青年文明號是以青年為主體,在生產、經營、管理和服務中創建的體現高度職業文明,創造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。下面是思而學教育網小編收集的,希望對大家有所幫助!
【開展青年文明號開放周活動方案1】
根據全國創建青年文明號活動組委會部署和國家旅游局要求,省旅游局決定在全省旅游行業開展“青年文明號開放周”活動,現將有關事項通知如下:
一、活動目的
組織動員全省旅游行業各級“青年文明號”集體立足職業內涵的新發展,拓展線上線下社會參與平臺,通過開展示范服務、社會評議、互訪互學、政策宣講、科普宣傳、文化倡導等公益實踐活動,創造內容鮮活、形式生動、導向鮮明的職業文化產品,展示黨的十八大以來我省旅游行業發展的新氣象,匯聚青年創新創造的正能量,營造崇尚職業精神、推動文明旅游、共建社會文明的新風尚。
二、活動時間
2017年6月19-26日
三、活動主題
青年建功十三五?青春獻禮十九大
四、活動內容
(一)統一形象,做好規定動作
活動期間,各級“青年文明號”集體要深化“亮身份、亮形象、亮承諾”機制,采取多種方式亮出活動標識、活動主題等,形成整體宣傳態勢,擴大社會影響。
1.亮明品牌標識。在服務窗口、操作工區、辦公場所等醒目位置,懸掛“青年文明號”牌匾或青年文明號創建標識,在電子屏幕或網上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌,以“青年文明號服務卡”等服務載體和對外窗口,公開質量和服務承諾、咨詢和投訴渠道,集體成員佩戴青年文明號標識,規范服務儀態和用語。
2.營造活動氛圍。依托電子屏、宣傳欄、網站、微博等線上線下對外宣傳平臺,展示活動主題、海報、消息、成果等。凈化美化工作環境,豐富便民項目、設施和手段,營造溫馨舒適的服務環境。把征詢群眾意見建議,提供業務咨詢指導等,植入服務流程和工作載體,讓群眾切實感受到活動帶來的新體驗。
(二)突出特色,挖掘活動內涵
圍繞總體思路,結合行業和單位文化、崗位實踐、青年創造,挖掘有崗位特點、有生動題材、體現先進作用的活動內容。可從以下幾方面著手:
1.宣傳文明旅游。結合“文明旅游,志愿服務,為美好安徽加分”系列活動的開展,以“文明旅游,行業先行”活動為載體,在集體和青年中掀起文明旅游宣傳和志愿服務的熱潮,發動集體組織的成員積極注冊成為旅游志愿者,并作為文明旅游志愿服務宣講員,深入景區、廣場、社區、校園等傳播文明旅游理念。
2.提升服務質量。各“青年文明號”集體公開承諾、主動踐行“游客為本,服務至誠”的旅游行業核心價值觀,恪守職業道德,遵守契約精神,主動維護市場秩序,為游客提供優質“六心”服務,使其行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心。
3.倡導品質旅游。結合各地、各單位的特點,利用節假日等重點時間段,在旅行社門市部、A級旅游景區、星級飯店、旅游咨詢中心、游客中心等重點窗口單位開展以倡導品質旅游為主題的活動,引導游客文明旅游、安全旅游、綠色旅游、合理維權。
(三)豐富載體,創新宣傳方式
結合活動內涵,通過開展有形有效的宣傳、志愿公益實踐活動、創造生動多樣的展示載體,突出開放性、互動性、體驗性,提升社會參與度和影響力,形成有聲有色的活動局面。
1.開展區域宣傳活動。以城市為單位,由地級市旅游管理部門組織區域內“青年文明號”集體共同參與,在開放周活動期間,選取合適的地點,集中開展一場以“青年建功十三五?青春獻禮十九大”為主題的“青年文明號開放周”宣傳實踐活動。
2.拓展網上活動空間。充分利用新媒體,依托青年文明號集體的官網、微博、微信公眾號等,采取線上線下活動開展模式,創新活動的實現載體,拓寬群眾的參與渠道,在網絡空間亮出品牌、亮化品牌。
3.培育有形文化產品。積極創作宣傳展板、便民手冊、微視頻、網絡課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的職業文化產品,并植入實踐活動、工作平臺、服務流程等,進一步強化活動效果。
四、推進步驟
(一)集中統一行動。各市縣旅游局(委)要組織“青年文明號”和創建集體在6月19-26日內集中1周,實施開放周統一行動。通過統一部署、示范觀摩、多點聯動、集中動員等方式形成活動聲勢。
(二)廣泛組織實施。各市縣旅游局(委)要組織“青年文明號”和創建集體做好“青年文明號開放周”活動安排,分階段、有重點地持續推進,結合實際、廣泛實施、打造亮點,通過加強培訓典型、搭建交流平臺、促進集體聯動等措施,持續形成活動熱潮,不斷深化活動實效。
(三)擴大網絡宣傳。各市縣旅游局(委)要組織“青年文明號”和創建集體結合職業崗位特點和開放周活動內容,充分利用網站、微博、微信等新媒體平臺,開展微視頻、微故事等文化作品的征集、報送、宣傳工作。創建青年文明號活動組委會辦公室將依托青年文明號活動官網、微信公眾號等平臺對部分優秀作品進行集中展示。
各單位要高度重視,精心部署,組織開展“青年文明號開放周”活動。于7月5日前報送活動整體情況和典型經驗、以及微視頻和微故事等文化作品。
【開展青年文明號開放周活動方案2】
為營造迎接黨的十九大召開的濃厚氛圍,發揮青年文明號的示范作用,進一步弘揚職業文明風尚、進一步動員青年創新創造,根據《國家稅務總局辦公廳關于開展“青年文明號開放周”活動的通知》(稅總辦發〔2017〕74號)的要求,省局決定在全省地稅系統開展“青年文明號開放周”活動(以下簡稱“開放周活動”),特制定本方案。
一、活動目的
組織動員全省地稅系統青年文明號立足稅收現代化建設的新發展,拓展線上線下社會參與平臺,通過開展示范服務、社會評議、互訪互學、政策宣講、科普宣傳、文化倡導等公益實踐活動,創造內容鮮活、形式生動、導向鮮明的稅務職業文化產品,展示黨的十八大以來海南地稅稅收工作的新氣象,匯聚海南地稅青年干部創新創造的正能量,營造崇尚職業精神、共建社會文明的新風尚。
二、活動時間
2017年6月26日?7月7日,為期兩周。
三、活動主題
青年建功十三五•青春獻禮十九大。
四、活動內容
(一)統一地稅形象,做好規定動作
活動期間,全省地稅系統各活動集體要深化青年文明號“亮身份、亮形象、亮承諾”機制,結合海南地稅系統特點,采取多種方式亮出活動標識、活動主題等,形成整體態勢,擴大社會影響。
1.營造活動氛圍。依托電子屏、宣傳欄、門戶網站、微信、微博等線上線下對外平臺,密集展示活動主題、海報、消息、成果等內容。凈化美化辦公環境,豐富便民設施和手段,營造溫馨舒適的服務環境。把征詢群眾意見建議,提供業務咨詢指導等,植入服務流程和工作載體,讓納稅人切實感受到活動帶來的新體驗,擴大海南地稅系統開放周活動的社會影響。
2.亮明品牌標識。在各活動集體的服務窗口、操作工區、辦公場所等醒目位置,懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創建標識;在電子屏幕或網上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務卡”等服務載體和對外窗口,公開質量和服務承諾、咨詢和投訴渠道;活動集體成員佩戴青年文明號標識,規范服務儀態和用語。
3.亮出地稅精神。從各活動集體和集體成員的實踐經歷、典型事跡、感人故事等出發,挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材,通過展示青年創造和青年風貌,反映稅收現代化建設的新成果、新氣象。同時,總結各活動集體在優化納稅服務、提升征管質量,特別是在營改增攻堅、金稅三期工程全面上線等急難險重任務中探索出的新理念、新措施、新成果,凸顯青年文明號標桿帶動作用。
(二)突出地稅特色,挖掘活動內涵
結合總體思路,各活動集體要結合稅務行業文化、崗位實踐、青年創造,挖掘有崗位特點、有生動題材、體現先進作用、便于展示傳播的活動內容,打響海南地稅系統開放周活動品牌。
1.服務熱線展示青春風采。進一步發揮省局12366納稅服務熱線團隊在稅務青年集體中的示范作用。活動期間,獲得 “海南省青年文明號”的12366納稅服務熱線,要設計熱線接聽“青春展示語”(如在接聽時增加“您好,這里是海南省青年文明號某某12366納稅服務熱線),進一步讓干部感受到榮譽感、責任感,并以服務熱線為載體,進一步展現稅務青年集體風采,擴大活動的社會影響力。
2.稅法宣傳直面社會關切。結合2017年稅收宣傳重點和納稅人關注的堵點、痛點、難點問題,充分利用辦稅服務廳等活動場地,主動優化宣傳方式、豐富解讀形式,進一步提升稅收政策宣傳的針對性和實效性。
3.服務規范引領質效提升。各活動集體要深入開展“便民辦稅春風行動”,按照納稅服務規范要求,進一步凈化美化辦公環境,營造溫馨舒適的服務氛圍;堅持以納稅人需求為導向,緊盯熱點難點問題,多推便民之舉、多謀利民之措、多施惠民之策,切實增強納稅人的獲得感。
(三)豐富展示載體,構建生動局面
結合活動要求,各活動集體要開展有形有效的實踐活動、創造生動多樣的展示載體,突出開放性、互動性、體驗性,提升社會參與度和影響力,形成獨具海南地稅系統特色的活動局面。
1.開展公益實踐活動。主動與“學講話做合格共青團員”教育實踐相結合,積極投身社會公益事業和志愿服務工作,樹立良好的社會形象。邀請納稅人、社會監督員、稅收志愿者、媒體從業者等走進各活動集體,開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動,通過面對面的深入溝通,營造和諧征納的良好環境。走進企業、社區、學校、園區等開展稅法宣傳活動,在為民服務的示范行動中,樹立稅務人的良好形象。
2.拓展網上活動空間。充分利用新媒體,依托各活動集體的官網、微博、微信公眾號等平臺,創新活動的實現載體,拓寬群眾的參與渠道。
3.培育有形文化產品。積極創作宣傳展板、便民手冊、微視頻、直播課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的大眾宣傳產品,并植入實踐活動、工作平臺、服務流程等,進一步強化活動效果。做好活動微作品的制作選送工作,著眼于稅收工作特點,從感人事跡、新鮮經驗、政策宣傳等三方面挖掘作品主題,通過微視頻、微故事方式予以展示,具體選送說明詳見附件。
(四)聯手集體行動,擴大規模效應
促進活動集體的聯合聯動,聚合各級各類青年文明號集體的優勢和力量,形成整體發聲、協同協作的活動規模效應。
1.深化區域共建。深化青年文明號區域聯創機制,利用展覽館、公園等青年文明號的陣地資源,臨近區域、相關行業青年文明號集體聯合實施示范服務、社會宣傳、文化展示等活動。
2.搭建交流平臺。以開放周活動為牽動,開展青年文明號互訪互評、交流分享、集中巡講等活動,形成比學趕幫、爭創一流的青年文明號創建氛圍。
3.集中宣傳展示。把握開放周活動的重要節點和重點舉措,整合各活動集體、地方團組織自有宣傳平臺和社會媒體的力量,加強對典型經驗和典型人物,對稅務行業文化和行業發展,對品牌形象和價值理念的宣傳推廣,形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點。
五、工作要求
(一)高度重視,精心組織。各單位要將此次活動作為深化青年文明號社會功能,亮化青年文明號品牌形象的重要契機,認真謀劃,明確任務,細化措施,分步推進,力爭凸顯特色、持續深化、取得實效。
(二)培育典型,激發活力。省局將在活動中挖掘推選一批有示范性、感召力和時代特點的青年文明號優秀典型,認真總結提煉在活動載體創新等方面涌現的好做法、好經驗,調動集體參與熱情,挖掘推廣新鮮經驗,力爭形成聯動協同、亮點紛呈的活動態勢。
(三)積極創新,注重宣傳。把宣傳工作作為活動的重要內容,整體部署,精心策劃,持續推進。要充分運用網站、微博、微信等媒體,采用青年群眾喜聞樂見的方式,宣傳爭創活動中的典型事跡,使之成為青年文明號開放式的宣傳展示平臺、即時性的聯系交流渠道和社會化的動員監管載體。
(四)組織實施,擴大影響。2017年6月26日,各活動集體統一啟動開放周活動,前期要做好各類品牌標識、活動海報的展示準備等籌備工作。2017年6月26日?7月7日活動期間,各活動集體認真做好具體活動的組織落實,并注重收集、發布、推廣微視頻、微故事等文化作品。
(五)及時報送,總結經驗。各單位請于7月17日前將活動整體情況、典型經驗,并選送1-2個優秀微作品報送省地稅局。