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今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個(gè)客戶是做汽車導(dǎo)航的。生產(chǎn)模式為加裝組裝形式,工廠內(nèi)有幾個(gè)員工在作業(yè)。工作的效率很低,內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂。看見老板是很忙碌的在工作,很熱情的對(duì)待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關(guān)于我們產(chǎn)品的事情。第二個(gè)客戶是做汽車音響里面的公放的,生產(chǎn)基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產(chǎn)品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時(shí)間較長(zhǎng),了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因
1、市場(chǎng)做實(shí)體生產(chǎn)的企業(yè)多了,主要是從房地產(chǎn)轉(zhuǎn)過來做的。國家對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)整,每一個(gè)家庭只能購買一間房。讓許多地產(chǎn)商都沒有炒樓的機(jī)會(huì)了,所以許多商人就轉(zhuǎn)做制造生產(chǎn)這方面。市場(chǎng)的就被更多的人去分割了.
2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)還有價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤(rùn)就很低了,這讓客戶自己對(duì)這行業(yè)沒有太大的信心。
不想做產(chǎn)品推廣,維系幾個(gè)老客戶就行了。 今天見了兩個(gè)客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:
1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂,沒有良好的管理。
2、員工作業(yè)效率低
3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。
4、企業(yè)沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),只是在市場(chǎng)景氣好的情況下,沒有太多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有
1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與情況
2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對(duì)以后在慧聰工作有一個(gè)方向。
3、需要熟悉產(chǎn)品,能把產(chǎn)品講解的很好。
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今天和四位同事一起去永福路汽車用品城開發(fā)客戶,隨后分開了。我和向玲玲一起走,跟著她去看客戶。有比較深入溝通的有3家,第一家客戶沒有做過我們的廣告,原因是他認(rèn)為不需要做廣告。第二家客戶是慧聰網(wǎng)的買賣通會(huì)員,詳細(xì)了解知道。客戶沒有常常在線發(fā)發(fā),有求購商要產(chǎn)品都不知道。
問題在客戶沒有很好的利用這個(gè)資源,這方面的原因也有我們同事做的服務(wù)沒到位沒有去讓客戶重視這個(gè)事情。第三個(gè)客戶做外貿(mào)產(chǎn)品,市場(chǎng)銷售情況不樂觀。前期已做過很多網(wǎng)站推廣,但根據(jù)我們的了解他所用的網(wǎng)站針對(duì)性不專,針對(duì)性不夠強(qiáng)。談了幾個(gè)客戶,溝通的時(shí)間很好。像朋友聊天一樣,但溝通我們網(wǎng)站和書刊的作用方面的介紹不夠多。沒有體現(xiàn)我們專業(yè)煤體能帶來的作用,我們公司的核心產(chǎn)品也沒能很好的介紹。
經(jīng)過今天的經(jīng)歷,自己需要快速提升的是對(duì)產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品能帶給客戶的好處。也許沒太多的銷售技巧,但對(duì)產(chǎn)品的熟悉與把握非常重要。所以接下來工作時(shí)要常常思索產(chǎn)品的介紹方法,如何讓產(chǎn)品去打動(dòng)客戶,溝通時(shí)不要忘記銷售產(chǎn)品這個(gè)目標(biāo),想辦法把話題拉到產(chǎn)品上去,加油。
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今天上午去醫(yī)院做了入職體檢,出去的時(shí)候由于沒有帶錢過去。去到醫(yī)院后再出來尋找銀行取錢,手續(xù)費(fèi)白白去了4元錢。這錢本來不用出的,由于自己沒有當(dāng)機(jī)立斷做好準(zhǔn)備先去工商銀行取錢。對(duì)所做的事情沒有做好準(zhǔn)備,往往是浪費(fèi)錢財(cái)、時(shí)間與精力。下午和杰哥出去看客戶見了兩家客戶,兩家客戶都像朋友一樣的聊天。
每一個(gè)客戶是做路暢產(chǎn)品的,杰哥在聊天的過程與客戶聊到的內(nèi)容有與客戶分析其它品牌的產(chǎn)品。又聊到雜志上是否有其它新的品牌在雜志上做廣告,會(huì)隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。第二個(gè)客戶黃總,是在我們慧聰網(wǎng)工作了幾年然后出去自己創(chuàng)業(yè)的。與杰哥的關(guān)系非常好,相互之間送禮品。黃總給我的感覺是有精神,做事爽快,整個(gè)人放得很開,較容易相處。而且他的經(jīng)歷讓我對(duì)在慧聰工作有了更明確的方向,在這工作可以對(duì)整個(gè)汽車電子市場(chǎng)有一個(gè)整估的了解。從生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、的銷售方式都有很好的撐握,對(duì)以后自己創(chuàng)業(yè)有很大的幫助。
傍晚和杰哥吃完面后,杰哥找我談話。人力資源部對(duì)我這星期的表現(xiàn)覺得不好
1、問人問題的時(shí)候方式不對(duì),一些問題會(huì)讓人覺得不舒服。
2、表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候思路不清晰,與人沒有眼神的交流。
3、沒有很快的溶入團(tuán)隊(duì)。這些問題我都愿意接受,自己確實(shí)存在這樣的情況。良言,就應(yīng)該聽。但我要爭(zhēng)取留在慧聰工作,我喜歡這公司的理念和公司的氛圍。加油,調(diào)整心態(tài),上帝的思典夠我用。就把這樣事當(dāng)做是一次職業(yè)心態(tài)調(diào)整的過程。
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今天自己去拜訪客戶,走了10多家。主要是了解客戶所做的一些產(chǎn)品,銷售的渠道。問一些較淺的問題,先建立一下關(guān)系先。尋找一些有意向并且沒有其它同事跟進(jìn)的客戶。今天內(nèi)心的斗爭(zhēng)很大,是否堅(jiān)持在慧聰不拿工資工作到出業(yè)績(jī)。還是不在慧聰做令外找其它的工作,一方面慧聰是一個(gè)很好的平臺(tái),有很好的培訓(xùn),前兩個(gè)月做好了可以去北京培訓(xùn),杰哥對(duì)我也很關(guān)照,幫助我成長(zhǎng)。
令一方面,前期如果三個(gè)月不出業(yè)績(jī)就沒錢支持自己的生存問題。我也許可以找其它的工作就有底薪了,最終斗爭(zhēng)是看長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),為后面的高薪拼一拼。愛拼才會(huì)贏嘛。我也相信上帝的恩典是讓我在我所做的事情都得豐盛的,加油。
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今天去永福路盛大國際跑客戶,一共跑了30多客戶收到26張名片。今天用了四種身份跑,
1、以慧聰新員工
2、以外地游客
3、以前做業(yè)務(wù)員現(xiàn)在想自己做
4、以二、三線城市渠道商身份。今天和PLC品牌的劉老板溝通印象較深,剛開始是進(jìn)入門店和店員溝通,劉老板知道我是慧聰?shù)膯T工后請(qǐng)我坐下喝水溝通,我提問了一系列問題老板都有回答。后來表示自己是新員工是想和老板學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的時(shí)候,劉老板就沒有興趣和我再進(jìn)行溝通。當(dāng)時(shí)我并不知道他是總老板,后來問員工得知。
他不和我繼續(xù)交流下去的原因主要是新員工沒能給他提供一些有用的信息,剛開始愿意溝通。表示他想了解互聯(lián)網(wǎng)方面的情況,一旦知道我不能提供他所需要的東西時(shí)就沒有再和我溝通。如果我知道他是老板我會(huì)更注重提問他關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)在他思想中的情況,他選擇網(wǎng)上推廣首先看重的條件,都有哪些數(shù)據(jù)去支持。
他對(duì)網(wǎng)上推講擔(dān)心的主要問題有哪些。后來和店里的員工負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理的陳生得知,老板有在網(wǎng)絡(luò)推廣方面加生關(guān)注。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的方式效果不夠好,也在各種網(wǎng)站注冊(cè)了一些免費(fèi)的網(wǎng)址。想考慮在百度做推廣,主要會(huì)考慮
1、網(wǎng)站的整體流量與影響力
2、更關(guān)注的是汽車用品這方面的商家瀏覽量有多大。要有一個(gè)數(shù)據(jù)作為參考依據(jù)。接著下業(yè)所用的幾種身份都沒有問得太深入的問題,但不同的身份確實(shí)可以知道一些不同的信息。
今天做得好的是
1、有激情
2、時(shí)刻保持了微笑
3、比以前跑了更多的客戶。
需要提升的是
1、對(duì)慧陪網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)要把握好做到專業(yè)講解
2、慧聰網(wǎng)、汽車電子的客戶流量數(shù)據(jù)能知道。
3、提高溝通的效率,更快的時(shí)間了解更多客戶的情況。
加油、加油、加油。
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今天上午周總召集了20XX年入職的員工開會(huì),關(guān)于在慧聰長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展中的一些情況。其中說講一個(gè)帶團(tuán)隊(duì)的人才首先需要要的是要有激情有能量可以影響到別人的人,先要有夢(mèng)想然后就到實(shí)干過程中要有激情支持。激發(fā)了自己要在慧聰做長(zhǎng)期的一個(gè)職業(yè)目標(biāo),一定要做到慧聰?shù)目偨?jīng)理這樣的職位。不受情緒去影響這個(gè)決定,困難時(shí)咬緊牙相信上帝的因典是夠用的。今天了報(bào)了名參加明天的精英2隊(duì)的演講比賽,今晚要好好練習(xí)。今天11點(diǎn)到永
福路到6點(diǎn)結(jié)束工作,一共跑了40多家客戶收到34張名片。進(jìn)步的是客戶量提高了,需要提升的是整天都能保持旺盛的精力去面對(duì)客戶。
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今天正式拜訪客戶,電話打能了三家。都沒有進(jìn)行很好的溝通,有兩家看不到老板。有一家老板是慧聰網(wǎng)出去的老員工。今天的工作狀態(tài)不算好,主要是早上打電話效率低,激情不夠需要提升。下午去見客戶的過程中心理有很大的爭(zhēng)戰(zhàn),總覺得很困難,我知道魔鬼在騙我,最后禮禱告后內(nèi)心平安了。上帝的恩典是夠我用的,加油。