近日，中國(guó)江西網(wǎng)萍鄉(xiāng)頻道《老萬(wàn)信箱》收到了萍鄉(xiāng)市民王先生的投訴。王先生稱(chēng)，在萍鄉(xiāng)市安源區(qū)躍進(jìn)路的人民公園附近，街面商戶(hù)的廣播音響聲音調(diào)放過(guò)大，影響了周邊居民的日常生活。為此，中國(guó)江西網(wǎng)記者聯(lián)系了安源區(qū)公安分局。3月25日，安源區(qū)公安分局辦公室一胡姓工作人員對(duì)此進(jìn)行了回復(fù)。

市民王先生說(shuō)：“在人民公園附近的路口交匯處，兩邊街面的商戶(hù)噪音擾民，廣播聲音開(kāi)得很大，不止一個(gè)店面，這一片區(qū)域都是這樣。從早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)半，每天都是這樣，有一兩年了。之前我也向相關(guān)部門(mén)反映過(guò)，但還是沒(méi)有得到解決。”

3月25日，安源區(qū)公安分局辦公室一胡姓工作人員針對(duì)市民提出的問(wèn)題回復(fù)了本網(wǎng)：“在接到關(guān)于商鋪噪聲擾民的情況反映后，我們也通知了八一派出所進(jìn)行處理，之前也有市民針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)反映，每次接到了群眾的投訴都及時(shí)進(jìn)行了處理。我們對(duì)街面的商戶(hù)也勸阻過(guò)很多次，還做了些宣傳單給商戶(hù)，盡量讓他們減少噪音。當(dāng)時(shí)商家也把擴(kuò)音器材都收進(jìn)了店面，但是之后又?jǐn)[放出來(lái)了。因?yàn)檫@也構(gòu)不成處罰條件，管理起來(lái)比較困難。我們跟環(huán)保局，城管局都聯(lián)系過(guò)，這個(gè)問(wèn)題涉及多重管理，還是需要幾個(gè)部門(mén)來(lái)聯(lián)合處理。”

關(guān)于噪聲問(wèn)題，記者咨詢(xún)了市環(huán)保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》的相關(guān)規(guī)定，將城市區(qū)域劃分為五類(lèi)環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)，并且有各自的適用區(qū)域：0類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域，位于城郊和鄉(xiāng)村的這一類(lèi)區(qū)域按嚴(yán)于0類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)5分貝執(zhí)行；1類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機(jī)關(guān)為主的區(qū)域，鄉(xiāng)村居住環(huán)境可參照?qǐng)?zhí)行該類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；2類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)；3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業(yè)區(qū)；4類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側(cè)區(qū)域、穿越城區(qū)的內(nèi)河航道兩側(cè)區(qū)域，穿越城區(qū)的鐵路主、次干線兩側(cè)區(qū)域的背景噪聲(指不通過(guò)列車(chē)時(shí)的噪聲水平)限值也執(zhí)行該類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不能超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值15分貝。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，針對(duì)噪聲污染問(wèn)題，很多市民表示不知道該向哪個(gè)部門(mén)反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門(mén)都在管，但又不知道到底是哪個(gè)部門(mén)管”，有種“投訴無(wú)門(mén)”的感覺(jué)。

對(duì)此，市環(huán)保局工作人員表示，工業(yè)企業(yè)噪聲，市民可向環(huán)保部門(mén)反映，投訴電話(huà)為86690035；高音喇叭、社會(huì)生活類(lèi)噪聲，市民可向公安部門(mén)反映，投訴電話(huà)為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執(zhí)法部門(mén)反映，投訴電話(huà)為96310。