在權益受到侵犯的時候，投訴有關部門是非常重要的。在上海，投訴企業有違背《勞動法》做法的地方很多，在勞動和社會保障局的各個區縣局里都有勞動監察處可以進行投訴，同時，如果雙方有爭議，也有相應的仲裁庭進行裁決。

關于勞動爭議的仲裁，是專門有條令規定的。

爭議的當事人規定：

企業與職工為勞動爭議的當事人。企業法人由其法定代表人參加仲裁活動。依法成立的其它企業或單位由其主要負責人參加仲裁活動。 當事人可以委托一至二名律師或其他人代理參加仲裁活動。委托他人參加仲裁活動，必須向仲裁委員會提交有委托人簽名或蓋章的授權委托書，委托書應當明確委托事項和權限。無民事行為能力和限制行為能力的職工可由其法定代理人代為申訴;死亡職工可由其利害關系人代為申訴;法定代理人或利害關系人不明確的，由仲裁委員會指定代理人。

爭議地點規定：

第七條 仲裁委員會發現受理的案件不屬于本會管轄時，應當移送有管轄權的仲裁委員會。仲裁委員會之間因管轄發生爭議，由雙方協商解決;協商不成時，由共同的上級勞動行政主管部門指定管轄。

第八條 發生勞動爭議的單位與職工不在同一個仲裁委員會管轄地區的，由職工當事人工資關系所在地仲裁委員會受理。

仲裁程序：

仲裁庭開庭裁決，可以根據案情選擇以下程序：

(一)由書記員查明雙方當事人、代理人及有關人員是否到庭，宣布仲裁庭紀律;

(二)首席仲裁員宣布開庭，宣布仲裁員、書記員名單，告知當事人的申訴、申辯權利和義務，詢問當事人是否申請回避并宣布案由;

(三)聽取申訴人的申訴和被訴人的答辯;

(四)仲裁員以詢問方式，對需要進一步了解的問題進行當庭調查，并征詢雙方當事人的最后意見;

(五)根據當事人的意見，當庭再行調解;

(六)不宜進行調解或調解達不成協議時，應及時休庭合議并作出裁決;

(七)仲裁庭復庭，宣布仲裁裁決;

(八)對仲裁庭難作結論或需提交仲裁委員會決定的疑難案件，仲裁庭應當宣布延期裁決。

總之，申請勞動仲裁并不是件多難的事情，關鍵在于，在決定申請之前，一定要盡可能地掌握證據，包括自己的工資條，報銷發票憑據，等，都盡可能地保留。

一旦仲裁失敗，可以通過法律解決問題 。