如何做好鉆石銷售

問題1：如果顧客只憑克拉重量來比較不同店鋪的鉆飾價錢，卻完全忽略其他決定鉆石價格的因素時，該如何處理呢？

向顧客展示兩顆同樣重量，但顏色、凈度有差距的鉆石，讓事實(shí)說話，又或者取出我們的裸石報價表，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的報價，證明價格是相差甚遠(yuǎn)的。

當(dāng)然，如顧客愿意購買平宜的，我們一樣非常歡迎。并請緊記，所有顧客都喜歡到不同店鋪瀏覽，而且他們很少第一次登門便購買鉆飾。雖然他們只在比較價錢，但千萬不要認(rèn)為他們不會再次光臨，尤其是如果您能在他們面前建立起值得信賴的形象，例如優(yōu)良的服務(wù)、專業(yè)的意見、多元化的款式及合理的價錢等。請緊記顧客購買鉆飾都有由于情感因素，或喻意驅(qū)使，通常是用作[愛的禮物]和婚姻的見證，因此他們在整個購買過程中，能找到一顆合適的鉆石，比價錢來得更重要。

問題2：你看我的手指很粗，適合佩戴什么樣款式的戒指啊？

（1）哪里會，您手看起來很富態(tài)，這樣的手型如果選擇指環(huán)過細(xì)或是寶石過小會顯得不協(xié)調(diào),但是選擇中等偏大有分量感的寶石，稍帶有扭飾或拉長設(shè)計的款式，能在視覺上產(chǎn)生拉長效果讓手指變細(xì),或者簡潔的六爪皇冠款配起來也非常典雅，而且顯得很富貴.我?guī)湍魞煽睿容^一下看喜歡那種風(fēng)格，好嗎？

（2）你真的很幽默，說實(shí)話，您的手型是豐滿型的，非常適合帶戒指，不如我?guī)湍憬榻B一款，我覺得蠻適合您的氣質(zhì)的，這一款，試戴一下。