有朋友問我,說你不是做營銷的嗎,為什么你倡導人文營銷,還講人文管理,又跟“總裁網”等渠道合作制做了“高層理念管理與建設”“企業軟性管理與文化建設”等課程,講文化,講價值觀什么的,一講就是十多小時,你到底是做什么的,我竟一時語塞,因為,如果不得企業顧問、咨詢其精髓者,方可有此一問,這也直接表述了咨詢行業正在洗牌的現狀了。
在咨詢行業發展今天,很多同仁都建立了屬于自己的工具,無論是綜合管理咨詢還是細分以后所謂的專業咨詢,如,人力資源,文化,績效等,我們發現一個現實是,有思想倡導和能落地者,咨詢績效卓越,未有咨詢思想,或不能形成以主營思想條件下,沒有更豐富的咨詢落地輔導思想,其咨詢效果即使十分努力,結果也枉然。
這幾年為企業做顧問,深有體會,企業引進咨詢前,它本身已經形成了自己的慣性思維,通過診斷,我們發現大多數是不合時宜,與發展背道而馳的,也阻礙了企業的快速發展,這對于顧問來說,怎么解決,如何解決的問題,或者說能不能解決的問題;雖說,關于此直接得到本企業老總絕對支持,這是繼續的先決條件;其次還需要顧問們如何讓大家接受,一定程度上,起碼覺得你能給他帶來好處,帶來希望和發展平臺,是絕大多數,尤其是中小企業,只要有效激活大家的熱情,前期的效果就出來了,這對于咨詢顧問公司來講,也是考驗顧問能不能去主導和落地的一個非常重要的環節。
對我們自己操作思想總結,發現,首先我們需要讓大家重新認識企業發展規劃,讓大家知道公司之所以有此舉措,是因為公司有了新的發展思路,在原基礎上,很多方面決心改善,而我們就是來做這些平衡工作的,再通過有針對性的企業愿景和個人人生發展這樣的一些培訓和激勵,激活組織,在原基礎上完善制度,逐漸從“形象、行為、思想”幾個角度改善企業的現狀,再通過“物質、精神和環境平衡”讓企業發展產出平衡。
當然,整個過程中,都需要抓主要骨干,由上至下,讓整個組織動起來,必要時候對于個別阻礙企業發展的絆腳石也要無情的拿掉,最主要還在于你能不能夠讓有利益整個環境的思想,在企業里落地生根,這個是最重要的。
大多數中小企業已經到了生死存亡的盡頭,需要改革,需要從根本上轉換大家以往的經營思想和操作方法,這就要求顧問需要從源頭上,從老總身上下功夫,然后從制度上加大執行力度,以獎懲上落實,前提還在于,做通政治思想工作,才可能真正的做到位。
無論任何的工具,對于任何機構或者每個顧問來講,還是考驗內功,內功就是有沒有能夠有效倡導的思想,只有具備深厚的內力,才可能讓招式充滿無窮的力量;具備殺傷力的。
所以現代咨詢行業的競爭,已經到了思想力競爭的時代了,若不具備全局思維,不具備核心思想,并通過有效的行為落實,則,這樣的機構和顧問無法真正做到幫助客戶產生效益和價值。
而思想的產生,一定是在知識積累的基礎上去親身實踐的產物,人的能力和學問就是在大量經歷基礎上的感受和體會,總結的結果,一套真正的工具,是需要很多年,市場經驗的探討和摸索的;也就是選擇做顧問如果不是興趣所致,志向所在,其實是比較辛苦的,當客戶對項目催的緊的時候,加班加點,甚至通宵達旦,是常事;一個咨詢產品要成熟,甚至需要十年磨一劍這樣的信心和決心。
前不久跟一個朋友聊天,多年前他開始做一個產品,現在是千萬富翁了,而我嘛,現在是產品成熟了;當然作為稱職顧問你能獲得顧客的滿足和尊重,幫助一家企業走出困境那種成就感,也是非當事人所不能體會的。
我們之初研究人文營銷,把營銷上升到人文的高度上來看營銷,之后,我們發現絕大多數的中小企業甚至各方面皆是千瘡百孔的,我們又站在了人文的高度上看管理。
之所以叫人文,是因為理解現代人的需求,人性的向往,也就是從人本性上看現代的發展;人文營銷,人文管理的思想已經成了融創營銷咨詢的有效輔導工具了,也是我們輔導落地的保障。
思想決定思維,思維決定價值,價值決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運,命運決定人生,這是思想對個人的統籌。
企業的理念高度決定了企業經營思想高度,思想決定企業的文化和價值觀,價值觀決定企業的使命和品味,企業的品味決定企業的競爭力,或者核心力。
也就是說,如果缺乏了深邃的思想作為保障,任何組織、團隊,企業、機構,都將在一定程度上受阻,這就要求組織需要看到發展的本質,思想是發展的前提,擁有現代與時俱進思維模式,才能建立高效益、效率的現代經濟體。
企業豐富的經營和管理思想內涵來自于多方面,企業自身不斷深化和積累途徑、固不可少,然,不斷完善企業的人才思想庫、也勢在必行,善于智能積累,把所有過去的、現在的還是將來的思想有效整合;善于整合,才可以擁有思想,善于借鑒,有效運用思想,善于運用智能,是大多數中小企業發展捷徑;摸著石頭過河時代已一去不復返了,時間成本高過發展的效益和效率,再過一段時間,還有什么優勢可談,這是現實。
企業短板的慣性思維,導致瓶頸,厲害關系不一而足,總之,若不能有效借鑒思想的力量,力建設的源泉,則,企業發展昨天局限,今天尷尬,明天堪憂。