如何管理銷售團隊
了解你每位員工的家庭背景和工作經歷。這個很關鍵,因為家庭背景和成長經歷就會演練這個人的性格。但是通過簡歷了解情況那是不夠,你也不能直接很唐突的去問,沒人會告訴你真實情況。你可以通過平時吃飯,吃下午茶,陪他見客戶的路上閑聊的時候很自然跟他了解,但你必須是交心的,真誠的,人只有在最輕松的時候才會跟你交心說實話。
明確每個人的來公司的期望,如何跟團隊目標是一致。給每個人期望值給出合理的建議,幫助他們如何達到,輔助他們制定計劃,給出合理方法。永遠要給員工感覺你是站在他們一邊的,所以你也可以偶爾吐露公司的缺點,這個不會影響的。
塑造你的左右手也是團隊標桿。你要把團隊建成一個金字塔梯形,這才是一個標準的團隊。你要在團隊找出兩個對你忠誠,勤奮,可塑性高的員工,你可以多加溝通和培養,讓他們盡快成長。這個兩個員工獲得成功后肯定很感激你,接下來就會在團隊幫你做很多事,也能影響其他員工,傳遞正能量。
家的文化,現在90后很多人工作求的是開心。特別是剛進來的新員工一定要讓他們覺得團隊很親切,不陌生,多叫老員工去照顧他們,跟他們交流。團隊多一些團建活動,營造一個良好的氛圍。
領導要勇于承認自己的不足,金無足亦,人無完人!不要害怕員工知道自己缺點,對他們坦誠,更能體現你的真誠和風度。也會讓他們更相信你
雖然無規則不成方圓,但是不要太過于制度,很多東西是可以靈活的,特別是90后在制度強壓下是發揮不出他們的才能,而且會起到反作用,我們要因人而異,不同人我們可以私下立制度的。
溝通。我個人比較喜歡一對一溝通,而且最好是員工心情好的時候去做溝通。要知道溝通是70%是情緒在傳遞,30%才是語言。好的心情才能達到你想要的效果
開會。現在我自己很討厭那是沒目的,就老板一個在那自演自說,一味吹牛,沒完沒了的會議了,我覺得這種開會就是浪費別人的時間。所以制定一個會議首先要明白會議的目的,會議時間,會議的性質,確定好才開,不要浪費大家的時間民。