以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，堅持開展嚴打整治，強力推進“三位一體”大調解工作體系建設，深化基層平安創建活動。 下面是思而學教育網小編整理的2017信訪維穩工作情況匯報，歡迎大家閱讀參考!

【2017信訪維穩工作情況匯報1】

我局2017年的信訪維穩工作在區委、區政府和上級交通主管部門的正確領導下，在區信訪辦的精心指導下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三、四中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步改進工作作風，完善信訪工作機制，創新群眾工作方法，加大水運行業矛盾糾紛預防化解力度，著力解決信訪突出問題，努力提高新形勢下做好群眾工作的能力，港航系統沒有發生非正常上訪和大規模集體事件。現就相關工作情況報告如下：

一、健全制度，強化領導

我局高度重視信訪維穩工作，把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，切實加強信訪維穩工作領導。一是制定工作計劃。堅持把信訪工作作為港航系統的重要工作精心安排、狠抓落實。局領導每月聽取一次信訪工作匯報，研究部署信訪維穩工作。二是強化領導責任。按照“屬地管理、分級負責”的原則，層層落實責任。建立有信訪維穩工作領導小組，由主要領導帶頭抓信訪工作批閱群眾來信，分管領導及時協調信訪工作中需要解決的問題，督促落實信訪事項，各部門辦理信訪案件的情況納入年終信訪目標考核。三是完善信訪流程。建立有不穩定苗頭排查機制，每月排查收集不穩定因素;對轉辦案件，隨時跟蹤，限期要求相關部門報送處理結果，按時完成領導批示、交辦的案件，使群眾的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音;對“五個信訪突出問題及群體性事件”，一旦發現苗頭，及時向領導匯報，根據問題涉及的部門，交由分管領導處理;對涉及多個科室的案件及部分重訪案件，積極協調各科室，進行專項治理，切實把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。

二、廣泛宣傳，提高認識

通過專題會、職工大會深入學習黨的十八大、十八屆三中全會精神，宣貫新《信訪條例》，傳達各級各部門有關信訪維穩工作的重要文件及會議精神，把全體干部職工的思想認識都統一到黨的十八大會議精神和“三個代表”重要思想上來，全局干部職工信訪執法工作意識得到全面提升，思想認識上能高度重視信訪維穩工作，真心實意的樹立了法制意識、民生意識、群眾觀念，自覺維護水運行業穩定。重大節假日、重要時段，我局還采取集體學習、集中宣傳、標語宣傳、入戶宣傳等方式廣泛宣貫《信訪條例》和水運相關法律法規，對上訪群眾積極講解，真正讓《信訪條例》深入水運企業和從業人員，讓水運行業廣大干部職工都能了解信訪程序，正確行使權利和履行義務，增強依法上訪、有序上訪意識，正確引導他們有事逐級上訪，確立所在單位能把問題解決好的信念，杜絕到區及其以上黨政機關上訪、集訪和重復上訪的現象，自覺維護安定團結的政治局面。

三、多措并舉，確保實效

(一)全面推行公開接訪和干部下訪制度，建立長效機制。進一步完善《公開接訪制度》、《重大情況報送制度》、《矛盾糾紛排查調處制度》，及時處理信訪案件;嚴格執行群眾集訪上報重大情況報送、矛盾糾紛排查調處和信訪維穩形勢分析報告等制度;定期梳理不穩定因素，落實包案處置制度;建立健全責任追究制度，嚴格按照信訪責任“五包”要求，把信訪工作納入年終干部管理考核內容;加大不穩定因素排查力度，在重大節慶及特殊重要時期，局領導率執法人員深入港航企業、轄區水域、港口碼頭一線，全面開展安全及不穩定因素拉網式排查。

(二)及時處理信訪案件，做到真查快辦。對緊急信訪案件時，堅持一個“快”字，力爭在一周內解決，有效防止了越級上訪和大規模上訪和激化矛盾;“熱點”信訪案件一般是群眾關注的“焦點”，采取主動查、不猶豫的措施，狠抓案件結案率;查處疑難信訪案件，堅持對問題敏銳洞查、見微知著、深查到底。

(三)加大走訪力度，把矛盾化解在基層。為落實轉變干部作風，密切聯系群眾的要求，根據區委、區政府以及區交委關于干部下訪“解難”行動的統一部署，制定了接訪下訪工作方案，局領導全年走訪基層54次，接訪22次，參與走訪干部60人次，走訪群眾 101人次，受理信訪事項 4件，解決4件，辦結化解率100?。積極妥善處理了苧溪河船舶高音喇叭攬客噪音影響周圍居民的信訪件，荊初傅等四人上訪港貨公司勞動糾紛事件，索特等四家集裝箱企業投訴上訪萬港集團壟斷集裝箱運輸對其收取操作費事件，跟蹤關注易代明“天子1號”輪拆解上訪事件，港航系統未發生群體性事件，保證了水運行業的安全穩定與和諧。

我局2017年的信訪維穩工作雖然取得了一定成績，但也還存在一定問題。一是基層信訪網絡作用發揮不夠，信訪接收渠道比較單一;二是個別科室部門對信訪工作的重視不夠，有推諉和拖延的現象。下一步我局將加強信訪干部的學習，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作，切實做好積極預防和妥善處置群體性事件工作，強化信訪工作的制度化、規范化和科學化建設，積極排查化解行業不穩定因素，保障水運行業安全穩定。

【2017信訪維穩工作情況匯報2】

我局在縣委縣政府的正確領導和市移民局的具體指導下，牢固樹立“穩定壓倒一切”的意識，認真貫徹落實上級有關文件精神，加強領導，落實責任，強化措施，積極化解不穩定因素，全力做好信訪維穩各項工作，為庫區和移民安置區的社會經濟發展營造了良好的社會環境。現將上半年工作總結如下：

一、領導重視，健全機構

局黨組高度重視，年初把信訪維穩納入年度工作目標當中，與項目建設、后扶資金管理等工作同安排、同部署、同檢查、同獎懲。并建立健全了局信訪維穩辦公室，配備兼職領導和人員，具體負責全縣水庫移民信訪維穩工作。

二、強化工作措施，落實工作責任

1、領導責任落實。信訪維穩的關鍵在于領導，在于責任落實，為此，我局堅持強化信訪維穩工作領導責任制，局主要領導負總責，分管領導為直接責任人，各股室負責人為各聯系點的信訪維穩工作責任人。通過層層落實責任，形成了信訪維穩工作人人抓的領導機制。

2、隊伍人員落實。按要求每個季度安排人員開展不穩定因素排查兩次以上，上半年共開展排查活動3次。強化基層情況的收集、匯總及上報工作，要求每位干部職工在下鄉工作期間善于發現和掌握當地不穩定的因素，并及時向分管領導匯報，為化解各種矛盾糾紛提供準確的信息情報。

3、基層網絡落實

建立健全了縣、鄉(鎮)、村、屯四級信息網絡體系，在重點的移民村、屯還特別設立1-2名信訪維穩聯絡員，形成了全縣移民信訪維穩網絡體系，加強了互通情報，加大了移民信訪工作的預警力度，為解決矛盾糾紛爭取了更多的時間。

4、工作責任落實

推行信訪維穩工作年終考核制度和責任追究制度，把信訪維穩工作同其他任務同部署，同檢查，確保工作責任落到實處。年初與市局簽訂了信訪維穩工作責任狀，局里也與各股室簽訂了責任狀，強化了責任落實。

5、工作經費落實

必要的經費是開展信訪維穩工作的保證，局里在經費非常緊缺的情況下， 堅持撥出一定經費解決下鄉人員的車輛用油等必要的開支，確保了信訪維穩工作的正常開展

三、著力源頭防范，強化主動開展工作

1、高度重視移民群眾來信來訪工作。順暢信訪渠道，制定了局機關信訪接訪工作制度，確定每月15日為局機關接訪日，由局主要領導帶隊開展接訪工作，熱情接訪移民群眾的來信來訪。認真實行信訪來件限時辦理結制，能當場回復的當場給予答復，不能立即答復的三日內必須給予答復。上半年共接到移民群眾來信來訪2件9人次，都能按時予以處理。同時，堅持信訪案件的回訪制度，對每個案件都堅持與來訪人員見面，做好解釋工作，確保每件案件不留下后遺癥。

2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。

加強矛盾糾紛排查和化解工作，堅持每月至少開展一次排查活動，并建立工作臺賬，做到信息上下信息互通。對于排查出的矛盾糾紛，都能及時會同有關部門給予化解，確保了社會和諧穩定。

3、嚴格落實領導包案制度，加強涉穩問題的督辦力度

對涉及移民群眾切身利益的突出問題，堅持領導帶頭深入開展調查研究，定領導、定人員、定時給予解決。例如上半年加大處理歷史遺留問題的力度，隨著最后一戶移民簽訂了扶持方式協議，徹底解決了遺留8年的新靖鎮金山社區龍光屯后扶資金發放問題。

4、強化信息互通工作

不斷完善以局信訪辦為主渠道，鄉、村、屯各組信息員 的情報信息互通制度，密切關注社會動態和可能引發的不穩定因素，做到早發現、早報告、早處置。

四、存在的主要問題

1、因工業征地等原因引發的原住民和移民土地糾紛時有發生，信訪制度壓力較大。特別是武平鄉大道街橋頭村和大光屯的土地糾紛問題，因時間跨度大，雙方缺乏有說服力的證據，縣里組成工作組也一時無法調處，矛盾日益尖銳，容易引發集體上訪和群體性事件。

2、岜蒙水庫擴容工程移民搬遷安置工作沒有實質性的開展，群眾危房逐年增多，許多項目無法在淹沒區落地，影響了移民群眾的生產生活，群眾意見很大，有集體上訪的趨勢，信訪維穩壓力大。

五、下半年的工作打算

1、繼續堅持信訪維穩工作領導責任制，切實推進信訪維穩工作。

2、進一步建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，及時妥善處理和化解各種矛盾糾紛，全力維護庫區和移民安置區社會穩定。特別是要全力配合縣聯合工作組調解好武平鄉大道街橋頭屯和大光屯的土地糾紛問題等案件。

3、實施好項目建設，擴大移民工作的影響力。

繼續深入村屯，合理安排好后扶基礎設施建設項目，不斷改善庫區和移民安置區特別是插花安置村屯的生產生活條件，爭取廣大群眾的理解和支持，為化解和消除各種矛盾創造有利的條件。