如何進行企業(yè)文化培訓

企業(yè)文化是以價值觀塑造，提升企業(yè)績效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個要素：一是核心理念是否正確、?晰與卓越，二是這種理念是否能夠宣傳貫徹下去，讓每個員工認同并且體現(xiàn)在自己的實際工作中。

很多企業(yè)其實并不缺乏優(yōu)秀的文化理念，比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等，核心理念在不同企業(yè)間沒有本質差別，只是體現(xiàn)在工作方法與行為上，卻有本質的區(qū)別，這就需要通過構建完整的培訓體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實際工作結合起來。

國內很多企業(yè)也越來越重視企業(yè)文化培訓工作，但往往不得要領，主要表現(xiàn)在：一、很多企業(yè)在進行文化培訓時，往往是想起來才做，或者是有了問題才做，也就是“救火式”的培訓，沒有系統(tǒng)規(guī)劃;二是沒有針對不同層級和職能的人員，“大鍋燴”式的企業(yè)文化培訓; 三是培訓形式過于單一，沒有采取案例學習、研討、活動都培訓方式的綜合運用。

公司已經走上了發(fā)展的快車道，機構網點迅速鋪設，制度的執(zhí)行越來越需要文化的整合，以盡快提升管理的效果。建議公司從內容、形式和組織三個方面入手進行企業(yè)文化培訓體系的規(guī)劃，并盡快啟動培訓工作。

一內容要求層次性

在企業(yè)進行文化建設的初期，需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時候，可采用“大課堂” 的培訓方法，不分對象，進行普及教育。但這之后，必須進行深入的文化建設，在進行企業(yè)文化培訓時，需要針對不同層級和職能的人，設計不同的培訓內容和形式。

從企業(yè)的層級?來看，高層需要了解企業(yè)文化的本質、與傳統(tǒng)文化的關系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關系、如何實施文化變革等內容;中層的側重點在于如何在領導下屬、實施考核、團隊建設中體現(xiàn)企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結合，沒有優(yōu)秀的領導技能就無法傳揚公司的文化;而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念，以及如何在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化;新進人員需要認識公司的歷史和文化、先進人物事跡、行為規(guī)范等。

從企業(yè)職能?來看，不同部門對企業(yè)文化的需求也不一樣，營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設、促銷推廣、廣告公關等內容;人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結合;其他部門的文化培訓也應該有不同的側重點。

二形式要求生動性

企業(yè)培訓與學校教育顯著不同，一方面在于作為成年人，對單純的知識教育興趣度很低，吸收困難，另一方面在于企業(yè)培訓講求投資和回報，即必須能夠提升員工的能力和素質，對企業(yè)業(yè)績有貢獻。企業(yè)文化培訓也不例外，傳統(tǒng)的講授式的培訓方式效果很不理想，沒有針對成年人學習的特點，也沒有針對企業(yè)的具體管理問題和經營特色，因此，往往讓人覺得企業(yè)文化培訓不能立竿見影。

誠然，企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法，以價值觀塑造，以凝聚人心、 提升管理水平為目的，他的重要作用是勿庸?疑的，但往往企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法， 所以往往讓大家覺得很“虛”。實際上，企業(yè)文化的好壞并不是學來的，更多的需要自動自發(fā)的“悟性”，需要高層管理者具備優(yōu)秀的領導能力和管理水平，以身作則，大力推行;中層管理者能夠很好地理解并貫徹實施;基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。

要讓員工自覺自愿地遵從和維護企業(yè)的制度和文化，這就需要員工的感悟。感悟是一種境界，需要綜合運用各種培訓方法，包括講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等，每種方式都有自己的優(yōu)點，要根據培訓內容和對象來選擇，比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程，而活動、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程，研討式更適合需要員工對某一問題進行深入探究，并形成共識的課程。公司已經開展幾次拓展訓練和團隊培訓，效果很好。應進一步培養(yǎng)員工講師隊伍，降低培訓成本，提高培訓頻率。

三組織要求完整性

企業(yè)文化建設是個系統(tǒng)工程，不但需要企業(yè)上下對文化的內涵達成共識，還需要調用一定的人員和資源進行企業(yè)文化培訓的組織和實施工作。

很多優(yōu)秀的企業(yè)都構建了完整的企業(yè)文化培訓體系，比如GE公司的前總裁杰克.韋爾奇不但自己親自在GE培訓學院對各級員工進行企業(yè)文化培訓，而且要求中高層管理者都能夠結合自己的工作，設計專門的培訓課程，其中企業(yè)文化是非常重要的部分。公司領導也已經率先垂范，進行過多次企業(yè)文化方面的培訓。但隨著公司的快速發(fā)展，需要更有體系的培訓。

系統(tǒng)完善的培訓組織工作是培訓效果的有力保證，建議按照如下幾個方面來進行企業(yè)文化的培訓組織工作：

1、培訓的組織：應建立專門的部門進行企業(yè)文化課程研發(fā)和培訓規(guī)劃，如企業(yè)文化管理部、品牌中心、品牌管理部等。

2、培訓的內容：從層級和職能兩個角度進行培訓規(guī)劃;課程內容的選擇：內容是否實用，希望達到什么樣的效果。

3、培訓的對象：針對高層、中層、某層、員工、新進人員，組織方式也不一樣，比如針對高層的培訓，因為高層事務煩雜，所以最好采用相對封閉的培訓方式，如封閉的度假區(qū)。

4、培訓的人數(shù)：企業(yè)文化培訓一般需要大家研討，所以人員不宜過多，20人左右是比較理想的。

5、講師的選擇：講師的選擇有2個途徑，一個是企業(yè)內部的講師，可以是專業(yè)培訓師，講授一些專門的企業(yè)文化技能型和操作型的課程，如新進員工培訓，也可以是企業(yè)中高層管理者根據自己的工作所設計的企業(yè)文化培訓課程;另外一個途徑是根據企業(yè)的需要從外部選擇專業(yè)講師和顧問，但需要根據企業(yè)實際，不一定是名氣越大越好，要綜合考察講師的風格、品德、口碑以及課程內容的實用性，比如針對中層人員的領導風格和管理技能的培訓，就要選擇具備高超講課技巧的講師，不一定要請專家。

6、培訓的時間：一般來說，企業(yè)文化培訓最好分階段進行，因為這樣學員可以有個消化的過程，拿到工作中進行應用，下一次可就其中出現(xiàn)的問題跟講師進行溝通。

7、培訓場地的選擇：就企業(yè)文化培訓來說，一般分組討論效果比較好，所以場地的布?要考慮到這一點，太多人在一起培訓，缺乏學員之間、學員與講師的互動。

8、培訓的形式與方法：針對不同的人員和內容應采取相應的培訓方式，如研討、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等。

9、培訓的預算：一般來說，在年初的企業(yè)文化工作規(guī)劃中，就應該根據企業(yè)的總體預算進行。