在當(dāng)今這樣一個(gè)競爭空前激烈,而管理卻相對滯后的時(shí)期,許多企業(yè)管理人存在著很困惑、失望。為什么我們有優(yōu)秀的技術(shù)人才,卻不能取得我想要得到的運(yùn)行效果?許多部門負(fù)責(zé)人整天都忙成一團(tuán),但是許多工作并不能讓老總們滿意!是哪里出了問題?這讓博主也覺得很沉重,我覺得我們有必要重申德魯克先生的告誡:我們生活的和社會(huì)的質(zhì)量依賴于我們所建立的組織的質(zhì)量,即:依賴于管理。
這也許仍是老生常談,“管理,我們也知道啊!”也許每個(gè)人都會(huì)有這樣反應(yīng)!不錯(cuò),管理非常重要,管理與技術(shù)是企業(yè)的兩個(gè)輪子,兩輪飛轉(zhuǎn)才能為企業(yè)戰(zhàn)略注入動(dòng)力!但是我們注意到了,知道本身固然重要,但是你為管理做了些什么呢?
管理不在于知也在于行。一個(gè)適合于組織現(xiàn)狀的最優(yōu)管理模式并不是每個(gè)企業(yè)都做到的,這是一個(gè)系統(tǒng)工程,比如:企業(yè)文化、管理體系、戰(zhàn)略目標(biāo)、營銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、績效管理等等,按這樣去展開后你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們?nèi)笔Я撕芏唷T谝粋(gè)有這么多殘缺不全的管理中,許多業(yè)務(wù)不能得到順暢流轉(zhuǎn),加上人為因素的反作用力,出現(xiàn)這樣的結(jié)果是必然的。SPC(統(tǒng)計(jì)過程控制)發(fā)明于美國,但是卻在日本生根發(fā)言。許多訪日的工程師一談到這個(gè)方法都是頭頭是道,更有許多新的理論與方法讓很多日本工程師震驚。但是日本卻是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)控制應(yīng)用的效果,讓他們的質(zhì)量世界領(lǐng)先。汽車銷量世界第一。管理不在于知,而在行,博主深有感嘆!
管理的作用在于讓平凡的人做出不平凡的事。組織不能依賴于天才。因?yàn)樘觳畔∩偃瑛P毛麟角。考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用每個(gè)人的長處來幫助其他人取得績效。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)相抵消。發(fā)揮出每個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn),讓所有的這些優(yōu)點(diǎn)形成一個(gè)合力,那力量就是驚人的!這就是管理的力量所在,管理也有競爭力,最有效率的管理流程,最優(yōu)的成本控制,最少的資金占用,最高效的工作結(jié)果,這些足以讓一個(gè)企業(yè)快速發(fā)展成世界級(jí)!
而反觀我們的現(xiàn)代的企業(yè),人人都在談管理,但是真正按管理原則辦事的不多;人人都在做事務(wù)性的工作,結(jié)果是天天在救火,從沒有想過預(yù)防。或者這也許讓他們沒有精力做預(yù)防,一個(gè)惡性循環(huán)不斷下去,直接導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的覆滅!
談管理不得不讓我們嚴(yán)肅起來,而我們的任務(wù)仍是任重道遠(yuǎn),讓平凡的人做出不平凡的事,這也許是管理的一個(gè)最終目標(biāo)!