“企業文化螺旋發展模型”是聯想核心價值觀的理論基礎,它是聯想文化整理小組在“競爭性文化價值模型”的基礎上,結合聯想文化的現實特點而發展出來的一種文化分析模型。
分析企業文化不能回矛盾
從本質上看,企業文化是企業解決問題的一套基本原則和方法,所以,分析企業的文化,首先就要從分析企業的基本矛盾著手。企業面臨的矛盾是錯綜復雜的,但僅就企業管理而言,至少需要解決基本矛盾,因此,在進行企業文化分析時,同樣不能回避基本矛盾。
企業文化有4個基本導向
“競爭性文化價值模型”認為,如果將“對內 — 對外”、“控制— 靈活”組成2個維度,在這個2維度的基礎上就可以派生出4個象限。如果每個象限都代表著一種文化導向,我們又可以把企業文化分為4個基本導向:目標導向、規則導向、支持導向、創新導向。
“過程控制”與“靈活自主”,“外部發展”與“內部運營”對于企業來說都是必要的,它們之間的關系都是對立統一和相輔相成的,只是企業在不同時期對它們需要和使用的程度不同而已。每個企業在文化上都存在4個導向,在不同歷史條件和階段下呈現的強弱程度也不同。
企業文化發展方式呈螺旋式上升的趨勢
企業是發展的,企業文化也是不斷變化的。企業文化一方面要關注和支持企業當前的生存,另一方面還要為企業長期發展提供持久的動力。
一般而言,企業文化在企業的不同發展階段,呈現出不同的導向,并且遵循著一種螺旋式上升的路徑:創新(創業)導向——目標導向——規則導向——支持導向——高層次的創新(創業)導向,以此來進行企業文化的不斷演進,推動著企業管理一步一步地邁向更高層次,從而形成一種螺旋式上升態勢。
聯想的核心價值觀與員工發展的關系
借助企業文化螺旋發展模型,在繼承聯想成功經驗的基礎上,結合聯想的使命和遠景,在聯想干部員工廣泛參與共同努力下,2001年9月聯想集團發布了“服務客戶、精準求實、誠信共享、創業創新”16字核心價值觀。在企業文化螺旋發展模型的每一個導向,都對應一條聯想核心價值觀,每一條核心價值觀從不同的角度對員工發展均起到積極作用。