文明單位申報(bào)后需要經(jīng)篩選和投票。思而學(xué)教育網(wǎng)整理了全國(guó)文明單位申報(bào)材料，歡迎欣賞與借鑒。

【全國(guó)文明單位申報(bào)材料】

山東省地方稅務(wù)局省局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)16個(gè)處室、2個(gè)分局、3個(gè)所屬事業(yè)單位，下轄17個(gè)市局，140個(gè)縣級(jí)局，1178個(gè)基層分局(所)，現(xiàn)有在職干部職工22000多人，負(fù)責(zé)130多萬(wàn)戶納稅人的地方稅收征管工作。近年來(lái)，在省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，省地稅局帶領(lǐng)全省各級(jí)地稅部門堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照“依法治稅、從嚴(yán)帶隊(duì)、科學(xué)管理、共建和諧”的基本要求，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，有效地提升了機(jī)關(guān)的整體文明程度，打造了嶄新的地稅形象，

一、高度重視，完善機(jī)制，切實(shí)提升文明建設(shè)工作的科學(xué)性

我們高度重視文明單位建設(shè)工作，將其作為落實(shí)中央和省文明建設(shè)思路要求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提升地稅形象的重要舉措，，作為重中之重常抓不懈，科學(xué)組織，全力推進(jìn)。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制。省局機(jī)關(guān)專門成立了由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)宋文軍同志任組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，2009年，制定了《關(guān)于開(kāi)展新一輪文明創(chuàng)建工作的意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了開(kāi)展新一輪文明創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù)。各級(jí)地稅部門按照省局要求都成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全系統(tǒng)建立了領(lǐng)導(dǎo)組織網(wǎng)絡(luò)，真正形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、職能處室具體抓、黨政工青婦合力抓、全局協(xié)調(diào)一致、系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)、干部人人參與的工作機(jī)制。在工作中，我們堅(jiān)持精神文明、政治文明和物質(zhì)文明三個(gè)文明一起抓，始終把精神文明建設(shè)放到重要議事日程上，做到有部署、有檢查、有落實(shí)，切實(shí)抓緊、抓好、抓出成效。三年來(lái)，全系統(tǒng)上下圍繞落實(shí)文明創(chuàng)建規(guī)劃意見(jiàn)，出主意想辦法，積極投身到爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位活動(dòng)中來(lái)，形成了一年一次大發(fā)動(dòng)，一年一個(gè)大進(jìn)步的可喜局面。

二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，完善教育機(jī)制。我們把開(kāi)展好學(xué)習(xí)教育活動(dòng)作為文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工程。省局機(jī)關(guān)制定了《干部教育培訓(xùn)三年規(guī)劃》，組織開(kāi)展了大規(guī)模的教育培訓(xùn)。各級(jí)認(rèn)真落實(shí)省局干部教育培訓(xùn)三年規(guī)劃，按照分級(jí)分類分層次培訓(xùn)的原則，共組織各類培訓(xùn)768期，培訓(xùn)干部41782人次，全系統(tǒng)干部人均培訓(xùn)接近兩次，是近年來(lái)培訓(xùn)人數(shù)、投入最多的一年。加大了干部選拔培養(yǎng)力度。各級(jí)認(rèn)真落實(shí)《全省地稅系統(tǒng)干部管理補(bǔ)充意見(jiàn)》，通過(guò)加大干部選拔、交流和培養(yǎng)鍛煉力度，拓展干部成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。省局機(jī)關(guān)順利完成了部分處級(jí)、副處級(jí)干部的競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，各市、縣(市、區(qū))局也通過(guò)多種形式使一批優(yōu)秀干部走上了新的領(lǐng)導(dǎo)崗位。特別是堅(jiān)持把培養(yǎng)干部的重點(diǎn)放在基層，把選人用人的重點(diǎn)放在一線，取得了良好效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年新提拔的19名市局處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中，有3年以上基層工作經(jīng)歷的17人，市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中具有基層領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷的已經(jīng)達(dá)到75%。全系統(tǒng)以考試方式選拔了99名基層年輕干部到省、市局機(jī)關(guān)掛職，同時(shí)有80名機(jī)關(guān)干部到基層任職(掛職)。通過(guò)以上措施，省局機(jī)關(guān)進(jìn)一步形成了重視學(xué)習(xí)、重視人才、重視基層的良好風(fēng)氣，干部素質(zhì)有了新的提高，干部活力有了新的增強(qiáng)，精神面貌煥然一新。

三是強(qiáng)化監(jiān)督，健全監(jiān)督機(jī)制。省局建立并逐年完善《局機(jī)關(guān)目標(biāo)考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》，成立了考評(píng)委員會(huì)和考評(píng)辦公室，我們將文明單位創(chuàng)建工作納入考核范圍，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格落實(shí)民主生活會(huì)、述職述廉、函詢、廉政談話、領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)�人有關(guān)事項(xiàng)等制度，進(jìn)一步規(guī)范行政管理和稅收?qǐng)?zhí)法行為。省局機(jī)關(guān)聘請(qǐng)行10余名行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員錄用、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、基建工程招投標(biāo)、集中采購(gòu)、信息化建設(shè)等工作的過(guò)程監(jiān)督，促進(jìn)了權(quán)力的規(guī)范運(yùn)行。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，不斷增強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的實(shí)效性

為切實(shí)保證文明創(chuàng)建工作不斷深化發(fā)展，我們始終牢牢把握文明建設(shè)的方向，不斷增強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的實(shí)效性。

一是做好稅收中心工作，夯實(shí)文明創(chuàng)建工作的根基。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)“依法治稅、從嚴(yán)帶隊(duì)、科學(xué)管理、共建和諧”的基本要求，通過(guò)開(kāi)展文明建設(shè)工作，進(jìn)一步激發(fā)了全系統(tǒng)廣大干部職工的工作熱情和干勁，促進(jìn)了稅收任務(wù)的完成，也為文明建設(shè)工作創(chuàng)造了有利條件，實(shí)現(xiàn)了組織收入和文明建設(shè)的相互促進(jìn)，互動(dòng)雙贏。我們不斷加大稅收管理的力度，稅收管理水平持續(xù)提高，稅收收入連年大幅增長(zhǎng)，有力地支持了全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，得到了各級(jí)黨委政府的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，為全系統(tǒng)的文明建設(shè)工作打下了基礎(chǔ)。地稅收入實(shí)現(xiàn)持續(xù)較快增長(zhǎng)。2010年，全系統(tǒng)共組織各項(xiàng)收入1676億元，同比增長(zhǎng)28%，增收367億元。地稅收入總量列全國(guó)第6位，增幅高于全國(guó)地稅系統(tǒng)2.5個(gè)百分點(diǎn)，是“十一五”時(shí)期收入總量最大、增幅最高、增收最多的一年。圍繞抓好組織收入工作，各級(jí)大力加強(qiáng)科學(xué)管理，稅收分析預(yù)測(cè)水平、重點(diǎn)稅源企業(yè)管理水平、重大建設(shè)項(xiàng)目稅收管理水平、稅源專業(yè)化管理水平、分稅種分行業(yè)管理水平和稅務(wù)稽查促管增收水平都有了新的提高。省領(lǐng)導(dǎo)先后12次作出重要批示，對(duì)地稅工作給予充分肯定。

二是做好依法治稅和納稅服務(wù)工作，營(yíng)造文明創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。我們適應(yīng)建設(shè)法治政府、和諧社會(huì)的要求，自覺(jué)做到依法治稅與優(yōu)化服務(wù)并重，努力營(yíng)造法治、公平、文明、和諧的稅收環(huán)境。在依法治稅方面，繼續(xù)落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制、規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督、深化執(zhí)法預(yù)警，同時(shí)，積極推進(jìn)地方稅收立法，《山東省地方稅收保障條例》正式頒布實(shí)施，稅收法制建設(shè)取得重大突破，開(kāi)創(chuàng)了全國(guó)地方稅收立法先河，成為全國(guó)第一個(gè)省級(jí)地方性稅收法規(guī)。在優(yōu)化納稅服務(wù)方面，各級(jí)牢固樹(shù)立征納雙方法律地位平等的理念，堅(jiān)持把納稅服務(wù)作為地稅部門的核心業(yè)務(wù)來(lái)抓，在辦實(shí)事、求實(shí)效上下功夫，提高了納稅服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。為圍繞給納稅人提供面對(duì)面、心貼心的服務(wù)，我們組織開(kāi)展了納稅服務(wù)需求和納稅人滿意度調(diào)查，組織開(kāi)展了“地稅局長(zhǎng)服務(wù)日”活動(dòng)，開(kāi)辦了納稅人稅法培訓(xùn)中心，取得了良好效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每月一次的“地稅局長(zhǎng)服務(wù)日”活動(dòng)，接待納稅人12816人次，受理問(wèn)題13567件，全部現(xiàn)場(chǎng)解決和內(nèi)部限時(shí)辦結(jié)。全年共舉辦納稅人稅法培訓(xùn)1400余期，培訓(xùn)人員達(dá)到9.8萬(wàn)人次。外部網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366系統(tǒng)的服務(wù)功能也進(jìn)一步增強(qiáng)，納稅人的滿意度進(jìn)一步提高。層層成立納稅服務(wù)專職機(jī)構(gòu)，積極搭建納稅服務(wù)平臺(tái)，大力推行多元化申報(bào)納稅方式和“一站式”服務(wù)。開(kāi)展了“擦亮窗口，服務(wù)納稅人”活動(dòng)，使征納關(guān)系更加密切，地稅形象不斷提升，我局納稅服務(wù)工作成為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)一大亮點(diǎn)，山東省省直機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做齊魯先鋒活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)第33期作了推介。2010年，我局被省委省政府表彰為“信訪工作先進(jìn)單位”，被省政府表彰為“依法行政先進(jìn)單位”。

三是大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，豐富文明創(chuàng)建工作的內(nèi)容。在機(jī)關(guān)建設(shè)工作中，我們注重人文關(guān)懷和心理健康教育，廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。我們通過(guò)舉辦理論讀書(shū)會(huì)、研討班、實(shí)地考察等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神等一系列方針政策，正確把握科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論水平。通過(guò)加強(qiáng)思想政治工作，廣泛開(kāi)展談心交流，積極進(jìn)行教育疏導(dǎo)，深入落實(shí)公民基本道德規(guī)范，大力倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)氣，廣大干部職工保持了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，認(rèn)真實(shí)踐了“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的工作宗旨，在機(jī)關(guān)上營(yíng)造了愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。我們把加強(qiáng)文體建設(shè)、樹(shù)立文明風(fēng)尚作為文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工作長(zhǎng)抓不懈。圍繞提高干部職工的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)、全面開(kāi)通網(wǎng)上教育稅院、舉辦山東地稅大講堂、“好書(shū)薦讀”活動(dòng)。長(zhǎng)年鼓勵(lì)搞好學(xué)歷教育，逐步形成了全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚，不斷提高了干部職工的科學(xué)文化素質(zhì)和崗位工作能力。圍繞營(yíng)造健康向上的良好氛圍，堅(jiān)持開(kāi)展和諧地稅、文化地稅和文明地稅創(chuàng)建活動(dòng)，成立12個(gè)文體活動(dòng)小組，經(jīng)常組織豐富多彩的文化體育活動(dòng)，充分利用健身房、乒乓球室等活動(dòng)場(chǎng)所，組織活動(dòng)，開(kāi)展比賽;充分利用舉辦聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)和組織單項(xiàng)比賽等群眾性活動(dòng)，增強(qiáng)集體觀念，提高身體素質(zhì);圍繞改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，省局專門制定并帶頭執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)，從健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度、建立領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系點(diǎn)、為基層為職工辦實(shí)事辦好事入手，提高機(jī)關(guān)運(yùn)行質(zhì)量。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了顧全大局、服務(wù)基層、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、雷厲風(fēng)行的良好風(fēng)氣，呈現(xiàn)了和諧融洽、崇尚科學(xué)、健康文明的工作生活方式。省局連年保持了省級(jí)文明機(jī)關(guān)、花園式單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，干部職工無(wú)“黃賭毒”現(xiàn)象，無(wú)邪教活動(dòng)，計(jì)劃生育率保持100%，全系統(tǒng)省級(jí)文明單位已經(jīng)達(dá)到164個(gè)，有300多個(gè)集體和個(gè)人獲得省級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。

三、貼近實(shí)際，勇于探索，不斷增強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的創(chuàng)新性

我們堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的態(tài)度和科學(xué)的方法抓創(chuàng)新，在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)變工作指導(dǎo)方式，在創(chuàng)新中完善管理制度，在創(chuàng)新中激發(fā)工作活力。

一是大力推進(jìn)保障工作創(chuàng)新，全面加強(qiáng)地稅系統(tǒng)黨的建設(shè)。去年以來(lái)，我們充分發(fā)揮地稅系統(tǒng)省以下垂直管理的優(yōu)勢(shì)，把加強(qiáng)和改進(jìn)系統(tǒng)黨的建設(shè)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的組織保證和文明創(chuàng)建的堅(jiān)實(shí)陣地。在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)率先成立系統(tǒng)黨建工作指導(dǎo)組，自上而下強(qiáng)化了對(duì)系統(tǒng)黨建工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和文明創(chuàng)建的指導(dǎo)。先后召開(kāi)了全省地稅系統(tǒng)黨建工作視頻會(huì)議和全省地稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)會(huì)議，省局黨組制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)全省地稅系統(tǒng)黨建工作指導(dǎo)的意見(jiàn)》，省、市局都成立了系統(tǒng)黨建工作指導(dǎo)組，落實(shí)了系統(tǒng)黨建工作責(zé)任制，建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度和分片協(xié)作交流制度，完善了檢查考核辦法，嚴(yán)格了組織生活制度，豐富了黨員活動(dòng)的載體和陣地，配齊配強(qiáng)了各級(jí)機(jī)關(guān)黨委書(shū)記、專職副書(shū)記，配備了專職黨務(wù)干部。先后有17個(gè)縣(市、區(qū))局新成立了機(jī)關(guān)黨委(黨總支)，有22個(gè)縣(市、區(qū))局實(shí)行了黨建工作統(tǒng)一管理，全系統(tǒng)共調(diào)整充實(shí)黨務(wù)干部66名，全系統(tǒng)黨建工作的組織體系、骨干隊(duì)伍、活動(dòng)載體、工作制度、場(chǎng)所陣地建設(shè)都有了明顯改善，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步發(fā)揮。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)集體和個(gè)人，將在6月底召開(kāi)的省局黨組理論學(xué)習(xí)中心組讀書(shū)會(huì)上，舉辦慶祝建黨90周年暨黨建工作暨道德建設(shè)模范頒獎(jiǎng)典禮，表彰23個(gè)黨建工作先進(jìn)集體、32名先進(jìn)黨務(wù)工作者、20名道德模范，不斷把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推向深入。

二是大力推進(jìn)管理創(chuàng)新，切實(shí)地提高了征管質(zhì)效。在稅工作中，明確 “抓大控中定小”的征管思路，實(shí)現(xiàn)了對(duì)大中小各類納稅人的全面監(jiān)控。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)征管責(zé)任區(qū)、稅收管理員制度，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，夯實(shí)了征管基礎(chǔ)。改革創(chuàng)新征管措施，促進(jìn)了監(jiān)管水平的不斷提高;深入開(kāi)展納稅評(píng)估，有效挖掘了稅收潛力;積極推進(jìn)發(fā)票改革，發(fā)揮了“以票控稅”的作用;全面推進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)稅收“一體化”管理，有效堵塞了房地產(chǎn)業(yè)稅收管理漏洞;全面啟動(dòng)重大建設(shè)項(xiàng)目稅收管理新機(jī)制，抓住了稅收征管的牛鼻子;在全國(guó)率先探索推行社會(huì)綜合治稅，年增稅款10多億元，國(guó)家稅務(wù)總局在全國(guó)推廣，成為山東地稅的一大品牌;大力推進(jìn)稅收管理現(xiàn)代化建設(shè)，于2008年1月實(shí)現(xiàn)省級(jí)數(shù)據(jù)“大集中”，總體上使全省地方稅收征收率提高10個(gè)百分點(diǎn)，開(kāi)啟了地稅事業(yè)新的發(fā)展時(shí)期。尤其是社會(huì)綜合治稅，稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制、二三產(chǎn)業(yè)分離、四房稅收管理、納稅服務(wù)等許多經(jīng)驗(yàn)在全省、全國(guó)得到了推廣，贏得了黨委、政府和社會(huì)的廣泛關(guān)注和肯定。近年，全省地稅系統(tǒng)評(píng)出了一大批優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目，并對(duì)12個(gè)創(chuàng)新管理明星單位，10個(gè)創(chuàng)新管理先進(jìn)單位進(jìn)行了隆重表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還組織了稅收管理質(zhì)效論壇和優(yōu)秀論文評(píng)選等活動(dòng)，豐富和充實(shí)了文明創(chuàng)建的內(nèi)涵。緊緊圍繞省委、省政府關(guān)于轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的一系列重大決策部署，積極開(kāi)展經(jīng)濟(jì)稅收分析研究，大力支持山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)、黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)以及服務(wù)業(yè)發(fā)展、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和保障改善民生工程，既真實(shí)反映了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，又較好地發(fā)揮了稅收的調(diào)控職能。地方稅收占地方財(cái)政收入的比重提高到50.18%，比“十五”末提高2.93個(gè)百分點(diǎn)。在文明創(chuàng)建的大力推動(dòng)下，各項(xiàng)稅收工作實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

三是大力推進(jìn)載體創(chuàng)新，豐富創(chuàng)建工作的形式和途徑。在文明建設(shè)活動(dòng)中，各級(jí)利用多種形式和途徑開(kāi)展創(chuàng)建工作，豐富了文明建設(shè)的載體，擴(kuò)大了文明建設(shè)工作的影響力，營(yíng)造了濃厚的文明建設(shè)工作氛圍，也激發(fā)了地稅干部隊(duì)伍的活力，起到了凝心聚力的作用，進(jìn)一步樹(shù)立了地稅部門的良好形象。培養(yǎng)樹(shù)立了頑強(qiáng)拼搏，自強(qiáng)不息、爭(zhēng)創(chuàng)一流、勇于奉獻(xiàn)的全國(guó)“時(shí)代先鋒”蔡京堂這一重大典型，中宣部組織14家中央級(jí)新聞媒體進(jìn)行了集中宣傳。省委、省政府舉行了蔡京堂同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，取得了很好的教育和宣傳效果。培養(yǎng)樹(shù)立了勤于學(xué)習(xí)、精于鉆研、奮發(fā)有為、不圖名利的“齊魯先鋒”龐洪亮這個(gè)全省重大典型，省委常委、原宣傳部長(zhǎng)李群作了批示。省委宣傳部組織省內(nèi)主要新聞媒體進(jìn)行了集中宣傳。培養(yǎng)樹(shù)立了全國(guó)先進(jìn)工作者、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的馬寧這一典型，《人民日?qǐng)?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》等媒體都進(jìn)行了廣泛的宣傳報(bào)道。全系統(tǒng)涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。最近，省局組織了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡巡回報(bào)告團(tuán)，赴5個(gè)市局進(jìn)行巡回報(bào)告，聽(tīng)眾達(dá)5000多人，為建黨90周年獻(xiàn)了上了一份厚禮。為了奉獻(xiàn)社會(huì)，打造愛(ài)心地稅品牌，從2004年開(kāi)始，省局組織開(kāi)展了“愛(ài)心大聯(lián)動(dòng)、溫暖在地稅”自愿捐獻(xiàn)活動(dòng)，在全省引起了強(qiáng)烈反響，愛(ài)心地稅已經(jīng)成為山東地稅的品牌。汶川、玉樹(shù)大地震發(fā)生后，全系統(tǒng)廣大干部職工心系災(zāi)區(qū)，通過(guò)多種形式為地震災(zāi)區(qū)捐款，許多干部職工自覺(jué)地用獻(xiàn)血、參加志愿服務(wù)等善舉表達(dá)“一方有難，八方支援”的愛(ài)心，展示了山東地稅干部與受災(zāi)群眾風(fēng)雨同舟、共渡難關(guān)的良好精神風(fēng)貌。

通過(guò)文明單位創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展，省地稅局機(jī)關(guān)干部職工的整體素質(zhì)和整體文明程度得到有效提高，在工作中煥發(fā)了極大的創(chuàng)建熱情和希望，朝氣蓬勃、拼搏向上的士氣顯著增強(qiáng)。2008年以來(lái)，省及總局領(lǐng)導(dǎo)先后30多次對(duì)我們的工作作出重要批示，在全國(guó)、全省有關(guān)會(huì)議上介紹工作經(jīng)驗(yàn) 多次，現(xiàn)已獲得“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“省級(jí)文明機(jī)關(guān)”、“全省創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。在2009年的全國(guó)文明單位評(píng)選中，全系統(tǒng)共有15個(gè)單位受到表彰，總數(shù)居全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)前列。

成績(jī)只能代表過(guò)去，展望未來(lái)，我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，選準(zhǔn)載體、注重創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，繼續(xù)提高單位整體文明程度，打造山東地稅嶄新形象，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過(guò)認(rèn)真自查認(rèn)為，我局已經(jīng)達(dá)到“全國(guó)文明單位”的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求。請(qǐng)予審查。

【全國(guó)文明單位申報(bào)材料】

黑龍江省七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處是負(fù)責(zé)全市道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理的行政執(zhí)法部門，現(xiàn)有職工266 人，黨員83 人，近幾年來(lái)，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處按照黑龍江省交通廳、黑龍江省運(yùn)輸局、七臺(tái)河市交通局開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的總體要求，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)樹(shù)創(chuàng)”、“三學(xué)、四建、一創(chuàng)”和交通文化建設(shè)活動(dòng)為中心內(nèi)容，以開(kāi)展“創(chuàng)建文明執(zhí)法環(huán)境、打造運(yùn)管嶄新形象”為工作重點(diǎn)，緊緊圍繞提高職工整體文明程度，加快發(fā)展道路運(yùn)輸業(yè)，認(rèn)真做好“三個(gè)服務(wù)”的中心任務(wù)，選準(zhǔn)載體、注重創(chuàng)新，在運(yùn)管系統(tǒng)內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，有效提升了運(yùn)管職工的整體文明程度，打造了運(yùn)管行業(yè)的嶄新形象，現(xiàn)已獲得黑龍江省交通廳文明單位標(biāo)兵、黑龍江省交通廳規(guī)費(fèi)征收先進(jìn)單位、黑龍江省交通系統(tǒng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”先進(jìn)單位、七臺(tái)河市委先進(jìn)基層黨組織、市級(jí)文明單位標(biāo)兵等一系列光榮稱號(hào)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、完善機(jī)制，不斷強(qiáng)化文明單位創(chuàng)建工作的主動(dòng)性。

文明單位創(chuàng)建是貫徹黨的十六大精神，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要舉措，是不斷提高建設(shè)先進(jìn)文化的重要內(nèi)容，是一項(xiàng)群眾積極參與進(jìn)行自我教育、自我提高的重要載體，是將三個(gè)文明建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效途徑，是提高職工整體文明程度的有力手段。為此，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，將這項(xiàng)工作作為重中之重長(zhǎng)抓不懈，完善了三項(xiàng)創(chuàng)建機(jī)制。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、完善組織機(jī)制。成立了由黨總支書(shū)記和處長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立了文明創(chuàng)建辦公室，配齊了包括微機(jī)、攝像機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、檔案裝訂機(jī)等一系列先進(jìn)設(shè)施，在硬件建設(shè)上達(dá)到了新時(shí)期的先進(jìn)水平。并且建立了《文明單位創(chuàng)建檔案規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》、《文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)考評(píng)制度》共4 項(xiàng)文明單位創(chuàng)建工作制度，對(duì)于開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)給予了有效的制度和措施保證。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，完善教育機(jī)制。為切實(shí)提高運(yùn)管職工的整體素質(zhì)，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位方面狠下了功夫，建立了中心組學(xué)習(xí)制度、職工培訓(xùn)輪訓(xùn)制度、基層黨校學(xué)習(xí)制度和執(zhí)法人員定期培訓(xùn)制度共四項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃分階段采取不同形式認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、《樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀》、《和諧社會(huì)》等理論知識(shí)，對(duì)于提高全處職工的整體素質(zhì)，起到了明顯效果。結(jié)合“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)典型、創(chuàng)一流”活動(dòng)，連續(xù)學(xué)習(xí)了青島港、華銅海輪、包起帆、陳剛毅、許振超、方永剛、曹文華、鄧平壽等同志的先進(jìn)事跡，并且在對(duì)照典型、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)方面撰寫(xiě)了心得體會(huì)，每人一篇，使同志們?cè)趯W(xué)習(xí)中收獲了很多。結(jié)合文明禮儀知識(shí)教育活動(dòng)，開(kāi)展了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》、《精神文明知識(shí)手冊(cè)》和日常行為規(guī)范禮儀學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等一系列教育活動(dòng)，在“全市文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”中獲得了第二名的好成績(jī)，茄子河客運(yùn)中轉(zhuǎn)站的文明禮儀規(guī)范演示在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作中受到了一致好評(píng)。結(jié)合教育，開(kāi)展了座談會(huì)、踐行“八榮八恥”我與運(yùn)管共奮進(jìn)演講會(huì)等活動(dòng)，在處機(jī)關(guān)走廊設(shè)立了“八榮八恥”宣傳板，舉辦了“八榮八恥”圖片展，在全處營(yíng)造了樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀的良好氛圍，有效增強(qiáng)了運(yùn)管處職工隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和道德水平，在運(yùn)管全行業(yè)樹(shù)立了崇尚文明的新風(fēng)尚。三是強(qiáng)化督查，健全監(jiān)督機(jī)制。為深入加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處建立并逐年完善了《七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法》，成立了考評(píng)委員會(huì)和考評(píng)辦公室，將各部門、各科室開(kāi)展的文明單位創(chuàng)建工作一并納入考核范疇，統(tǒng)一進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考評(píng)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并公布了投訴電話??8298569 ，聘請(qǐng)了10 名行風(fēng)監(jiān)督員，開(kāi)辦了網(wǎng)站專欄，進(jìn)一步加大了社會(huì)監(jiān)督力度。

二、圍繞中心、載體推進(jìn)，切實(shí)增強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作的深入性。

為適應(yīng)*要求，有效保證全處文明單位創(chuàng)建工作不斷向縱深方向發(fā)展，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處在去年和今年以來(lái)，以鼓舞士氣、激發(fā)斗志、始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化了文明單位創(chuàng)建工作的主動(dòng)性，積極尋求活動(dòng)載體與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合的突破點(diǎn)，圍繞“學(xué)樹(shù)創(chuàng)”、“三學(xué)、四建、一創(chuàng)”和交通文化建設(shè)活動(dòng)中心，大力開(kāi)展了一系列特色鮮明、內(nèi)容豐富、行之有效的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步深化了文明單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。

一是以“形象建設(shè)”為切入點(diǎn)，開(kāi)展了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。為深入加強(qiáng)運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍形象建設(shè)，深入開(kāi)展“打造新作風(fēng)、建設(shè)新交通、樹(shù)立新形象”活動(dòng)，切實(shí)提高運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)和文明執(zhí)法水平，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處結(jié)合本單位工作實(shí)際，在全處執(zhí)法單位和“窗口”單位中深入扎實(shí)開(kāi)展了“創(chuàng)建文明執(zhí)法環(huán)境、打造運(yùn)管嶄新形象”教育活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包含“345 ”學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中警示教育學(xué)習(xí)活動(dòng)、“零距離”服務(wù)車主活動(dòng)、執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化軍事訓(xùn)練活動(dòng)、行政執(zhí)法知識(shí)專題培訓(xùn)活動(dòng)共五項(xiàng)內(nèi)容。在活動(dòng)中為了讓全處行政執(zhí)法隊(duì)伍都能將“345 ”內(nèi)容牢記在心，并應(yīng)用于實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處還特別訂做了150 張印有以“345 ”活動(dòng)為內(nèi)容的“牢記345 、樹(shù)立新理念”學(xué)習(xí)卡片，發(fā)放到每一位執(zhí)法人員和行政窗口單位工作人員手中，以此時(shí)刻提醒執(zhí)法人員和“窗口”單位工作人員要牢記“345 ”活動(dòng)內(nèi)容，樹(shù)立文明規(guī)范執(zhí)法的新理念，進(jìn)一步促進(jìn)行政執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和正規(guī)化。在運(yùn)政執(zhí)法人員素質(zhì)提升過(guò)程中，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處培訓(xùn)辦在文明執(zhí)法程序、行政執(zhí)法文書(shū)制作、路檢中應(yīng)注意的重點(diǎn)事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行專題培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還不斷豐富和活化教育內(nèi)容，緊密結(jié)合“紀(jì)念五?四瞻仰烈士陵園”和“慶祝八?一建軍節(jié)80 周年”等紀(jì)念活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展了愛(ài)國(guó)主義教育和國(guó)防知識(shí)教育專題講座，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)對(duì)運(yùn)政執(zhí)法人員開(kāi)展全方位的素質(zhì)教育，特別是在開(kāi)展廉潔從政集中教育活動(dòng)中，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處特別組織全處黨員干部深入七臺(tái)河市反腐倡廉警示教育基地??七臺(tái)河市監(jiān)獄，實(shí)地開(kāi)展了廉潔從政警示教育活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展一系列緊張有序、形式多樣、內(nèi)容豐富的形象建設(shè)活動(dòng)和素質(zhì)提升教育，使全處執(zhí)法人員的整體素質(zhì)得到有效提升，在工作中樹(shù)立了運(yùn)政執(zhí)法人員的嶄新形象。在加強(qiáng)運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)人員形象建設(shè)方面，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處根據(jù)客運(yùn)、汽修、駕駛員培訓(xùn)等不同行業(yè)的特點(diǎn)，分時(shí)期、有針對(duì)性地組織開(kāi)展和參加了“文明新風(fēng)千日行、共鑄誠(chéng)信交通”、汽修行業(yè)“奔騰杯”職業(yè)技能競(jìng)賽、“文明在駕校”評(píng)比等項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于在全行業(yè)倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，樹(shù)立品牌意識(shí)、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，展示道路運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)人員健康向上的精神風(fēng)貌，創(chuàng)建文明行業(yè)，發(fā)揮了重要作用。二是以“突出特色”為中心點(diǎn)，開(kāi)展了豐富的文化載體活動(dòng)。在開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處十分注重根據(jù)不同基層單位的工作實(shí)際，將加強(qiáng)“墻體文化”建設(shè)作為一個(gè)亮點(diǎn)，突出交通文化特色

開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，以此深入開(kāi)展交通文化建設(shè)。指導(dǎo)處屬各基層單位將辦公場(chǎng)所外墻走廊全部建設(shè)成為交通文化墻和運(yùn)管文化長(zhǎng)廊。并且從去年開(kāi)始，根據(jù)形勢(shì)要求，將教育作為這兩年文明創(chuàng)建工作的主線，突出交通文化特色，開(kāi)展了以“八榮八恥”為中心的演講會(huì)、以“交通文化建設(shè)”為中心的征文比賽、書(shū)畫(huà)作品征集、交通文化圖片展示等項(xiàng)文化建設(shè)活動(dòng)，還隆重舉辦了執(zhí)法隊(duì)伍軍事化訓(xùn)練、隊(duì)列表演和“暢通杯”業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，學(xué)做第九套廣播體操活動(dòng)等多項(xiàng)富有交通文化內(nèi)涵的創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)于全面提高運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹(shù)立運(yùn)管行業(yè)嶄新形象發(fā)揮了重要作用。在“七?一”黨的生日還隆重組織了由文藝匯演、登山比賽、籃球比賽等組成的慶祝建黨85 周年暨紅軍長(zhǎng)征勝利70 周年運(yùn)管處文化節(jié)系列活動(dòng)，此外，為深入開(kāi)展“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，讓全處職工能在開(kāi)展活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)中體現(xiàn)講文明、樹(shù)新風(fēng)的良好社會(huì)風(fēng)尚。七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處又相繼組織開(kāi)展了“迎奧運(yùn)促和諧環(huán)城賽”和“全處職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”等一系列文體活動(dòng)。旨在通過(guò)這些活動(dòng)引導(dǎo)職工在豐富、活躍、快樂(lè)的活動(dòng)中積極開(kāi)展科學(xué)健身，倡導(dǎo)科學(xué)、健康文明的生活方式，在活動(dòng)中傳遞“講文明、樹(shù)新風(fēng)”的新理念。在不斷創(chuàng)新的活動(dòng)形式中，有效提高了創(chuàng)建水平，在運(yùn)管處真正形成了齊抓共管全員參與的文明單位創(chuàng)建工作的良好局面。三是以“服務(wù)社會(huì)”為落腳點(diǎn)，開(kāi)展了有益的扶貧助困活動(dòng)。為深入體現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處根據(jù)不同時(shí)期的新特點(diǎn)，分別選取了“服務(wù)車主、青年志愿服務(wù)、扶貧助困、搶險(xiǎn)救援”等不同的活動(dòng)重點(diǎn)開(kāi)展了系列創(chuàng)建活動(dòng)。在“學(xué)習(xí)雷鋒43 周年紀(jì)念日”之際，為新興區(qū)紅旗鎮(zhèn)紅勝村送去了兩臺(tái)電腦，受到了該村農(nóng)民由衷的歡迎和感謝;當(dāng)?shù)弥獡尵嚷渌倌甑挠⑿劭讘棇毩沂康募覍偕钬毨r(shí)，由工會(huì)負(fù)責(zé)立即買來(lái)書(shū)包、筆、本等學(xué)習(xí)用品，還有1000 元錢，親自來(lái)到孔憲寶家送到孩子們的手中，為英雄的家屬送去了愛(ài)心和幫助;對(duì)于運(yùn)管處幫扶的殘疾人貧困戶于洪德一家，在送去米、面、糧、油等生活用品外，還經(jīng)常組織黨員服務(wù)小組幫助他家種地、鏟地、抹煙囪，讓于洪德一家能夠充分感受到黨的溫暖和關(guān)懷。在6 月26 日中午時(shí)分，一場(chǎng)突如其來(lái)的暴風(fēng)雨將市運(yùn)管處新興運(yùn)管站職工雷明章家位于二O 四客運(yùn)中轉(zhuǎn)站附近的平房房頂掀翻，冰雹將多塊玻璃打碎，在焦急之中，年近六旬體弱多病的雷明章同志病倒在了床上，了解到此情況后，處長(zhǎng)韓強(qiáng)同志親自指揮，由工會(huì)主席朱

志冰同志、新興運(yùn)管站站長(zhǎng)李永亮同志和檢測(cè)中心主任詹克良同志具體負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)新興運(yùn)管站職工和二保廠工人共20 多人迅速來(lái)到了雷明章家，分成三個(gè)搶修小組，經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的緊張忙碌，將雷明章家遭受風(fēng)雨受損的房屋修葺一新，解了雷明章家的燃眉之急。還特別為身患白血病的稽查隊(duì)員李順義組織了愛(ài)心捐助活動(dòng)，表達(dá)了組織上和同志們對(duì)他的關(guān)心和關(guān)助之情。在“五?一”長(zhǎng)假旅客出行高峰期間，又特別組織二O 四客運(yùn)中轉(zhuǎn)站的全體青年職工開(kāi)展了以“服務(wù)車主、奉獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的“志愿服務(wù)周”活動(dòng)。在活動(dòng)期間，二O 四客運(yùn)中轉(zhuǎn)站的青年職工們每天都身披“青年志愿者”的鮮紅授帶，細(xì)心擦洗所有在二O 四客運(yùn)中轉(zhuǎn)站停放、中轉(zhuǎn)的近60 臺(tái)車輛，并熱心幫助旅客購(gòu)票檢票，提放大件行李，還準(zhǔn)備了礦泉水、小藥箱等物品以備旅客不時(shí)之需。“志愿服務(wù)周”活動(dòng)受到了車主和旅客的贊許和好評(píng)。在當(dāng)前盛夏時(shí)節(jié)，暴風(fēng)驟雨洪水災(zāi)情多發(fā)的時(shí)期，為切實(shí)保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處特別組織成立了“市運(yùn)管處抗擊各種重大自然災(zāi)害搶險(xiǎn)救援突擊隊(duì)”，有隊(duì)員161 名，組成了四個(gè)突擊隊(duì)和一個(gè)醫(yī)療小分隊(duì)和一個(gè)通訊小組，可隨時(shí)在危險(xiǎn)災(zāi)害發(fā)生之際挺身而出，有序組織搶險(xiǎn)救災(zāi)，在服務(wù)社會(huì)的公益活動(dòng)中，充分弘揚(yáng)了和諧社會(huì)的新風(fēng)尚。

三、貼近實(shí)際、注重創(chuàng)新，不斷拓寬文明單位創(chuàng)建工作的新領(lǐng)域。

為深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處創(chuàng)新思維，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，貼近工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了“零距離”服務(wù)系統(tǒng)工程，為運(yùn)輸企業(yè)和車主提供上門服務(wù)，在運(yùn)管行業(yè)倡導(dǎo)了運(yùn)管人“服務(wù)車主、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好風(fēng)尚。

一是觀念求新、措施求實(shí)，切實(shí)為運(yùn)輸企業(yè)車主排憂解難。駕駛員培訓(xùn)管理辦公室為四所駕校登門考試24 次，節(jié)省費(fèi)用近二千元，分別對(duì)七煤公司熱電廠、銷售公司、雙葉公司、寶泰隆公司登門換證30 多人次;貨運(yùn)科登門為七煤公司供應(yīng)處新購(gòu)進(jìn)的十臺(tái)大貨車辦理了營(yíng)運(yùn)手續(xù)，對(duì)石油公司、海外民爆公司五十七名危貨運(yùn)輸駕駛員進(jìn)行了專業(yè)安全培訓(xùn);客運(yùn)科幫助符合條件的15 名客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者減免了費(fèi)用;汽修辦在主動(dòng)為8 家汽修企業(yè)登門換證的同時(shí)，還為15 家維修企業(yè)解決了維修技術(shù)等方面的難題;二是以人為本、服務(wù)超前，切實(shí)為本區(qū)域農(nóng)民分憂解愁。在開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，貨運(yùn)科和新興運(yùn)管站考慮到5 月份正值菜農(nóng)們運(yùn)輸蔬菜的繁忙季節(jié)，沒(méi)有時(shí)間去辦理運(yùn)管費(fèi)的免費(fèi)手續(xù)這種情況后，決定將活動(dòng)的重點(diǎn)放在為農(nóng)民開(kāi)展“零距離”服務(wù)活動(dòng)上來(lái)，切實(shí)幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)運(yùn)輸中遇到的實(shí)際問(wèn)題，讓他們能夠全身心投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。貨運(yùn)科與新興運(yùn)管站工作人員一同來(lái)到新興區(qū)菜農(nóng)較為集中的曙光村和東升村，為這兩個(gè)村的100 多位農(nóng)民統(tǒng)一辦理了農(nóng)用三輪車免交運(yùn)管費(fèi)的手續(xù)，并現(xiàn)場(chǎng)為他們發(fā)放了有效期為一年的農(nóng)用三輪車免費(fèi)卡，對(duì)于個(gè)別不能及時(shí)來(lái)到村委會(huì)辦理免費(fèi)手續(xù)的農(nóng)民，工作人員還主動(dòng)上門來(lái)到農(nóng)民們正在忙碌的蔬菜大棚里，為他們辦好免交運(yùn)管費(fèi)的手續(xù)后，及時(shí)給他們發(fā)放了免費(fèi)卡，有了這張免費(fèi)卡，每戶擁有農(nóng)用運(yùn)輸三輪車的農(nóng)民一年就可以減輕504 元的費(fèi)用，在七臺(tái)河市三區(qū)共有農(nóng)用運(yùn)輸三輪車500 臺(tái)左右，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處一年要為他們免去25 萬(wàn)元左右的運(yùn)管費(fèi)，此舉切實(shí)減輕了農(nóng)民們的負(fù)擔(dān)，將為建設(shè)服務(wù)工作真正落到了實(shí)處。為深入體現(xiàn)以人為本的思想，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處繼續(xù)加快了農(nóng)村客運(yùn)站網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐，在近三年的時(shí)間里成功建設(shè)了17 個(gè)農(nóng)村客運(yùn)站和30 個(gè)路邊停靠站，投入使用后，七臺(tái)河市100% 的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民出行候車都實(shí)現(xiàn)了舒適、方便、快捷，為建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn);三是心系學(xué)子、奉獻(xiàn)社會(huì)，全力為高考學(xué)生打造綠色通道。一年一度的高考開(kāi)始后，為了有效緩解和補(bǔ)充七臺(tái)河市上、下班客流高峰期間運(yùn)力不足的現(xiàn)象，讓參加高考的學(xué)生們切實(shí)避免因?yàn)榭土鞲叻宥⒄`參加考試的時(shí)間的問(wèn)題，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處在市運(yùn)輸公司和宏運(yùn)發(fā)旅游公司的大力支持下，集中組織抽調(diào)了26 臺(tái)長(zhǎng)途客運(yùn)班車和旅游客運(yùn)班車，特別開(kāi)辟了五條高考學(xué)生運(yùn)輸專用線路，在考試前三個(gè)小時(shí)內(nèi)和考試后分別在各始發(fā)站和考點(diǎn)等候接送考生，全力為考生

們打造綠色運(yùn)輸通道。在6 月7 日至9 日高考的三天時(shí)間里，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處組織的愛(ài)心客運(yùn)車隊(duì)共計(jì)接送考生和家長(zhǎng)6500 多人次。特別是在高考的第一天正逢下雨，愛(ài)心客運(yùn)車輛極大地避免了學(xué)生和家長(zhǎng)們雨天等候乘車出行的不便和焦急，不僅為學(xué)生們遮風(fēng)擋雨、安全快速地將他們送到了考場(chǎng)，還將愛(ài)心與祝福送給了每一位乘坐車輛的考生和家長(zhǎng)們，受到了學(xué)生和家長(zhǎng)們發(fā)自心底的感謝和稱贊。學(xué)校的老師們也都紛紛來(lái)到愛(ài)心車隊(duì)前向七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處的工作人員和司機(jī)表示感謝，愛(ài)心車隊(duì)免去了考生和家長(zhǎng)們出行的后顧之憂，提供了安全、快速、方便、周到、溫暖人心的運(yùn)輸服務(wù)，確實(shí)使他們深受感動(dòng)。

通過(guò)文明單位創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處職工的整體素質(zhì)和整體文明程度得到有效提高，在工作中煥發(fā)了極大的創(chuàng)建熱情和希望，朝氣蓬勃、拼搏向上的行業(yè)士氣顯著增強(qiáng)，年年圓滿完成黑龍江省運(yùn)輸局規(guī)費(fèi)征收任務(wù)指標(biāo)，并且在全省道路運(yùn)輸法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽中取得了第一名的好成績(jī);在去年交通系統(tǒng)黨群工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處黨總支做了唯一的典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)言，成為交通局樹(shù)立和號(hào)召學(xué)習(xí)的典范，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和好評(píng)，展示了運(yùn)管行業(yè)的新風(fēng)采。

成績(jī)只能代表過(guò)去，展望未來(lái)：七臺(tái)河市道路運(yùn)輸管理處還將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，選準(zhǔn)載體、注重創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，繼續(xù)提高單位整體文明程度，打造運(yùn)管行業(yè)嶄新形象，為發(fā)展道路運(yùn)輸事業(yè)做出不懈的努力，做出更大的貢獻(xiàn)。