醫(yī)院青年文明號(hào)事跡材料一

縣第一人民醫(yī)院急診科是山東省“青年文明號(hào)”集體、縣防治“非典”工作先進(jìn)集體、縣“巾幗崗位”、縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體，現(xiàn)有工作人員15人，平均年齡31歲。他們忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上，情系病員，作為活躍在東部地區(qū)急診急救戰(zhàn)線上的生力軍，不論是重大交通事故，還是其它公共衛(wèi)生突發(fā)事件，哪里有需要，哪里就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影，被人們譽(yù)為一群“流動(dòng)的白衣天使”。在創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中，他們以優(yōu)質(zhì)高效的工作服務(wù)于人民，以精湛的醫(yī)療技術(shù)取信于人民，取得了顯著的人才效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

　　一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，上下一心，保障落實(shí) 規(guī)范創(chuàng)新

爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，是團(tuán)中央開展的跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程的重要內(nèi)容。在創(chuàng)建活動(dòng)中，急診科把爭創(chuàng)青年文明號(hào)與爭做人民健康衛(wèi)士有機(jī)結(jié)合起來，專門成立了以黨支部書記為組長、團(tuán)支部書記為副組長，各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、各相關(guān)部門支持、團(tuán)支部具體組織實(shí)施的創(chuàng)建活動(dòng)格局。在組織建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)的規(guī)劃以及組織實(shí)施中醫(yī)院黨支部都給予了直接的指導(dǎo)。活動(dòng)開展以來，院黨支部十分關(guān)注創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，為創(chuàng)建工作提供物質(zhì)上的保障和各種便利條件，使醫(yī)院的創(chuàng)建工作迅速的走上了良性發(fā)展軌道。急診科在思想認(rèn)識(shí)上，著重做到了三個(gè)相結(jié)合：一是創(chuàng)建活動(dòng)與加強(qiáng)共青團(tuán)工作相結(jié)合;二是創(chuàng)建活動(dòng)與學(xué)科建設(shè)人才培養(yǎng)相結(jié)合;三是創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。

二、明確目標(biāo)，真抓實(shí)干，規(guī)范服務(wù)，營造氛圍

青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)只有緊緊圍繞“培養(yǎng)青年人才”這個(gè)主題，全面實(shí)施“青年文明號(hào)”、“人民健康衛(wèi)士”聯(lián)動(dòng)，使廣大青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能、道德素養(yǎng)，才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。

為使急診科青年醫(yī)務(wù)人員積極參與“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)，樹立爭當(dāng)青年崗位能手的意識(shí)，急診科青年文明號(hào)積極開展護(hù)理技能比武、院內(nèi)崗位輪轉(zhuǎn)、知識(shí)講座等活動(dòng)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能。扎實(shí)有效的開展了以“六個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，營造了良好的創(chuàng)建氛圍，引導(dǎo)廣大青年立足本職工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，有力地弘揚(yáng)了行業(yè)新風(fēng)，樹立了良好行業(yè)形象，提高了群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度。

　　三、健全制度，有效管理，不斷推動(dòng)，樹立形象

青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，以青年為主體，以倡導(dǎo)職業(yè)文明，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，具有行業(yè)規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核要求，操作性很強(qiáng)。為了確保創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量，醫(yī)院根據(jù)《“青年文明號(hào)”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)管理手冊、“青年文明號(hào)”規(guī)章制度和“青年文明號(hào)”信用公約誓言等，使創(chuàng)建活動(dòng)管理更趨規(guī)范。

爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展，不僅創(chuàng)造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益，也大大提升了團(tuán)員青年的奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感，有效的推動(dòng)了我院青年志愿者活動(dòng)的展開。急診科青年志愿者，每年都與磁窯鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合，開展上門為孤寡老人服務(wù)，“助殘日”義診等一系列深受社區(qū)居民歡迎的活動(dòng)。青年文明號(hào)集體與困難青年結(jié)對(duì)，開展“三扶四送”活動(dòng)，(即“扶志、扶資、扶技”，“送政策、送信息、送崗位、送項(xiàng)目”)，為困難青年提供實(shí)實(shí)在在地幫助。通過這些活動(dòng)，也進(jìn)一步增強(qiáng)了急診科青年文明號(hào)集體的責(zé)任感和榮譽(yù)感，樹立了團(tuán)員青年務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的社會(huì)新形象。

　　四、不畏艱險(xiǎn)，真情奉獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，保障健康

該院院地處西部，遠(yuǎn)離縣城，且與大型企業(yè)比鄰，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同“京福”高速、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通干線彼此交錯(cuò)，重大交通事故經(jīng)常發(fā)生。急診科團(tuán)員青年在每一次的急診搶救中，都是不畏艱險(xiǎn)，敢于奉獻(xiàn)。

急診科擔(dān)負(fù)著西部地區(qū)的“120”出診及接診等任務(wù)，瑣碎繁雜，每天出診要在10多次以上，是搶救各類交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道，值班人員經(jīng)常沖刺在危險(xiǎn)的前沿。“精誠所致，金石為開”，近年來，急診科救治重度有機(jī)磷中毒不下上百例，搶救成功率達(dá)90%以上。

急診科于2005年被煙臺(tái)團(tuán)市委授予“市級(jí)青年文明號(hào)”稱號(hào);2006年被團(tuán)省委授予“省級(jí)青年文明號(hào)”稱號(hào);2007年被縣人事局、衛(wèi)生局授予“先進(jìn)科室”稱號(hào);2008年被團(tuán)省委授予“省級(jí)青年文明號(hào)”稱號(hào)。2009年被團(tuán)省委授予“省級(jí)青年文明號(hào)”稱號(hào)。2010年被團(tuán)省委授予“省級(jí)青年文明號(hào)”稱號(hào)。2011年被團(tuán)省委授予“省級(jí)青年文明號(hào)”稱號(hào)。1人被評(píng)為“全市傳染病防制工作先進(jìn)個(gè)人”。2人被評(píng)為“全縣衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人”。1人被評(píng)為“全縣衛(wèi)生工作優(yōu)秀護(hù)士”。

總之，在創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)中，急診科全體同志始終牢記“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的意義和宗旨，以全國青年文明號(hào)信用公約為行動(dòng)指南，圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動(dòng)，使青年文明號(hào)崗位明確目標(biāo)、激發(fā)動(dòng)力、改革創(chuàng)新，在醫(yī)院的精神文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中很好地起到了排頭兵的作用，在救死扶傷的第一線，默默地?zé)o私奉獻(xiàn)著，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的社會(huì)形象，以實(shí)實(shí)在在的工作成效取得了上級(jí)有關(guān)部門的充分肯定和轄區(qū)群眾的普遍贊譽(yù)。

醫(yī)院青年文明號(hào)事跡材料二

某某中醫(yī)院自創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來，在上級(jí)團(tuán)委和醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視和大力支持下，緊緊圍繞“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績”這一工作目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)，積極推進(jìn)了衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，現(xiàn)將近年來的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)

開展創(chuàng)建活動(dòng)以來，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)常到科室檢查工作，提出具體要求，同時(shí)科室領(lǐng)導(dǎo)小組也多次組織召開創(chuàng)建活動(dòng)工作會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)團(tuán)委有關(guān)文件精神以及“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)宗旨，基本條件，實(shí)施步驟，考核內(nèi)容等，通過學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建“精神文明號(hào)”活動(dòng)是共青團(tuán)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分。在衛(wèi)生系統(tǒng)開展此項(xiàng)活動(dòng)，其意義和目的是組織、引導(dǎo)廣大青年醫(yī)務(wù)工作者立足本職崗位，勤奮工作，文明服務(wù)，樹立敬業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，增強(qiáng)從事衛(wèi)生工作的光榮感和責(zé)任感，有助于提高我們的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，展現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)的良好的職業(yè)形象和當(dāng)代青年醫(yī)務(wù)工作者的精神風(fēng)貌，為推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明、物質(zhì)文明和政治文明作出積極貢獻(xiàn)。

二、組織健全，成立了創(chuàng)建機(jī)構(gòu)

通過召開創(chuàng)建活動(dòng)工作會(huì)議，科室全體成員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，決心共同深入開展創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，成立了由冀會(huì)軍任組長，趙林、趙濤任副組長，龐?、柴建華、雷鵬、郭凱莉、何嬌為組員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并針對(duì)如何開展好創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了職責(zé)分工，思想政治工作由冀會(huì)軍負(fù)責(zé);職業(yè)道德教育由趙濤負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)由雷鵬負(fù)責(zé);宣傳工作、階段總結(jié)由趙林、龐?負(fù)責(zé);青年志愿者活動(dòng)以及其他活動(dòng)由柴建華、郭凱莉負(fù)責(zé);文字記錄、資料收集由何嬌負(fù)責(zé)。

　　三、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造醫(yī)療服務(wù)新面貌

(一)樹立服務(wù)意識(shí)

全體醫(yī)務(wù)人員及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改變陳舊的醫(yī)療服務(wù)模式，為患者提供生理-心理-社會(huì)的全方位的服務(wù)，真正做到“以病人為中心”，我們圍繞“人性化服務(wù)”展開大討論，制定了一系列切實(shí)可行的措施，并落到實(shí)處，使人性化服務(wù)理念滲透到我們整個(gè)醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)中，想病人之所想，念病人之所念，從小處下功夫，把醫(yī)療工作做扎實(shí)。

(二)樹立“天使”形象，推行星級(jí)服務(wù)

為切實(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院推行賓館式星級(jí)醫(yī)療服務(wù)，并在全院進(jìn)行“塑造良好的醫(yī)護(hù)形象”講座，在服務(wù)過程中做到了掛牌服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)，切實(shí)按照醫(yī)院制定的“護(hù)理人員文明規(guī)范要求”開展醫(yī)療服務(wù)。做到了來有迎聲，去有送聲，見面有問候聲，服務(wù)不周有道歉聲，下班有道別聲。全科上下齊心協(xié)力出色完

成各項(xiàng)工作任務(wù)，贏得了患者和社會(huì)的一致好評(píng)，病人滿意度百分之百。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督管理，推行服務(wù)承諾

向社會(huì)公開“青年文明號(hào)”服務(wù)承諾和“青年文明號(hào)”信用公約，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，形成黨支部、團(tuán)支部、科室齊抓共管的工作格局，落實(shí)責(zé)任醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士，做到“有計(jì)劃、有總結(jié)、有目標(biāo)、有落實(shí)”，實(shí)行持證上崗。

四、群策群力，著重抓落實(shí)，創(chuàng)建工作的三大效益

根據(jù)外科病室的自身特點(diǎn)，我們把落腳點(diǎn)放在一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流環(huán)境和一流管理上，重抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)較好的人才效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(一)注重教育，加強(qiáng)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了較好的人才效益

團(tuán)員青年是黨的助手和后備軍，是“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的主力軍，我們把著眼點(diǎn)放在青年團(tuán)員的培訓(xùn)教育上，注重他們的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了較好的人才效益，開展“穿刺之星”活動(dòng)，努力提高穿刺技術(shù)，深受病人好評(píng)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，狠抓理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)，在醫(yī)院組織的技能比賽中，外科科獲集體第二名。劉寶增主任和連海燕護(hù)士長以身作則，工作上對(duì)同事嚴(yán)格要求，生活上對(duì)他們悉心照顧，是全科醫(yī)務(wù)人員的榜樣，外科病室以良好的科風(fēng)形成良好的科貌，帶動(dòng)了全科人員在政治上、業(yè)務(wù)上共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了較好的人才效益，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

(二)圍繞業(yè)務(wù)，科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益

在創(chuàng)建工作中，我們緊密圍繞科室業(yè)務(wù)活動(dòng)制定了嚴(yán)格完善的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，在實(shí)際工作中科學(xué)管理、嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)了全年無投訴、無糾紛、無差錯(cuò)事故。自從創(chuàng)建青年文明號(hào)以來，業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步上升，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　五、團(tuán)結(jié)青年，服務(wù)青年，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)持久開展

在實(shí)際工作中，我們注重青年們的“三義、三德、三觀”教育，組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論，深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，鼓勵(lì)他們積極向黨組織靠攏，科室還根據(jù)青年們的特點(diǎn)開展了一系列健康有益的文體活動(dòng)，極大地豐富了青年們的業(yè)余生活，增強(qiáng)了科室集體的凝聚力。

在即將過去的一年里，我們外科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，用艱辛和汗水換來病人及家屬的滿意。但是，外科病室的全體同志并不因此而滿足，而是戒驕戒躁，認(rèn)真查找工作中的不足，以嶄新的姿態(tài)，飽滿的熱情，堅(jiān)定的信心來迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)以“青年文明號(hào)”為動(dòng)力，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，開創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)新局面，使我病室工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新業(yè)績。