1、全面負責本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標;
2、制定本店的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;
3、建立、健全本店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關系,使本店有一個高效率的工作體系;
4、健全本店的財務制度,閱讀并分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,監督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等;
5、定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題,解決問題;
6、培養人才,指導各部門的工作,提高本店的整體服務質量和員工素質;
7、加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作;
8、選聘、任免本店各部門主管、領班、發型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員,決定本店機構設置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等;
9、關心員工,以身作責,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。