《中層管理者的技能提升》培訓(xùn)后感

"給我上，要不然，老子斃了你！"國(guó)民黨軍官對(duì)戰(zhàn)士說(shuō)，于是，戰(zhàn)士們極不情愿的上了戰(zhàn)場(chǎng)，與敵人搏斗。

新四軍將領(lǐng)帶頭向敵人沖去，伴著沖鋒號(hào)，舉起雙手，高喊道："弟兄們，沖啊！"于是，他們的士氣受到了極大的鼓舞，所有戰(zhàn)士都加快了步伐，沖到了將領(lǐng)的前頭，與敵人拼殺。

其實(shí)不論是國(guó)民黨軍官，還是新四軍將領(lǐng)，他們的目的是一樣的，都是為了讓?xiě)?zhàn)士們沖到殺場(chǎng)上，與敵軍拼個(gè)你死我活。但方式卻大不相同，前者就叫管理，而后者卻為領(lǐng)導(dǎo)。管理是一種讓別人干活的藝術(shù)，而領(lǐng)導(dǎo)則是一種激勵(lì)別人做事的藝術(shù)。管理與領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果都是--讓他人完成任務(wù)，但他們采取的手段卻大相徑庭。管理是一味的命令以及一定的原則與規(guī)定，但領(lǐng)導(dǎo)靠的是激勵(lì)，靠的是帶頭作用。

作為一位中層管理者，他既要學(xué)會(huì)如何管理下屬，更應(yīng)掌握如何領(lǐng)導(dǎo)下屬。只有牢牢把握住這兩點(diǎn)，你的下屬一定會(huì)在你的帶領(lǐng)下，心甘情愿的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與任務(wù)。

以終為始，活在當(dāng)下

每個(gè)公司都會(huì)給自己的業(yè)務(wù)員規(guī)定一定數(shù)量的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，然后根據(jù)這個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)定業(yè)務(wù)員的基本工資、提成等等。比如這個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)是100萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字看上去特別嚇人，其實(shí)分?jǐn)偟矫總�(gè)月，或者分?jǐn)偟矫恳惶熘械娜蝿?wù)中去，就會(huì)變得容易很多。

作為80后的我，也是眾多房奴中的一個(gè)。我一直都很苦惱，每天都會(huì)想一件事：欠銀行的幾十萬(wàn)房貸，什么時(shí)候才能還完？但聽(tīng)了胡斌老師的課以后，心情舒暢了很多。雖然幾十萬(wàn)的房貸是個(gè)不小的數(shù)目，但分擔(dān)到月，感覺(jué)壓力一下子就輕了不少。只要平時(shí)少花點(diǎn)，2000塊的月供還是可以承受的。我們把最終的愿望，分成很多很多的小愿望，再一個(gè)一個(gè)的去努力實(shí)現(xiàn)，一個(gè)一個(gè)小目標(biāo)的疊加，堅(jiān)持到最后，你會(huì)被自己嚇到。

責(zé)任稀釋定律

心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)研究：如果讓一個(gè)人在大街上，模擬癲癇病發(fā)作，如果只有一個(gè)旁觀者在場(chǎng)時(shí)，病人得到幫助的概率是85%，而有五個(gè)旁觀者時(shí)，他得到幫助的概率卻會(huì)降低到31%。在另外一次實(shí)驗(yàn)中，他們讓一座建筑屋的門(mén)底冒煙，如果只有一個(gè)人的時(shí)候，這個(gè)人會(huì)有75%的概率報(bào)警。然而同樣的冒煙事件中，如果看見(jiàn)冒煙的人是三個(gè)人，報(bào)警的概率就會(huì)降到38%。

這樣的實(shí)驗(yàn)結(jié)果似乎與我們的常識(shí)恰恰相反。在我們看來(lái)，(www.qiantimeigw.com)千斤重?fù)?dān)眾人挑，人多，自然出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，就越容易解決。比如在大街上，有人追殺你，你呼喊救命，大街上人越多，你獲救的機(jī)會(huì)就越大。但科學(xué)實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論與我們的常識(shí)相反：在旁觀者越多的情況下，你得救的幾率越小。

在實(shí)際工作中，我們也就可以用責(zé)任稀釋定律來(lái)解釋：為什么越重要的工作，越?jīng)]有人來(lái)做！在實(shí)際工作中，有很多管理者都是這種責(zé)任稀釋現(xiàn)象的受害者。因?yàn)樗麄兿氘?dāng)然地以為，一件事情越重要越緊急，就會(huì)有越多的人來(lái)處理。因此，他習(xí)慣于向員工不停地說(shuō)明這項(xiàng)工作有多么多么的重要，要大家重視。不幸的是，員工就像那些圍觀的群眾，紛紛在猜測(cè)："到底發(fā)生什么事情？"

當(dāng)管理者只關(guān)注"要不要做"，"為什么一定要做？""做了有多大好處"這一類戰(zhàn)略問(wèn)題，執(zhí)行就出問(wèn)題了，因?yàn)閱T工發(fā)現(xiàn)"越是重要的事"，越要搞清楚"你做還是我做"？這就是責(zé)任稀釋定律在作祟――每個(gè)人都知道事情很重要，但是沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)沒(méi)有指向"我"的責(zé)任。由此，我們也就不難理解執(zhí)行中常見(jiàn)的誤區(qū)，管理者通常會(huì)本能地認(rèn)為，重要的事=大家做，大家做=人人做；員工卻認(rèn)為，大家做=別人做，都這么想，結(jié)果就是，大家做=沒(méi)人做。

兩天的培訓(xùn)，并不僅僅只有這些內(nèi)容，還有"如何解決跨部門(mén)扯皮"、何為"敬業(yè)"、執(zhí)行力、目標(biāo)管理、心志才財(cái)?shù)恼J(rèn)知等等，但上面的內(nèi)容讓我體會(huì)的更加深刻。但是，我們并不能指望，通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)，就能讓我們的管理能力產(chǎn)生一個(gè)質(zhì)的飛躍，只能說(shuō)，它給我們提供了一個(gè)飛躍的可能以及飛躍的理論基礎(chǔ)。