連日來，省城一些居民向本報投訴，撫河北路的金碧輝煌KTV、愛國路的恰絲偷懶酒吧近期夜夜笙歌，影響居民休息。

“我家就在金碧輝煌KTV的樓上，從去年年底開始，商家營業產生的噪音讓人難以入眠。”家住省城撫河北路的李先生稱，他曾多次報警但無濟于事。在這之前，該KTV也出現過擾民的現象，好了一陣子，現在又死灰復燃。

家住愛國路236號的陳女士，樓下是一家名為恰絲偷懶的酒吧。“晚上9點一直到第二天凌晨1點，酒吧里的音樂聲特別吵。”陳女士稱，她不僅打了110反映，還向環保部門投訴過，卻沒有效果。早在一年前，酒吧因擾民也被居民投訴過，后來商家守規矩些，最近三個月竟又開始擾民。

4月7日，環保熱線12369的工作人員告訴記者，之前他們確實接到金碧輝煌KTV、恰絲偷懶酒吧噪音擾民的投訴。環保部門正在監測處理中，如果商家營業產生的噪音超標，將責令商家整改，如整改不到位，將進行處罰。

關于噪聲問題，記者咨詢了市環保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的相關規定，將城市區域劃分為五類環境噪聲標準，并且有各自的適用區域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養區等特別需要安靜的區域，位于城郊和鄉村的這一類區域按嚴于0類標準5分貝執行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區域，鄉村居住環境可參照執行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業、工業混雜區；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業區；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區域、穿越城區的內河航道兩側區域，穿越城區的鐵路主、次干線兩側區域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執行該類標準。除此之外，夜間突發的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。

記者在采訪中發現，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。

對此，市環保局工作人員表示，工業企業噪聲，市民可向環保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執法部門反映，投訴電話為96310。