發型師崗位職責細節與內容

1、把顧客留下來

一家店把輪牌客排給發型師來做技術性的服務，目的是因為相信發型師有能力把顧客留下來。如果每個顧客做完頭發付了錢都不再回頭，那么還不如把顧客發給技師或助理來做，一來培養自己的子弟兵，二來還可以少給一點提成，減少店成本開銷。所以沒有指定客的發型師就像沒有勛章的將軍。

2、開發項目.創造業績

每位發型師都很在意店給的客源公不公平，卻很少注意到接到客源后反饋給美發店的業績公不公平的問題。例如：兩個洗剪吹輪牌的顧客一起進門同時發給1號2號發型師，1號發型師是既專業又具有攻擊性、人格信賴度也很高的發型師，經他行銷與建議顧客變成又染又燙，而2號發型師已經習慣性的顧客說吹就吹說剪就剪，最后一樣的洗剪吹卻有不一樣的業績收入。店資源平均分配的結果是得到發型師極度不平均的業績反饋，結論是對發型師公平卻對店不公平，那對店來講又情何以堪?因此每位發型師在要求店給予公平的資源分配的同時，也應該要有一定的開發項目比例，一般來說是扣掉男客(因為男客開發項目的幾率小)，每5位剪發的女性顧客必須至少有一位開發成燙或染或護…這里有一點必須要強烈注明的是，輪牌客開發燙染護跟發型師的技術、年資沒有任何關系。因為技術好壞是在發型完成后才能知道的，所以沒有開發能力的發型師不是欠缺攻擊性就是人格信賴度不足