培訓后工作對培訓來說非常重要,主要有如下內容:
一、 培訓評估與反思
培訓評估與反思的內容主要有
1、 培訓講師選擇是否合適,原因是什么?
2、 培訓主題選擇是否合適,原因是什么?
3、 培訓時間選擇是否合適,原因是什么?
4、 培訓內容是否合理,原因是什么?
5、 學員投入程度如何,原因是什么?
6、 服務是否到位,原因是什么?
7、 知識實用性是否合理,原因是什么?
8、 學員成分是否適合,原因是什么?
9、 費用比是否合適,原因是什么?
并寫出評估報告,一式三份,總經理、人力資源部、公告各一份
二、 培訓后動員會
心態類培訓,剛培訓后,員工激情高漲,情緒積極,這時,公司應不失時機地召開培訓后動員會,主要從三個方面入手:
我過去是什么樣子?
我現在想要什么?
我將來成為什么樣子的人?
三個問題展開討論,讓員工深入思考與溝通,對培訓的效果起到很好的作用。
三、 簽訂目標責任書
當一項培訓結束后,要對相關責任人進行簽訂目標責任書,不失為一種激勵的好辦法
目標責任書內容主要有:
目標人、目標任務、目標責任、目標回報、監督人、見證人、日期
目標責任書內容中應注意鼓勵多,批評少,允許失敗,不要對薪酬影響過大。
四、 不失時機感情聯絡
培訓結束后,人力資源部要不失時機地組成班委會、聯絡組等組織,以后在活動的安排上有更多的理由,同時頒發結業證書,對考試成績好的學員工進行獎勵,發獎狀等工作。
這樣做不但可以提高歸宿感與向心力,同時增加了學員間的感情。
五、 借用培訓內容進行管理
有些培訓內容是講師很多年的經驗,可以直接引用到企業中進行管理,比如有一次我的天津講《績效管理》課程,當場進行績效管理會議的演示,回去后學員安排我的所講進行開會,收到了不小效果,還有一次我講《非人力資源經理的人力資源管理》時,現場演示了如何對應聘失敗者的演講,被很多企業引用。
六、 沖突時運用培訓手段處理
有時老師的一句話,可能會引起很多人的認可,有一次我給新加坡一家上市企業做培訓講到了一句話:山不過來人過去,意思就是當兩個人發生沖突時,總要有一個人先主動起來,我們叫山不會移動,人走過去好了。每當這家企業員工有矛盾時,大家總是在說一句話:山不過來人過去,山不過來人過去,之后,再深的矛盾都很容易解開。
企業要善于運用這些話,把工作中的困難給解決掉。