“用人不疑，疑人不用”這句話說(shuō)得過(guò)于絕對(duì)，它與當(dāng)今企業(yè)實(shí)際的管理要求相脫節(jié)。如果哪個(gè)老板“用人不疑”，企業(yè)肯定要被整得一塌糊涂，如果哪個(gè)老板“疑人不用”，那么，在他公司里除了他自己，再也找不到讓他不疑的人，那樣，公司里的人都得走掉。凡是說(shuō)“用人不疑，疑人不用”的人，他們都是口是心非者，根本做不到。這是很多老板的心頭針，因此，現(xiàn)實(shí)的做法應(yīng)該是：用人一定要疑，疑人也要充分任用。到底該如何做，看看下面這個(gè)故事吧。
有位某企業(yè)的李老板在北京請(qǐng)客，席間有老板熟識(shí)的一位教授、某雜志社的主編以及跟隨李老板多年的職業(yè)經(jīng)理人吳先生。在用餐快結(jié)束時(shí)，李老板有事提前離開的酒席，離開時(shí)他交待由他的副總吳先生買單。結(jié)帳時(shí)，服務(wù)員說(shuō)一共消費(fèi)者了590元，吳先生竟然當(dāng)著教授和那位主編的面就說(shuō)：“請(qǐng)幫我開770元，稅由我承擔(dān)。”晚上回到家里，老教授總覺(jué)得不對(duì)勁，應(yīng)該給李老板一個(gè)電話。于是，他們拔通了李老板的手機(jī)說(shuō)：“李總，我今天看到一問(wèn)題，我覺(jué)得很嚴(yán)重，我認(rèn)為我應(yīng)該告訴你，否則，我會(huì)睡不著覺(jué)的。但我又很為難，不知道當(dāng)不當(dāng)說(shuō)，是關(guān)于你的副總吳先生的問(wèn)題。”“有話就直說(shuō)吧，他是我多年的部屬了，不管有什么問(wèn)題，我想我應(yīng)該能解決好的。”“那我就說(shuō)了，你知道吧，今天晚上你請(qǐng)我們吃飯只花了590元，他卻吩咐服務(wù)員開了770元的發(fā)票。我覺(jué)得他是你身邊的一條蛀蟲啊，這個(gè)人用不得。”“嗨，就這事啊，這不是什么大事。他為什么不多開一千兩千的？他不敢！這一兩百元，就當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)他吧。他不但會(huì)開票，而且還很會(huì)做事，工作能力特別強(qiáng)。我只怕哪些只會(huì)開票不會(huì)做事的人，而且那些連票都不會(huì)開的人，我根本就看不上。這叫用人要疑，疑人也用。”
案例中的吳經(jīng)理知道李老板對(duì)他有疑，也知道李老板會(huì)用他。所以他的行為總是在李老板能接受的范圍之內(nèi)，而不敢越界。老板知道有些員工喜歡利用職務(wù)之便占些小便宜，想杜絕也不可能，如果因?yàn)橛羞@些懷疑而不用能干之人，公司將會(huì)失去得更多。因此，他“疑人也任用”。如果老板從不對(duì)員工有疑，就會(huì)讓壞人有機(jī)可乘，讓公司失去控制。法國(guó)啟蒙思想家孟德斯鳩也說(shuō)過(guò)：“權(quán)力會(huì)滋生腐敗，絕對(duì)權(quán)力產(chǎn)生絕對(duì)腐敗。”
因此，當(dāng)企業(yè)在試用一個(gè)還不是很了解甚至是還不很成熟的人時(shí)，“用人要疑”就顯得非常重要，這不但是企業(yè)對(duì)這個(gè)人負(fù)責(zé)，而且，還把可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。而疑人要用，就是在其人格、能力不確定的情況下，本著保護(hù)人才、愛(ài)惜人才的目的，觀察他，大膽選拔和使用他，不至于造成埋沒(méi)人才和浪費(fèi)人才。
至于如何很好地做到“用人要疑，疑人也用”，它需要企業(yè)有一套合理的監(jiān)督管理制度。沒(méi)有監(jiān)督的權(quán)力會(huì)造成腐敗，有了好的機(jī)制和制度，壞人不敢做壞事；沒(méi)有好的機(jī)制和制度，好人也會(huì)變成壞人。但過(guò)分的懷疑，沒(méi)有制度上的空間，會(huì)造成人人自危，不敢做事，捆住手腳。
記得，也是一家山東企業(yè)，其老板也是我的朋友，一次我們?cè)谝黄鸪燥垥r(shí)他跟我說(shuō)，他老婆很精明，精明得員工都不愿意出差了。我問(wèn)他怎么回事？他說(shuō)：他老婆是公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，每次給業(yè)務(wù)經(jīng)理們報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)，總是親自電話詢問(wèn)員工們出差所住的酒店，如果誰(shuí)酒店住宿費(fèi)一天是298元，發(fā)票上是300元，她也只給那位員工報(bào)銷298元。還放話出來(lái)說(shuō)，誰(shuí)也別想在她面前玩手腳。因?yàn)楣疽?guī)定只報(bào)銷住宿費(fèi)，不允許員工利用住宿之便使用賓館電話或者在賓館洗衣服，然后把這些費(fèi)用開到房費(fèi)中。這不，現(xiàn)在好了，員工們都不愿意出差了。
看著這位老板一臉的苦惱，我只好說(shuō)：“水至清則無(wú)魚。也許這就是聰明反被聰明誤吧！回去告訴你老婆，她該退休了！”
