我相信,富士康是有企業文化的,我更相信,比富士康更富士康的企業,同樣是有企業文化的。問題是,企業文化除了被靈魂化,還被妖魔化,甚至成為某些企業與某些領導層的遮羞布,如同一張美國西太平洋大學的文憑,表面上看很“海龜”,其實是盜版的“忍者神龜”。
美國哈佛大學教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪在長期的企業管理研究中積累了豐富的資料,也提出了他們的觀點,他們把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。當然,有人會持不同觀點,于是衍生出更多更復雜更書本的理論,作為我們參考的論文與參觀的標本。
我只想淺薄地去理解所謂的企業文化,以一個山腳下的登山者的身份,去仰望這座山峰,但是我所看到的,未必就比山頂的風景要差。會當凌絕頂固然是好事,一覽眾山小卻會造成所謂的自我膨脹與自以為是。
進入正題:
1、企業文化應該是真實的。
這是首先的,必須的。許多企業的企業文化是騙人的,騙了自己的員工,也騙了社會大眾。他們會標榜一些看上去振奮人心的詞語,制造出表面繁榮的景象,也就是強盜扮書生,也就是時下流行的說法——“裝B”。譬如無數企業倡導的“高效”,光看它的企業架構和領導作風,就知道這是個幌子,再看員工的主動性與積極性,簡直搞笑。人人都可以涉足快餐,但不是人人都能成為快餐業的肯德基與麥當勞。誠信,不值錢,但是它無價,企業文化也一樣。
2、企業文化應該是公認的。
什么是公認?領導層公認,管理者公認,辦公會議公認,放P!企業文化應該是企業內的每一個人公認的,不論是正在服役的、復員的,還是準備參軍的。就算你沒有加入耐克和阿迪達斯,你也會被它的文化感染,或許你購買過他們的運動裝備,或許你欣賞過他們的廣告,或許你接觸過他們的商業贊助,或許你研究過他們的公關案例,或許是因為別人都認為好,于是你也認為好。群眾的眼睛是雪亮的!
3、企業文化應該是有效的。
企業文化的存在,不是為了當成語錄來背誦,而是在日常工作中,感染員工們攜手共進。既然是真實的,公認的,那么企業文化影響下的員工,一定是具有信仰的、戰斗力旺盛的、敢于付出的、渴望成就的,那么企業文化影響下的團隊,一定是團結互助的、凝成一股繩的、加法與乘法的、生死與共的。如此,企業運作是有效的,管理是有效的,發展是有效的,成功是有效的,甚至失敗也是有效的。
4、企業文化應該是永續發展的。
時代在進步,上個世紀的思維已經很難跟得上這個世紀的思路了。你會發現,連曾經一成不變的中小學教科書都在不斷變革,企業的文化又怎能停滯不前。從上至下,將業已形成的企業文化推行下去,并推陳出新,并非難事。回頭一望,關鍵是有沒有實現企業文化的真實、公認、有效。企業文化也需要可持續發展,也需要與時俱進,未來是80后、90后的天下,可以預見,這將是多美妙的世界。要么牛B地發展,要么傻B地發展!
別再遮羞了,沒有就是沒有,有了等于沒有也是沒有。最后,向真實、公認、有效、永續發展的企業致敬,向虛情假意、裝神弄鬼的企業做一個鄙視的動作,而已。