得好的業績回報,所有的員工才能有相應不錯的報酬。
德魯克說道,“證據顯示,對獎金感到滿意未必足以形成正面的工作動機。只有當員工出于其他動機而愿意承擔責任時,金錢上的獎賞才能發揮激勵作用。”
顯然,造就負責任的員工是企業必須做的事情。
如何才能造就負責任的員工呢,德魯克給了我們建議,“我們可以通過四種方式來造就負責任的員工,這四種方式包括:慎重安排員工職務、設定高績效標準、提供員工自我控制所需的信息、提供員工參與的機會以培養管理者的愿景。四種方式都非常必要。”