自4月初以來(lái)，我通過(guò)集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)多次閱讀了在參加十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議安徽代表團(tuán)審議時(shí)提出的“三嚴(yán)三實(shí)”要求及相關(guān)評(píng)論，結(jié)合自身在社區(qū)工作的實(shí)際，有以下幾點(diǎn)體會(huì)。

一、“三嚴(yán)三實(shí)”要求為我們指明了做人處世和工作之道

“三嚴(yán)三實(shí)”的精辟論斷，言簡(jiǎn)意賅而又內(nèi)涵深遠(yuǎn)，是黨員干部修身之本、為政之道、成事之要，同時(shí)又是為人處世的鏡子，為官?gòu)恼臉?biāo)桿，把中華民族傳統(tǒng)美德和黨的作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有很高的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

在“三嚴(yán)三實(shí)”要求中，“嚴(yán)以修身”居首，充分體現(xiàn)了修身的重要性。我理解，“修身”就是提高個(gè)人素質(zhì)、增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，這是處世和做工作的前提，一個(gè)沒(méi)有良好個(gè)人修養(yǎng)的人，不可能會(huì)有服務(wù)群眾的自覺(jué)性和熱情，也不可能得到群眾的信任和擁護(hù)。《禮記》也說(shuō)：“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，可見(jiàn)修身是第一重要的。在嚴(yán)以修身的基礎(chǔ)上，即便擁有權(quán)力也要嚴(yán)以用權(quán)，堅(jiān)持正確的權(quán)力觀，權(quán)力是人民賦予的，必須全部用在服務(wù)人民上，不管職務(wù)高低，任何人都沒(méi)有特權(quán)。嚴(yán)以律己，就是在手握權(quán)力時(shí)要心存敬畏，不放松自我反省，不降低自我要求。

在“三嚴(yán)三實(shí)”要求中，嚴(yán)是標(biāo)桿，實(shí)是基本。謀事要實(shí)，就是要具備實(shí)事求是的精神，不脫離實(shí)際。腳踏實(shí)地才能步伐有力，切合實(shí)際方能心有底氣。創(chuàng)業(yè)要實(shí)，就是要真抓實(shí)干，以“功成不必在我”的心胸多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，不急功近利，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)開(kāi)展工作。做人要實(shí)就是要始終戒驕戒躁、戒私戒貪，能夠符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)、能夠說(shuō)服自己的良心。

二、“三嚴(yán)三實(shí)”要求為社區(qū)干部樹(shù)立了工作標(biāo)準(zhǔn)

在視察蘭考教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)曾把基層干部比喻為黨執(zhí)政大廈地基中的鋼筋，這讓我們無(wú)比驕傲又倍感壓力。作為基層黨組織負(fù)責(zé)人，我們就在群眾的家門(mén)口服務(wù)，我們的工作成效如何對(duì)能否打通“聯(lián)系群眾的最后一公里”至關(guān)重要。怎樣做好社區(qū)為民服務(wù)的工作？“三嚴(yán)三實(shí)”要求為我們樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn)。

第一，要以“嚴(yán)”的標(biāo)尺提升服務(wù)能力。“嚴(yán)”字要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上。因?yàn)橹苯用鎸?duì)群眾開(kāi)展服務(wù)，我們更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。建設(shè)服務(wù)型基層黨組織、創(chuàng)新社區(qū)治理對(duì)我們的工作提出了很多新要求，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)就會(huì)不得要領(lǐng)。“嚴(yán)”字要體現(xiàn)在自省上。因?yàn)榫嚯x群眾最近，我們的一言一行、一舉一動(dòng)在群眾眼中就代表黨和政府的形象，為此，我們更要砥礪個(gè)人品質(zhì)，堅(jiān)持“三省吾身”，以高尚情操影響人、以誠(chéng)信品質(zhì)取信人，以滿腔熱忱服務(wù)人。

第二，要以“實(shí)”的行動(dòng)做好服務(wù)工作。“實(shí)”字要體現(xiàn)在聯(lián)系群眾上。在城市社區(qū)，居民之間關(guān)系疏遠(yuǎn)，密切聯(lián)系群眾要探索新方法。去年，我們?cè)囍讯?jí)黨支部建在樓棟里，黨員骨干很快成為樓棟里的宣傳員、信息員、調(diào)解員、安全員和辦事員，做到小問(wèn)題不出樓棟、大問(wèn)題不出社區(qū)，有效地把社區(qū)服務(wù)延伸到了群眾的家門(mén)口。經(jīng)過(guò)積極探索，我們建立了一套快速有效的工作機(jī)制，實(shí)行樓棟支部坐班制，居民議事常態(tài)制，黨員和困難群眾結(jié)對(duì)幫扶制、快速分類處理制等，大大提搞了工作效率、提升了服務(wù)水平、改善了干群關(guān)系。去年，樓棟黨支部共收到居民反映的問(wèn)題142個(gè)，圓滿解決了108個(gè)，黨支部在群眾中的威信很高，真正發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。

“實(shí)”字要體現(xiàn)在依靠群眾上。今年區(qū)政府的老舊小區(qū)改造項(xiàng)目把我所在的洪橋社區(qū)納入其中，居民非常高興，奔走相告，我們?nèi)w社區(qū)工作人員也都下決心要把好事辦好，把好事辦到群眾的心坎上。從制定改造方案開(kāi)始，我們就讓居民廣泛參與進(jìn)來(lái)，5個(gè)樓棟黨支部分別召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)群眾意見(jiàn)。在園區(qū)黨員、樓棟長(zhǎng)、居民代表對(duì)需要維修的公共設(shè)施進(jìn)行申報(bào)的基礎(chǔ)上，社區(qū)分類梳理出36個(gè)項(xiàng)目，然后會(huì)同物業(yè)對(duì)每個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)。我們還動(dòng)員居民群眾在施工過(guò)程中全程參與，監(jiān)督工程質(zhì)量，真正把群眾當(dāng)成園區(qū)的主人，調(diào)動(dòng)了居民的積極性。為了尋找更多的社區(qū)治理骨干力量，我把園區(qū)內(nèi)擔(dān)任過(guò)企事業(yè)單位管理職務(wù)的退休人員名單整理出來(lái)，一個(gè)一個(gè)登門(mén)拜訪，請(qǐng)他們走出家門(mén)參與社區(qū)治理，一次不行兩次，兩次不行多次，用真誠(chéng)最終打動(dòng)他們。

“實(shí)”字要體現(xiàn)在解決困難上。貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”精神，最重要的就是為居民實(shí)實(shí)在在地做好事，尤其是要關(guān)注困難家庭。我們園區(qū)有一名居民叫沙學(xué)翠，她患有精神病的兒子一把火把家燒了，全家陷入困境。我們?cè)谏鐓^(qū)廣場(chǎng)專門(mén)為她募捐，社區(qū)工作者帶頭捐款并請(qǐng)來(lái)媒體參與擴(kuò)大影響。不僅本小區(qū)居民參與，外面的市民也特地趕來(lái)奉獻(xiàn)愛(ài)心，共收到一萬(wàn)多元善款，解決了他們家的實(shí)際困難。有一個(gè)殘疾人家庭的孩子張競(jìng)丹，自強(qiáng)努力，成績(jī)優(yōu)異，每天放學(xué)還幫外婆擺攤補(bǔ)貼家用。我把她的事跡寫(xiě)成通訊《九歲女孩：用勤奮和微笑點(diǎn)亮家的溫暖》在《蕪湖日?qǐng)?bào)》刊登，引起市民關(guān)注，小女孩被評(píng)為“蕪湖市首屆十佳自強(qiáng)女孩”，她的家庭也堅(jiān)定了面對(duì)困難的決心。看到自己的工作能為居民解決困難，我們每天都覺(jué)得快樂(lè)又充實(shí)。

三、對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，明確今后工作思路

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)新要求

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型，社區(qū)治理工作遇到很多新矛盾新課題。要建設(shè)服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的基層黨組織，憑著過(guò)去的老辦法、老經(jīng)驗(yàn)是行不通的。因此，我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、適應(yīng)新形勢(shì)，才能更好的服務(wù)群眾。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，儲(chǔ)備社區(qū)干部力量

洪橋社區(qū)自2010年成立至今，已陸續(xù)招聘10多名社區(qū)工作者，大多數(shù)都是應(yīng)屆或歷屆大學(xué)畢業(yè)生，這些年輕人有工作熱情、有文化修養(yǎng)，但缺乏與居民群眾交流溝通的技巧和真正融入群眾的決心。我們?cè)跇菞濣h支部建設(shè)中，先派出5位年輕的社區(qū)工作者沉下去和黨支部書(shū)記“搭班子”，充當(dāng)園區(qū)“小主任”，給他們提供鍛煉平臺(tái)，讓他們?cè)诠ぷ髡咧姓莆兆鋈罕姽ぷ鞯姆椒āＮ覀冞@些工作多年的社區(qū)工作者，一定要把年輕人帶出來(lái)，讓社區(qū)建設(shè)有源源不斷的新生力量。

3、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，搭建社區(qū)工作平臺(tái)

在社區(qū)建設(shè)中，要經(jīng)常創(chuàng)新工作方法，為社區(qū)工作搭建各種活動(dòng)平臺(tái)，讓每件服務(wù)都落到實(shí)處。我們?cè)谏鐓^(qū)開(kāi)展黨支部進(jìn)樓棟活動(dòng)、尋找身邊好人活動(dòng)、文化社團(tuán)活動(dòng)，因?yàn)橘N近居民生活，廣受歡迎。上周六我們?cè)谏鐓^(qū)廣場(chǎng)組織了一場(chǎng)大型的志愿服務(wù)活動(dòng)，全體社區(qū)工作者與居民“集體見(jiàn)面”，分別介紹自己在社區(qū)承擔(dān)的工作和網(wǎng)格的范圍，實(shí)踐證明這種溝通方式效果很好。在今后的工作中，我們要把這些好的做法固定下來(lái)，形成活動(dòng)品牌，還要繼續(xù)用創(chuàng)新的方法加以推進(jìn)。

4、做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提升社區(qū)工作水平

洪橋社區(qū)是弋江區(qū)較大的安置小區(qū)，近年來(lái)我們摸索了一些工作方法：如黨支部進(jìn)樓棟延伸服務(wù)、動(dòng)員居民骨干參與建設(shè)等，為打開(kāi)工作局面帶來(lái)巨大轉(zhuǎn)機(jī)。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們也摸索出征求意見(jiàn)箱、集體走訪等聯(lián)系群眾的方式。但這些都還沒(méi)有深入系統(tǒng)的進(jìn)行總結(jié)，還不能很好的用來(lái)指導(dǎo)今后的工作。接下來(lái)，我們一定要進(jìn)行總結(jié)提升，把好的經(jīng)驗(yàn)形成制度堅(jiān)持下來(lái)，以居民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升社區(qū)工作水平。