許多管理人員都想知道“如果我花錢去培訓員工,他們會不會用他們獲得的新技能去找一份薪酬更高的工作?”訓練專家回應說,當然不會。事實上,培訓會減少人員動蕩。如果有足夠的人,足夠大聲地足夠長時間地講出這些,它就變得可信了。
然而,現在這變得不那么可信了,這要歸功于一項新發布的調查。該調查顯示接收培訓的員工就像吝嗇的企業家們所擔心的那樣最終使人員變動率增加了。該研究在同行評測的應用心理學雜志上以一個合適的學術標題“組織支持發展的前因和結果:職業機會的關鍵作用”刊登,據說是對來自財富500強的246人進行采訪得出的結論。
進行調查的研究人員有兩名來自美國的愛渥華大學,兩位來自芝加哥伊利諾大學。他們發現當員工們參加培訓課程,參與職業生涯輔導或者類似項目時,他們對于雇主對他們個人發展的支持有一種溫暖和模糊的感覺。他們還發現一旦員工接受培訓,他們會把工作做得更好,并且有時候他們更不會主動地離開公司。當受訓練的員工發現缺少晉升機會時,他們的工作表現不但會變的更糟糕,他們還可能會辭職去別的公司工作。
所以,事實證明,根據這項調查你不止要培訓你的員工,你還必須給他們機會使用新獲得的技能爬上公司組織的階梯。盡管該調查是在一個大公司進行的,但對于小公司來說也有特殊的意義。小公司規模小,扁平化的層次結構給員工提供晉升機會的可能性不大。
所以,這是否意味著你最好不要培養你的員工,除非你想讓他們帶著你花錢培訓出來的技能快速離開你的公司呢?不一定。但這表明減少人員流動并不是要減少在培訓上的費用就可以的,除非你也在幫助人們在職業生涯上向上爬而進行時間、金錢和經歷上的投資。
如果你想增加你緊緊抓住有價值員工的機會,這個調查可能會幫助你去培訓員工并且提拔他們。然后,如果他們離開了,至少你知道你盡力做了能做的事情。