本次出差主要工作內容:新客戶的開發,配合胡經理作洪雅活動的準備,和趙生健做廣安活動的準備。
新客戶的開發出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯,人口130萬人,但競爭也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣店,公司之前在這里也開過店現在沒有了。樂山市場很大,家具市場較為分散,公司在沙灣區有專賣店,但經營不是很好,之前在五通橋有店現在沒有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣店內雜亂 空曠,聽導購說老板對公司板式家具不感興趣了,在等會實木家具出來。
新客戶開發:到一個賣場,應先觀察;看導購精神狀態,賣場裝修,飾品擺放,產品系列,標價。再問:問導購賣場多大,老板在不在,生意好不好,對我廠了解程度,賣場做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產品系列,產品定位,賣點,價格。
洪雅專賣店重裝開業,配合胡經理做開業準備。包括家具調配、飾品的擺放、燈光的調試,還有整個賣場的包裝,場內吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發DM單,從鄉鎮到城市DM單的發放。
總結:
一. 賣場的擺放
1. 床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺統一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2. 家具擺放要整齊有序,高低搭配協調,要根據賣場實際情況擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進門口要相對寬松。
二. 飾品擺放
1. 飾品整體講究:美觀、協調、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進行填補、美化,突出家具賣點。
2. 床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協調、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
三. 賣場廣告飾品的布置
1. 飾品有:吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。
四. DM單發放
DM單一定要發到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發;行人中不要發小孩,商鋪發放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺上,不要放到門口柜臺上。小區:每家每戶挨著發,家里有人則敲門發到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規整。樓盤:若在裝修應發到裝修工或業主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發放中,一定要介紹活動主題、地點、時間。在所有發單過程中,若有人詢問要耐心講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功,銷量能否大量提高,我們能決定的有三個因素:1、宣傳是否到位:包括活動主題;內容;特價產品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內家具的飾品、燈光的調試3、導購:心態、信心、活動了解、專業知識、綜合素質等。
廣安活動做準備,這次就我和趙生健,整個賣場場內、場外的包裝。場內氛圍的營造,導購的培訓,與商場老總溝通進行廣告的制作,缺貨的補充。
這次出差了解開業活動,促銷活動的流程應準備的物品。一場活動應注重三個環節:1、活動的宣傳 2、賣場氛圍 3、導購培訓, 每個環節的工作都要做到位,活動才能成功。
總結:
廣安賣場是一個綜合賣場,賣場共三層樓,歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動主題是“消防升級,全場裸賣。”宣傳方法: 1、秧歌隊 2、DM單 3、老客戶短信。 DM單6萬份兼職人員發放,早上9:00到中午11:30,下午14:00到17:00 無人帶隊,定點發放,資料未發放完。
賣場裝修是兩前的與所擺產品風格色系不搭配,各區域家具高低、大小搭配不合理,不協調,部分區域太空、缺貨,而把其它廠家產品進行填補,風格不統一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對整個賣場先做清潔打掃,然后和商場工作人員一起作展場家具的調整,飾品的打掃與調配。燈光的調配,其它廠家的產品的清理,缺貨的叫商場發貨。賣場標簽的規范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣場的前后門掛了燈籠。導購是賣了歐爾雅兩的,中間離開近幾天剛回來,對我廠產品賣點并不了解,心態過于急躁,導購技巧缺乏。花了半天時間對導購進行了導購技巧培訓,產品賣點的培訓,重新樹立了產品信心。
活動時間兩天,第一天上午停電,銷量一萬多,大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了 銷量二萬多,兩天共銷3萬多。這次活動是相當失敗的。我應作深刻的檢討,原因有:1、沒有獨立操作過活動沒有經驗, 2、外圍包裝不到位,沒有吸引更多的客戶到三樓賣場 3、場內家具,飾品沒有調到位,賣場氛圍不夠好 4、導購培訓不到位,丟失現在客戶。在以后的工作中應對以上幾方面進行認真、深入的學習彌補自己的不足。