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企業文化的三個門道

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當今,文化與經濟日益交融,文化對經濟的推動作用日益凸顯。企業文化作為企業的靈魂,已成為企業持續發展的核心能力之一。文化是什么?文化是在一種價值觀統領下的思維方式和行為方式。實踐證明,一個成功的企業一定有優秀文化的選擇,有建樹文化的自覺,有踐行文化的堅守。

在企業文化建設上普遍存在三種傾向,應該引起關注并糾正,否則就是不入其門,不得其道,也不會真正發揮文化的引領作用。

其一、寫出來的文化。不少企業都有自己的文化手冊,但其內容并不是企業在經營過程中內生出來的,而是專家編撰、抄來抄去的一般性理念。幾年前,某大型國企宣布要加強企業文化建設了,于是,推出一整套漂亮的口號,無非還是什么誠信經營、質量第一、顧客至上、團結合作、開拓創新之類的大話空話,即使是有特色的表達,也是從別人那里搬來的。有一位散文作家說:“許多許多歷史才可以培養一點點傳統,許多許多傳統才可以培養出一點點文化。”可見文化之難得。一個企業的文化,一定是在長期發展過程中積淀和形成的價值觀念和行為規范,絕不是憑空編造出的一套東西,那頂多是你想要的文化。

其二、少數人的文化。有人說,企業文化就是老板文化,也對也不對。如果老板文化能被屬下所有人認可并力行,那就成了企業文化,如果不是這樣,那就只是老板文化而已。中糧的寧高寧說: “企業文化是散會后,人們在走廊里說的話。”會上說的是大道理,而大道理往往是多數人說,只有少數人做;會下說的是小道理,而小道理往往是少數人說,但多數人都做。少數人的文化不能稱為你這個企業的文化。張瑞敏曾說過:“一個企業有多少員工,在多大程度上認可企業文化,這個企業才能做多好。”一個企業的文化如果從上到下絕大多數人都堅信不移、身體力行,這才是你的企業文化。

其三、當工具的文化。盡管有許多企業在文化培育上下了很大功夫,但是還沒有跳出把文化當工具的層面。他們很會拿文化說事,或者是為了對外宣傳,樹立形象,或者是只要求別人,不約束自己。這種工具性的文化,只能是有用時就說就做,不利時就不說不做。如果一種文化,不能真正成為信念,成為信仰,那也不能說就是你的企業文化。現在,把誠信作為企業文化理念的很多,但在實際上卻既不誠實,也不守信,這能叫你的企業文化嗎?

關于企業文化建設的論述很多,我看這三條是最基本的,所以叫企業文化的門道。

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