文化與制度,不是互相矛盾與沖突的,而是相輔相成、相互促進、相互影響的。文化為制度提供支持,制度為文化提供保障。缺乏文化支持的制度建設,就如同無本之木、無源之水;缺乏制度保障的文化建設,就如同鏡花水月。唯有兩者渾然一體,相互促進,和合共生,促使制度在貫徹執行中所形成的管理現象,集中體現了企業文化理念或者是企業理念的具體化與形象化,然而,企業文化的宣傳與推廣活動,圍繞制度的貫徹執行而展開或者深化企業制度建設,如此才能全方位地提升企業管理品質與水平,全面地促進企業的健康和協調發展。
企業文化是企業制度的核心,企業制度是企業文化的載體。企業文化的發展,為企業制度建設提供了更多的智力支持;企業制度的發展,豐富了企業文化的內涵。企業文化體系的建設,需要企業制度與機制作為護航,否則,難以實現企業文化的落地。因此,企業文化建設務必與企業管理融為一體,并科學地制定相關的管理制度與機制,引導或強制企業廣大員工在貫徹執行企業制度與機制的過程中,認知、認同、體驗和踐行企業文化理念,達成企業文化理念在企業里真正著陸。
把高度濃縮的企業理念轉化為現實生產力,需要借助企業制度與機制這個載體或工具。企業文化建設在理念化的基礎上,要根據企業實際,構建相關的企業文化考評體系,用這個體系,以保障企業理念的順利宣傳推廣和貫徹執行。
企業文化考評體系的構建是為了強化企業各基層單位對企業文化建設的力度,以及規范其企業文化建設的工作。這個體系的構建要以科學的、先進的理論為指導,以全面推進企業文化建設為目標,為全面、系統地考評各個基層單位企業文化建設的實際績效和改進,提供依據。
(一)體系原則
1.指導性原則
企業文化考評體系的內容設計,要圍繞企業文化建設工作而進行,達成通過完成性的考評,及時發現基層單位在企業文化建設中存在的不足和問題,幫助基層單位總結經驗,吸取經驗教訓,及時調整方式和方法,并形成一套企業文化建設方案,加快企業文化建設的速度。因此,這個體系的設計和策劃,要對基層單位企業文化建設具有指導作用。
2.系統性原則
任何體系,都要講究系統性。凡是零散的、不全面的東西,都容易導致顧此失彼的現象。企業文化考評體系涉及的內容很多、范圍很廣,一定要用系統思維去思考、策劃、設計這套考評體系和實施方案,否則,一切工作都難以取得理想的效果。因此,這個考評體系既要體現全面性,又要體現系統化。
3.全方位原則
要獲取更豐富、更客觀、更真實的考評結果,以及考評執行更合理、更公平,就要采取全方位的考核辦法,如自我評、同級評、上級評、周評、月評、季評、年總評等。如此,才能確保企業文化考評工作的科學性、及時性和公平性。充分調動基層單位和全體員工的積極性和主動性,有力地推動企業文化建設工作。
(二)體系內容
1.考評項目
考評項目的設計,一定要全面、系統、合理。
一般情況,項目涉及企業文化建設總體實施情況、理念體系建設與推廣、行為體系建設與推廣、視覺體系建設與推廣、聽覺體系建設與推廣、學習型組織體系建設與推廣等方面。
2.考評內容
考評內容的設計,一定要與企業文化建設的工作內容保持一致,最好根據企業文化建設發展規劃來制定或設計。以能更好地檢查與督促各基層單位企業文化建設階段性工作的實施與執行。
3.考評標準
考核標準,一定要具體化和合理化,以保證企業文化建設考評活動有序地、順利地展開,考評結果體現了公平性、客觀性和合理化。一般情況下,考評結果可以劃分為優秀、良好、合格、不合格等四各等級,當然,也可以根據企業實際情況而制定。
4.考評組織
任何體系都需要相關組織去執行與落實,防止形式化主義,保證體系落到實處,產生實效,避免一切浪費人力、物力和財力的行為。因此,企業應成立一個企業文化考評領導小組,全面負責該體系的執行和完善工作,保障企業文化考評體系有計劃、有組織、有步驟地進行。該組織主要負責考評體系的完善工作、考評體系的執行工作、考評結果的處理工作、分析考評結果的工作,以及協助各基層單位根據考評情況改進工作。
5.獎懲辦法
考評活動,如果僅僅限于以一種任務的方式來執行,對于調動各個基層單位的積極性和主動性相對比較困難。要應根據企業實際情況,實施相關的獎懲辦法,大力表彰與鼓勵建設工作做得好的單位,嚴格懲罰做得不好的單位,促使他們認真總結經驗,加強建設力度,充分發揮他們的主觀能動性和建設的積極性。